Opusťte letadlo
Sledujte značení Arrivals / Baggage Claim pro svůj terminál.
Vyzvednutí na letišti BER: setkání s řidičem
Průvodce krok za krokem pro váš transfer z letiště BER Berlín Brandenburg: terminál, pasová kontrola, zavazadla, příletová hala a setkání s řidičem, který drží cedulku s vaším jménem.
CESTA ZÁKAZNÍKA
Od příletu k odjezdu — 6 jasných kroků
Řiďte se značením na letišti a mějte po ruce potvrzení své cesty.
Pasová kontrola
Pokud to váš let vyžaduje, pasová kontrola probíhá ještě před veřejnou částí letiště.
Vyzvedněte si zavazadla
Pokud zavazadlo nepřiletělo, nahlaste to u přepážky pro zavazadla a informujte kontakt ze své rezervace.
Vstupte do příletové haly
Po celní kontrole zamiřte do sekce Arrivals a zkontrolujte terminál podle své rezervace.
Najděte řidiče s cedulkou
Jděte na místo setkání uvedené v rezervaci. Na cedulce je jméno určené pro setkání.
Dojděte k vozu
S řidičem přejděte k místu nástupu, potvrďte cíl cesty a vyrazte.
TERMINÁLY
Vyberte svůj terminál
Terminál příletu najdete v údajích o letu a pokyny k setkání ve své rezervaci.
Terminal 1
Po vyzvednutí zavazadel se držte značení do veřejné příletové části T1. Místo setkání máte v potvrzení cesty.
Arrivals T1Místo z rezervaceŘidič s cedulkou
Zobrazit zónu setkání T1 na mapě →Terminal 2
Po vyzvednutí zavazadel se držte značení do veřejné příletové části T2. Místo setkání máte v potvrzení cesty.
Arrivals T2Místo z rezervaceŘidič s cedulkou
Zobrazit zónu setkání T2 na mapě →Let má zpoždění
Aktuální informace najdete ve správě rezervace. Pokud je potřeba upravit údaje o cestě, obraťte se na podporu.
Otevřít pomoc →Zavazadlo se zdrželo nebo chybí
Nahlaste to u přepážky pro zavazadla. Dejte řidiči nebo podpoře vědět, že se váš odchod z terminálu zdrží.
Otevřít pomoc →Nevidíte řidiče
Zkontrolujte terminál, místo setkání a jméno na cedulce. Použijte kontakt ze své rezervace nebo si vyžádejte pomoc.
Otevřít pomoc →