Rời máy bay
Đi theo biển Arrivals / Baggage Claim của nhà ga bạn đến.
Đón khách tại sân bay BER: gặp tài xế của bạn
Hướng dẫn từng bước cho chuyến đưa đón từ sân bay BER Berlin Brandenburg: nhà ga, kiểm tra hộ chiếu, hành lý, sảnh đến và gặp tài xế cầm bảng tên.
HÀNH TRÌNH CỦA KHÁCH
Từ lúc hạ cánh đến khi lên xe — 6 bước rõ ràng
Hãy đi theo biển chỉ dẫn của sân bay và giữ sẵn xác nhận chuyến đi.
Kiểm tra hộ chiếu
Nếu chuyến bay của bạn yêu cầu, việc kiểm tra hộ chiếu diễn ra trước khu vực công cộng.
Nhận hành lý
Nếu hành lý chưa đến, hãy trình báo tại quầy hành lý và thông báo cho người liên hệ trong đơn đặt xe của bạn.
Vào sảnh đến
Sau khi qua hải quan, hãy đi tới khu Arrivals và đối chiếu nhà ga với đơn đặt xe của bạn.
Tìm tài xế cầm bảng tên
Hãy đến điểm hẹn ghi trong đơn đặt xe. Bảng tên hiển thị tên được dùng cho buổi gặp.
Đi bộ ra xe
Cùng tài xế đến điểm lên xe, xác nhận điểm đến và tiếp tục hành trình.
NHÀ GA
Chọn nhà ga của bạn
Hãy kiểm tra nhà ga đến trong thông tin chuyến bay và mở hướng dẫn gặp tài xế trong đơn đặt xe của bạn.
Terminal 1
Sau khi nhận hành lý, hãy đi theo biển chỉ dẫn tới khu vực đến công cộng của T1. Điểm hẹn có trong xác nhận chuyến đi của bạn.
Arrivals T1Điểm hẹn từ đơn đặt xeTài xế cầm bảng tên
Xem khu vực gặp tài xế T1 trên bản đồ →Terminal 2
Sau khi nhận hành lý, hãy đi theo biển chỉ dẫn tới khu vực đến công cộng của T2. Điểm hẹn có trong xác nhận chuyến đi của bạn.
Arrivals T2Điểm hẹn từ đơn đặt xeTài xế cầm bảng tên
Xem khu vực gặp tài xế T2 trên bản đồ →Chuyến bay bị hoãn
Hãy xem thông tin mới nhất trong phần quản lý đơn đặt xe. Nếu dữ liệu chuyến đi cần cập nhật, hãy dùng phần hỗ trợ.
Mở trợ giúp →Hành lý bị chậm hoặc thất lạc
Hãy trình báo tại quầy hành lý. Hãy cho tài xế hoặc bộ phận hỗ trợ biết rằng bạn ra khỏi nhà ga muộn hơn dự kiến.
Mở trợ giúp →Không thấy tài xế
Hãy kiểm tra nhà ga, điểm hẹn và tên trên bảng. Hãy dùng thông tin liên hệ trong đơn đặt xe hoặc yêu cầu trợ giúp.
Mở trợ giúp →