Pomoć za vaš prijevoz s berlinskog aerodroma
Pronađite svoju rezervaciju, provjerite detalje susreta na BER-u ili se obratite našem timu podrške — danju i noću.
Rezervacija
Kako rezervirati i pronaći svoju vožnju.
Let i susret
Priprema za vaš dolazak na aerodrom.
Prtljaga i vozilo
Na što pripaziti pri odabiru klase.
Česta pitanja
Kratki odgovori po temama.
Popularna pitanja
Kako rezervirati transfer s aerodroma?
Unesite adrese preuzimanja i odredišta. Dodajte datum, vrijeme, broj putnika i torbi, zatim odaberite vozilo i ispunite svoje kontaktne podatke.
Gdje se nalazim s vozačem?
Detalji mjesta susreta ovise o vašem terminalu i rezervaciji. Otvorite upravljanje rezervacijom da vidite podatke o putovanju.
Kako odabrati pravo vozilo za svoju prtljagu?
Pri rezervaciji unesite broj kovčega i ručne prtljage. Za predmete izvan standardnih dimenzija dodajte napomenu putovanju.
Mogu li zatražiti dječju sjedalicu?
U odjeljku s dodacima odaberite dječju sjedalicu i navedite količinu, godine i visinu djeteta. Detalji se potvrđuju pri zaključenju putovanja.
Što ako mi se let promijeni?
Otvorite upravljanje rezervacijom i provjerite podatke o putovanju. Ako vam je potrebna pomoć, idite u odjeljak podrške.
Kako promijeniti ili otkazati rezervaciju?
Pronađite rezervaciju putem broja rezervacije i e-pošte. Dostupne radnje i uvjeti izmjene nalaze se na stranici rezervacije.