Политика конфиденциальности

1. Оператор данных

Airport Transfer Berlin, Warschauer Platz 11-13, 10245 Берлин, Германия. Телефон и WhatsApp: +49 177 4212092. E-mail: info@airporttransferberlin.com.

Назначать ответственного за защиту данных по ст. 37 GDPR мы не обязаны.

2. Какие данные обрабатываем

Для заказа нужны только те данные, без которых поездка невозможна:

• Имя и фамилия пассажира
• E-mail и телефон — для подтверждения и связи в день поездки
• Адрес подачи и адрес назначения, дата и время
• Номер рейса, если указан — чтобы отслеживать задержку
• Число пассажиров, багаж и пожелания вроде детского кресла
• Серверные журналы: IP-адрес, время, запрошенный адрес, идентификатор браузера

3. Правовые основания

Данные заказа обрабатываются для исполнения договора перевозки — ст. 6 п. 1 подп. b GDPR. Серверные журналы и защита от злоупотреблений опираются на наш законный интерес в безопасной работе сайта — ст. 6 п. 1 подп. f. Хранение для бухгалтерии и налогов — ст. 6 п. 1 подп. c.

4. Google Maps и Google Places

Поле адреса в форме заказа и карта на сайте используют сервисы Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия.

То, что вы набираете в поле адреса, уходит в Google Places API через наш сервер, поэтому ваш IP-адрес Google не получает. С картой иначе: браузер соединяется с Google напрямую и передаёт IP-адрес. Карта загружается только после того, как вы нажмёте кнопку показа карты.

Google может передавать данные в США. Google LLC сертифицирована по EU-US Data Privacy Framework. Основание — наш законный интерес в точном распознавании адреса, ст. 6 п. 1 подп. f GDPR.

5. Хостинг и журналы сервера

Сайт и база заказов работают на сервере в дата-центре в Германии. Журналы используются только для поиска ошибок и защиты от атак и удаляются через короткое время.

6. Почта и WhatsApp

Почта обрабатывается на нашем собственном почтовом сервере в домене airporttransferberlin.com.

Если вы пишете в WhatsApp, WhatsApp Ireland Limited обрабатывает ваш номер и содержание сообщений по собственным правилам Meta. Для конфиденциальных сведений пользуйтесь почтой или звонком.

7. Кто получает данные

Имя, телефон, адреса подачи и назначения и номер рейса получает водитель или партнёрская компания, выполняющая поездку — без этого трансфер невозможен. Других получателей нет: мы не продаём данные и не используем рекламные сети.

8. Сроки хранения

Данные заказов храним в течение отношений с клиентом, а затем — в рамках сроков хранения по § 257 HGB и § 147 AO. Обращения без заказа удаляем сразу после решения вопроса.

9. Ваши права

У вас есть право на доступ (ст. 15), исправление (ст. 16), удаление (ст. 17), ограничение обработки (ст. 18), перенос данных (ст. 20) и возражение (ст. 21 GDPR). Достаточно написать нам.

Жалобу можно подать берлинскому уполномоченному по защите данных и свободе информации: Alt-Moabit 59-61, 10555 Berlin, Германия.

10. Никакой слежки

Мы не используем аналитику, рекламные и трекинговые сервисы и не составляем профили. Поэтому на сайте нет и баннера о cookie. Подробности — в политике cookie.