Izađite iz zrakoplova
Slijedite oznake Arrivals / Baggage Claim za svoj terminal.
Preuzimanje na aerodromu BER: susret s vozačem
Vodič korak po korak za vaš prijevoz s aerodroma BER Berlin Brandenburg: terminal, kontrola putovnica, prtljaga, dolazna dvorana i susret s vozačem koji drži tablicu s imenom.
PUT PUTNIKA
Od dolaska do vožnje — 6 jasnih koraka
Slijedite oznake na aerodromu i držite potvrdu putovanja pri ruci.
Kontrola putovnica
Ako je potrebna za vaš let, kontrola putovnica je prije javnog dijela terminala.
Preuzmite prtljagu
Ako vaša torba nije stigla, prijavite se na pultu za prtljagu i obavijestite kontakt iz svoje rezervacije.
Uđite u dolaznu dvoranu
Nakon carine krenite prema Arrivals i provjerite odgovara li terminal vašoj rezervaciji.
Nađite vozača s tablicom s imenom
Dođite na mjesto susreta navedeno u rezervaciji. Na tablici je ime korišteno za susret.
Prijeđite do vozila
S vozačem krenite do mjesta ulaska, potvrdite odredište i nastavite putovanje.
TERMINALI
Odaberite svoj terminal
Provjerite terminal dolaska u podacima o letu i otvorite upute za susret u svojoj rezervaciji.
Terminal 1
Nakon preuzimanja prtljage slijedite oznake do javne dolazne zone Terminala 1. Mjesto susreta nalazi se u potvrdi vašeg putovanja.
Arrivals T1Točka iz rezervacijeVozač s tablicom s imenom
Prikaži zonu susreta T1 na karti →Terminal 2
Nakon preuzimanja prtljage slijedite oznake do javne dolazne zone Terminala 2. Mjesto susreta nalazi se u potvrdi vašeg putovanja.
Arrivals T2Točka iz rezervacijeVozač s tablicom s imenom
Prikaži zonu susreta T2 na karti →Let kasni
Provjerite najnovije podatke u upravljanju rezervacijom. Ako podatke o putovanju treba ažurirati, obratite se podršci.
Otvori pomoć →Prtljaga kasni ili je nema
Prijavite se na pultu za prtljagu. Recite vozaču ili podršci da vam izlazak iz terminala kasni.
Otvori pomoć →Ne vidim vozača
Provjerite terminal, mjesto susreta i ime na tablici. Iskoristite kontakt iz rezervacije ili zatražite pomoć.
Otvori pomoć →