Verlassen Sie das Flugzeug
Folgen Sie den Schildern Arrivals / Baggage Claim in Ihrem Terminal.
Abholung am Flughafen BER: Treffen mit Ihrem Fahrer
Schritt-für-Schritt-Anleitung für Ihren Transfer ab Flughafen BER Berlin Brandenburg: Terminal, Passkontrolle, Gepäck, Ankunftshalle und Treffen mit dem Fahrer mit Namensschild.
SO LÄUFT ES AB
Von der Landung zur Fahrt — 6 klare Schritte
Folgen Sie den Flughafenschildern und halten Sie Ihre Buchungsbestätigung bereit.
Passkontrolle
Wenn für Ihren Flug erforderlich, findet die Kontrolle vor dem öffentlichen Bereich statt.
Gepäck abholen
Falls Ihr Gepäck nicht angekommen ist, melden Sie es am Schalter und informieren Sie den Kontakt aus Ihrer Buchung.
Ankunftshalle betreten
Nach dem Zoll gehen Sie zu Arrivals und prüfen das Terminal gegen Ihre Buchung.
Fahrer mit Namensschild finden
Gehen Sie zum Treffpunkt aus Ihrer Buchung. Das Schild zeigt den Namen für das Treffen.
Zum Auto gehen
Gehen Sie mit dem Fahrer zum Einsteigepunkt, bestätigen Sie das Ziel und fahren Sie los.
TERMINALS
Ihr Terminal auswählen
Prüfen Sie das Ankunftsterminal an Ihrem Flugschein und öffnen Sie die Treffpunktinfos in Ihrer Buchung.
Terminal 1
Nach der Gepäckabholung folgen Sie den Schildern zum öffentlichen Ankunftsbereich T1. Der Treffpunkt steht in Ihrer Bestätigung.
Arrivals T1Punkt aus BuchungFahrer mit Schild
Treffzone T1 auf Karte zeigen →Terminal 2
Nach der Gepäckabholung folgen Sie den Schildern zum öffentlichen Ankunftsbereich T2. Der Treffpunkt steht in Ihrer Bestätigung.
Arrivals T2Punkt aus BuchungFahrer mit Schild
Treffzone T2 auf Karte zeigen →Flug verspätet
Prüfen Sie die aktuellen Daten in der Buchungsverwaltung. Falls Änderungen nötig sind, nutzen Sie Support.
Hilfe öffnen →Gepäck verspätet oder vermisst
Melden Sie es am Gepäckschalter. Informieren Sie den Fahrer oder Support, dass Ihr Ausgang sich verzögert.
Hilfe öffnen →Fahrer nicht in Sicht
Prüfen Sie Terminal, Treffpunkt und Name auf dem Schild. Nutzen Sie den Kontakt aus der Buchung oder bitten Sie um Hilfe.
Hilfe öffnen →