Transfer z lotniska w Berlinie — często zadawane pytania
Szybkie odpowiedzi na pytania o rezerwację prywatnego transferu z lotniska BER Brandenburg do Berlina i z powrotem.
Ile kosztuje transfer między BER a Berlinem?
Stałe 85 € sedanem do niemal każdego punktu w mieście albo 95 € vanem dla maksymalnie siedmiu osób. Adresy poza strefą miejską liczymy według odległości, a dokładną kwotę widzisz przed rezerwacją.
Ile wcześniej trzeba zarezerwować przejazd?
Co najmniej 12 godzin przed godziną odbioru.
Czy cena jest stała?
Tak — cena podana przy rezerwacji jest ceną, którą zapłacisz: bez dopłat w godzinach szczytu i bez ukrytych kosztów.
Co jeśli mój lot będzie opóźniony?
Podaj numer lotu — kierowca śledzi godzinę przylotu i czeka bez dodatkowych opłat.
Gdzie spotkam kierowcę?
W hali przylotów, z tabliczką z nazwiskiem, po odbiorze bagażu.
Ilu pasażerów i ile walizek się zmieści?
Standard — 4 pasażerów i 2 walizki. Toyota Proace — 7 i 4, Mercedes-Benz Vito — 7 i 7, Van 8 — 8 i 8. Business i Pierwsza klasa — 3 i 2, klasa V — 6 i 7.
Czy będę dzielić samochód z innymi pasażerami?
Nie. Każda rezerwacja to prywatny samochód z profesjonalnym kierowcą.
W jakiej walucie rozliczam przejazd?
Zawsze w euro. Inne waluty podajemy wyłącznie orientacyjnie, po kursie Europejskiego Banku Centralnego.
Jak otrzymam voucher?
Po płatności voucher przychodzi e-mailem, możesz go też pobrać ze strony swojej rezerwacji.
Gdzie dokładnie czeka kierowca na BER?
W hali przylotów Twojego terminalu, po odbiorze bagażu i przejściu kontroli, z tabliczką z Twoim nazwiskiem. Terminal odczytujemy z numeru rejsu, nie musisz go podawać.
Cena jest za samochód czy za pasażera?
Za samochód. Cztery osoby płacą razem 85 € z BER do Mitte, a nie po 85 € od osoby. Właśnie tu transfer wygrywa z komunikacją miejską przy rodzinie: trzy bilety ABC kosztują już więcej niż różnica.
Ile bagażu naprawdę się zmieści?
Do sedana 2 duże walizki, do Toyoty Proace 4, do Mercedesa Vito 7. W klasach z kierowcą klasa E i klasa S biorą 2 walizki, klasa V — 7. Podaj liczbę bagaży przy rezerwacji: pokażemy tylko samochody, w których klapa naprawdę się zamknie. Dlatego oba vany kosztują tyle samo, a mimo to są osobno.
Czy macie foteliki dla dzieci?
Tak i nic nie kosztują. Przy rezerwacji podaj liczbę dzieci i wiek: nosidełko, fotelik i podstawka to różne rzeczy, a kierowca zamontuje właściwe przed Twoim przylotem.
Jeździcie w nocy?
Całą dobę, każdego dnia roku, w tej samej cenie co w południe. Nie ma dopłaty nocnej, weekendowej ani świątecznej.
Jak wcześnie muszę zarezerwować?
Co najmniej 12 godzin przed podstawieniem. Tyle trzeba, by przypisać konkretnego kierowcę i właściwy samochód — i tylko dlatego możemy podać cenę stałą, a nie szacunkową.
Czy cena wzrośnie, jeśli staniemy w korku?
Nie. Zostaje kwota ustalona przy rezerwacji, niezależnie od tego, co robi tego dnia A113. To praktyczna różnica wobec przejazdu z taksometrem, przy którym korek kosztuje pasażera, a kierowcy nic.
Czy to taksówka?
Nie, a różnica jest prawna, nie kosmetyczna. Jeździmy jako Mietwagen mit Fahrer zgodnie z §49 PBefG: każdy przejazd jest zamówiony z góry, wyceniony z góry i prowadzony przez przypisanego kierowcę. Taksówkę można zatrzymać na ulicy albo wziąć z postoju i rozlicza taksometrem według stawek ustalonych przez miasto. Pierwszego nam nie wolno, drugiego nie stosujemy.
Czy mogę wziąć narty, rower albo wózek?
Tak, ale powiedz o tym przy rezerwacji. Przy bagażu ponadgabarytowym mniej chodzi o dopłatę, a bardziej o to, jaki samochód przyjedzie: rower potrzebuje Vito, a wózek plus cztery walizki nie wejdą do sedana. To, co trzeba dopłacić, widać w wycenie przed podaniem danych karty.
Czy przewieziecie wózek inwalidzki?
Zaznacz to w formularzu, a przyjedzie samochód, który go zabierze. Jeśli wózek wymaga określonego pojazdu, dopłata jest widoczna w cenie przed zapłatą, a nie w dniu przejazdu.
Czy mogę jechać z psem albo kotem?
Tak, bezpłatnie. Powiedz przy rezerwacji: duży pies woli vana niż sedana, a kot w transporterze jedzie na siedzeniu obok Ciebie. Kierowca musi tylko wiedzieć, co się pojawi.
Jak mogę zapłacić?
Kartą, online, w chwili rezerwacji. Gotówki w samochodzie nie przyjmujemy — cena rozliczana jest przed przejazdem i właśnie to pozwala ustalić ją z góry. Na rachunku wykazany jest niemiecki VAT.
Czy mogę anulować rezerwację?
Bezpłatnie do 24 godzin przed podstawieniem. Przy późniejszym anulowaniu i przy niepojawieniu się obowiązują nasze warunki.
Mój rejs został przeniesiony na inną godzinę albo inny dzień. Co teraz?
Wyślij nam nowy numer rejsu, a przesuniemy podstawienie na nową godzinę lądowania. Cena się nie zmienia — dotyczy trasy, nie godziny. O opóźnieniu tego samego rejsu nie musisz pisać: numer śledzimy sami.
Co jeśli kierowcy nie ma, gdy wychodzę?
Zadzwoń od razu na numer z naszej strony kontaktowej, zamiast czekać albo brać inny samochód. W dużym terminalu kierowca może stać halę dalej, a my połączymy Was w minutę lub dwie. W rezerwacji są też nazwisko kierowcy i samochód.