خروج از هواپیما
تابلوهای Arrivals / Baggage Claim ترمینال خود را دنبال کنید.
پیشواز در فرودگاه BER: ملاقات با راننده
راهنمای گام به گام ترانسفر شما از فرودگاه برلین براندنبورگ BER: ترمینال، کنترل گذرنامه، تحویل بار، سالن ورودی و ملاقات با راننده‌ای که تابلوی نام شما را در دست دارد.
مسیر مسافر
از فرود تا خودرو — 6 گام روشن
تابلوهای راهنمای فرودگاه را دنبال کنید و تأییدیه سفر را همراه داشته باشید.
کنترل گذرنامه
اگر برای پرواز شما لازم باشد، کنترل گذرنامه پیش از ورود به بخش عمومی انجام می‌شود.
تحویل گرفتن چمدان
اگر چمدان شما نرسیده است، به باجه چمدان اطلاع دهید و شخص رابط ذکرشده در رزرو را در جریان بگذارید.
ورود به سالن ورودی
پس از گمرک به سمت Arrivals بروید و ترمینال را با رزرو خود مطابقت دهید.
یافتن راننده با تابلوی نام
به نقطه ملاقات ذکرشده در رزرو بروید. روی تابلو نامی نوشته شده که برای ملاقات تعیین شده است.
رفتن به سمت خودرو
همراه راننده به محل سوار شدن بروید، مقصد را تأیید کنید و سفر را ادامه دهید.
ترمینال‌ها
ترمینال خود را انتخاب کنید
ترمینال ورود را در مشخصات پرواز بررسی کنید و دستور ملاقات را در رزرو خود باز کنید.
Terminal 1
پس از تحویل گرفتن چمدان، تابلوها را تا بخش عمومی ورودی Terminal 1 دنبال کنید. نقطه ملاقات در تأییدیه سفر شما آمده است.
Arrivals T1نقطه ذکرشده در رزروراننده با تابلوی نام
نمایش محل ملاقات T1 روی نقشه →Terminal 2
پس از تحویل گرفتن چمدان، تابلوها را تا بخش عمومی ورودی Terminal 2 دنبال کنید. نقطه ملاقات در تأییدیه سفر شما آمده است.
Arrivals T2نقطه ذکرشده در رزروراننده با تابلوی نام
نمایش محل ملاقات T2 روی نقشه →تأخیر پرواز
آخرین وضعیت را در مدیریت رزرو ببینید. اگر اطلاعات سفر نیاز به به‌روزرسانی دارد، از پشتیبانی کمک بگیرید.
باز کردن راهنما →تأخیر یا گم شدن چمدان
به باجه چمدان اطلاع دهید. به راننده یا پشتیبانی بگویید که خروج شما از ترمینال طول می‌کشد.
باز کردن راهنما →راننده را پیدا نمی‌کنم
ترمینال، نقطه ملاقات و نام روی تابلو را بررسی کنید. با شخص رابط ذکرشده در رزرو تماس بگیرید یا درخواست کمک کنید.
باز کردن راهنما →