Pomoc s vaším transferem z letiště Berlín
Najděte svou rezervaci, ověřte podrobnosti setkání na BER nebo se obraťte na náš tým podpory — ve dne i v noci.
Rezervace
Jak jízdu zadat a jak ji později najít.
Let a setkání
Jak se připravit na přílet na letiště.
Zavazadla a vozidlo
Co zvážit při výběru třídy.
Časté otázky
Krátké odpovědi podle témat.
Oblíbené otázky
Jak si rezervuji transfer z letiště?
Zadejte místo vyzvednutí a cíl cesty. Doplňte datum, čas, počet cestujících a zavazadel, pak zvolte vozidlo a vyplňte kontaktní údaje.
Kde se setkám s řidičem?
Podrobnosti o místě setkání závisí na terminálu a na vaší rezervaci. Otevřete správu rezervace a uvidíte údaje o své cestě.
Jak vyberu vozidlo podle svých zavazadel?
Při rezervaci uveďte počet kufrů a kusů příručního zavazadla. U nadrozměrných věcí přidejte ke cestě poznámku.
Mohu si vyžádat dětskou sedačku?
V sekci doplňků zvolte dětskou sedačku a uveďte počet, věk a výšku dítěte. Podrobnosti potvrdíme při zadání cesty.
Co když se můj let změní?
Otevřete správu rezervace a zkontrolujte údaje o cestě. Pokud potřebujete pomoc, přejděte do sekce podpory.
Jak změním nebo zruším rezervaci?
Rezervaci najdete podle kódu a e-mailu. Dostupné akce a podmínky změn jsou na stránce rezervace.