Opuść samolot
Kieruj się oznaczeniami Arrivals / Baggage Claim w swoim terminalu.
Odbiór na lotnisku BER: spotkanie z kierowcą
Przewodnik krok po kroku dla transferu z lotniska BER Berlin Brandenburg: terminal, kontrola paszportowa, bagaż, hala przylotów i spotkanie z kierowcą trzymającym tabliczkę z nazwiskiem.
ŚCIEŻKA PASAŻERA
Od przylotu do przejazdu — 6 prostych kroków
Kieruj się oznaczeniami na lotnisku i miej pod ręką potwierdzenie rezerwacji.
Kontrola paszportowa
Jeśli Twój lot tego wymaga, kontrola paszportowa odbywa się przed wejściem do strefy publicznej.
Odbierz bagaż
Jeśli bagaż nie dotarł, zgłoś to w punkcie obsługi bagażu i powiadom kontakt podany w rezerwacji.
Wejdź do hali przylotów
Po odprawie celnej kieruj się do strefy Arrivals i porównaj terminal z danymi rezerwacji.
Znajdź kierowcę z tabliczką
Podejdź do miejsca spotkania wskazanego w rezerwacji. Na tabliczce widnieje nazwisko ustalone do spotkania.
Przejdź do samochodu
Razem z kierowcą dojdź do miejsca wsiadania, potwierdź adres docelowy i ruszaj w dalszą drogę.
TERMINALE
Wybierz swój terminal
Sprawdź terminal przylotu w danych lotu i otwórz instrukcję spotkania w swojej rezerwacji.
Terminal 1
Po odbiorze bagażu kieruj się oznaczeniami do publicznej strefy przylotów Terminalu 1. Miejsce spotkania znajdziesz w potwierdzeniu rezerwacji.
Arrivals T1Punkt z rezerwacjiKierowca z tabliczką
Pokaż strefę spotkań T1 na mapie →Terminal 2
Po odbiorze bagażu kieruj się oznaczeniami do publicznej strefy przylotów Terminalu 2. Miejsce spotkania znajdziesz w potwierdzeniu rezerwacji.
Arrivals T2Punkt z rezerwacjiKierowca z tabliczką
Pokaż strefę spotkań T2 na mapie →Lot opóźniony
Sprawdź aktualne dane w panelu rezerwacji. Jeśli trzeba zaktualizować szczegóły przejazdu, skorzystaj z pomocy.
Otwórz pomoc →Bagaż opóźniony lub zagubiony
Zgłoś to w punkcie obsługi bagażu. Poinformuj kierowcę lub nasz zespół, że wyjdziesz z terminalu później.
Otwórz pomoc →Nie widzę kierowcy
Sprawdź terminal, miejsce spotkania i nazwisko na tabliczce. Skorzystaj z kontaktu podanego w rezerwacji lub poproś o pomoc.
Otwórz pomoc →