Forlad flyet
Følg skiltene Arrivals / Baggage Claim i din terminal.
Afhentning på BER: sådan møder du din chauffør
Vejledning trin for trin til din lufthavnstransfer fra Berlin Brandenburg Lufthavn (BER): terminal, paskontrol, bagage, ankomsthal og mødet med din chauffør, der holder et navneskilt.
KUNDEREJSEN
Fra ankomst til din bil — 6 tydelige trin
Følg lufthavnens skilte, og hav din rejsebekræftelse klar.
Paskontrol
Hvis det kræves for dit fly, foregår paskontrollen, før du kommer ud i det offentlige område.
Hent din bagage
Er din kuffert ikke kommet frem, så meld det ved bagageskranken og kontakt personen fra din booking.
Gå ind i ankomsthallen
Efter tolden går du mod Arrivals og tjekker terminalen mod din booking.
Find chaufføren med navneskiltet
Gå til mødestedet i din booking. Skiltet viser det navn, mødet er registreret under.
Gå til bilen
Følg chaufføren til opsamlingsstedet, bekræft din destination, og fortsæt rejsen.
TERMINALER
Vælg din terminal
Tjek din ankomstterminal i dine flyoplysninger, og åbn mødeinstruktionerne i din booking.
Terminal 1
Når du har hentet din bagage, følger du skiltene til det offentlige ankomstområde i T1. Mødestedet står i din rejsebekræftelse.
Arrivals T1Stedet fra bookingenChauffør med navneskilt
Vis mødezonen i T1 på kortet →Terminal 2
Når du har hentet din bagage, følger du skiltene til det offentlige ankomstområde i T2. Mødestedet står i din rejsebekræftelse.
Arrivals T2Stedet fra bookingenChauffør med navneskilt
Vis mødezonen i T2 på kortet →Flyet er forsinket
Se de nyeste oplysninger under administrer booking. Skal rejsedataene opdateres, så kontakt supporten.
Åbn hjælpen →Bagagen er forsinket eller mangler
Meld det ved bagageskranken. Fortæl chaufføren eller supporten, at du kommer senere ud af terminalen.
Åbn hjælpen →Du kan ikke se chaufføren
Tjek terminal, mødested og navnet på skiltet. Brug kontakten fra din booking, eller bed os om hjælp.
Åbn hjælpen →