Βοήθεια για τη μεταφορά σας από το αεροδρόμιο του Βερολίνου
Βρείτε την κράτησή σας, ελέγξτε τα στοιχεία της συνάντησης στο BER ή επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης — μέρα και νύχτα.
Κράτηση
Πώς να καταχωρίσετε και να βρείτε τη διαδρομή σας.
Πτήση και συνάντηση
Προετοιμασία για την άφιξή σας στο αεροδρόμιο.
Αποσκευές και όχημα
Τι να προσέξετε όταν επιλέγετε κατηγορία.
Συχνές ερωτήσεις
Σύντομες απαντήσεις ανά θέμα.
Δημοφιλείς ερωτήσεις
Πώς κάνω κράτηση για μεταφορά από το αεροδρόμιο;
Συμπληρώστε το σημείο παραλαβής και τον προορισμό σας. Προσθέστε ημερομηνία, ώρα, αριθμό επιβατών και αποσκευών, μετά επιλέξτε όχημα και συμπληρώστε τα στοιχεία επικοινωνίας σας.
Πού συναντώ τον οδηγό μου;
Τα στοιχεία του σημείου συνάντησης εξαρτώνται από τον τερματικό σταθμό και την κράτησή σας. Ανοίξτε τη διαχείριση κράτησης για να δείτε τα στοιχεία της διαδρομής σας.
Πώς επιλέγω το σωστό όχημα για τις αποσκευές μου;
Δηλώστε τον αριθμό βαλιτσών και χειραποσκευών κατά την κράτηση. Για αντικείμενα μεγάλου μεγέθους, προσθέστε σχετική σημείωση στη διαδρομή σας.
Μπορώ να ζητήσω παιδικό κάθισμα;
Στην ενότητα των πρόσθετων επιλέξτε παιδικό κάθισμα και δηλώστε ποσότητα, ηλικία και ύψος. Οι λεπτομέρειες επιβεβαιώνονται με την καταχώριση της διαδρομής.
Τι γίνεται αν αλλάξει η πτήση μου;
Ανοίξτε τη διαχείριση κράτησης και ελέγξτε τα στοιχεία της διαδρομής σας. Αν χρειάζεστε βοήθεια, μεταβείτε στην ενότητα υποστήριξης.
Πώς αλλάζω ή ακυρώνω μια κράτηση;
Βρείτε την κράτησή σας με τον κωδικό και το email σας. Οι διαθέσιμες ενέργειες και οι όροι αλλαγών βρίσκονται στη σελίδα της κράτησης.