Thông tin thực tế cho BER
Các quy định an ninh khác nhau giữa từng làn kiểm tra, vị trí gửi hành lý và đồ thất lạc, cùng những việc cần nhiều thời gian hơn bạn nghĩ.
Chất lỏng: hai lít hay 100 ml, tùy theo làn kiểm tra
Hai mươi bốn làn máy quét CT hiện phục vụ khu vực 1 và 5 của Nhà ga 1 cùng toàn bộ Nhà ga 2. Ở đó, mỗi người được mang tối đa hai lít chất lỏng, và cả chai lọ lẫn máy tính xách tay đều không cần lấy ra khỏi túi.
Khu vực 2 và 4 ở trung tâm Nhà ga 1 vẫn dùng máy X-quang thông thường, nơi quy tắc cũ vẫn áp dụng: mỗi vật chứa tối đa 100 ml, tất cả để chung trong một túi nhựa trong suốt có thể đóng lại dung tích một lít, mỗi người một túi, và thiết bị điện tử phải lấy ra khỏi túi xách để riêng vào khay. Máy quét mới cho các làn này đã được đặt hàng và việc nâng cấp sẽ bắt đầu vào mùa thu năm 2026.
Vì bạn sẽ được điều đến bất kỳ làn nào đang trống, sân bay khuyến nghị hành khách chuẩn bị theo quy tắc 100 ml dù bay từ nhà ga nào. Một lưu ý áp dụng cho cả hai loại làn: bình giữ nhiệt hai lớp nên để rỗng khi mang qua kiểm tra.
Kiểm tra hộ chiếu, và vòng kiểm tra an ninh thứ hai cho Hoa Kỳ và Israel
Các chuyến bay ngoài khối Schengen cần thêm thời gian ở khâu kiểm tra hộ chiếu — đây là hàng chờ khác hẳn so với chuyến bay nội địa bạn từng quen.
Đối với Hoa Kỳ và Israel còn có một vòng kiểm tra an ninh thứ hai. Vòng này mở cửa hai giờ trước giờ khởi hành và đóng cửa ba mươi phút trước đó. Nếu bạn lỡ khung giờ này, cổng lên máy bay sẽ ngoài tầm với dù bạn đã đến nhà ga sớm đến đâu.
Gửi hành lý và đồ thất lạc
Cả hai dịch vụ đều nằm trong ServiceCenter ở tầng U1 của Nhà ga 1 — tầng nhà ga đường sắt, thấp hơn một tầng so với sảnh làm thủ tục. Quầy đồ thất lạc ở đây tiếp nhận mọi vật phẩm tìm thấy trong các nhà ga.
Giờ mở cửa và mức phí cho mỗi món đồ do sân bay công bố và có thể thay đổi, vì vậy hãy kiểm tra lại vào ngày hôm trước thay vì tin vào con số sao chép trên một trang blog nào đó. Đường dây nóng của sân bay là +49 30 6091 6091 0.
Đồ để quên trên máy bay hoặc trên xe buýt sân đỗ thuộc trách nhiệm của hãng hàng không chứ không phải sân bay, và hành lý ký gửi bị chậm hoặc hư hỏng cũng vậy. Hộ chiếu hoặc giấy tờ tùy thân bị thất lạc sẽ được chuyển đến điểm dịch vụ của Cảnh sát Liên bang trong sảnh làm thủ tục Nhà ga 1, nơi sẽ chuyển giấy tờ cho cơ quan chức năng nước bạn.
Dịch vụ đặt khung giờ kiểm tra an ninh đã bị ngừng
Trước đây BER cho phép hành khách đặt trước một khung giờ kiểm tra an ninh, hệ thống này có tên BER Runway. Dịch vụ này đã bị ngừng vào ngày 26 tháng 5 năm 2026, vì hành khách ưa chuộng các làn CT hơn một điểm tiếp cận riêng. Nếu một hướng dẫn nào đó vẫn khuyên bạn đặt khung giờ trước khi bay từ Berlin, hướng dẫn đó đã lỗi thời.
Những việc chúng tôi lo giúp bạn
Tài xế theo dõi chuyến bay của bạn và chờ tại sảnh đến của đúng nhà ga bạn hạ cánh, vì vậy chuyến bay trễ hay đổi nhà ga vào phút chót là vấn đề của chúng tôi chứ không phải của bạn. Thời gian chờ miễn phí trong 60 phút kể từ khi máy bay hạ cánh.
Tôi có thể mang một chai nước lớn qua khu vực an ninh ở BER không?
Ở làn máy quét CT thì có — tối đa hai lít, và có thể để nguyên trong túi. Ở các làn thông thường tại trung tâm Nhà ga 1 thì không: mỗi vật chứa tối đa 100 ml. Bạn không thể chọn làn, vì vậy hãy chuẩn bị theo quy định khắt khe hơn.
Tôi có phải lấy máy tính xách tay ra khỏi túi ở BER không?
Không cần ở các làn CT, hiện đã phủ toàn bộ Nhà ga 2 cùng khu vực 1 và 5 của Nhà ga 1. Ở các làn thông thường tại khu vực 2 và 4 thì có: thiết bị điện tử phải để riêng từng món vào khay.
Nơi gửi hành lý ở BER nằm ở đâu?
Trong ServiceCenter ở tầng U1 của Nhà ga 1, tầng nhà ga đường sắt. Hãy kiểm tra trang chính thức của sân bay để biết giờ mở cửa và mức phí trước khi bạn dựa vào đó.
Tôi để quên đồ trên máy bay. Tôi nên hỏi ai?
Hãy liên hệ hãng hàng không của bạn. Quầy đồ thất lạc của sân bay chỉ phụ trách khu vực nhà ga; bất cứ thứ gì để quên trên máy bay hoặc trên xe buýt sân đỗ đều thuộc trách nhiệm của hãng bay, cũng như hành lý ký gửi bị chậm hoặc hư hỏng.
Tôi nên đến BER sớm bao nhiêu cho chuyến bay đi Hoa Kỳ?
Hãy đến đủ sớm để kịp vòng kiểm tra an ninh thứ hai, mở cửa hai giờ trước giờ khởi hành và đóng cửa ba mươi phút trước đó. Kiểm tra hộ chiếu ngoài khối Schengen cũng mất nhiều thời gian hơn so với chuyến bay nội địa châu Âu.