Aide pour votre transfert aéroport Berlin
Retrouvez votre réservation, vérifiez les détails du point de rencontre à BER ou contactez notre équipe d'assistance — de jour comme de nuit.
Réservation
Comment réserver et retrouver votre trajet.
Vol et rencontre
Bien préparer votre arrivée à l'aéroport.
Bagages et véhicule
Ce qu'il faut prendre en compte pour choisir une classe.
FAQ
Des réponses courtes, par thème.
Questions fréquentes
Comment réserver un transfert aéroport ?
Indiquez vos lieux de prise en charge et de dépose. Ajoutez la date, l'heure, le nombre de passagers et de bagages, puis choisissez un véhicule et renseignez vos coordonnées.
Où rencontrer mon chauffeur ?
Les détails du point de rencontre dépendent de votre terminal et de votre réservation. Ouvrez la gestion de réservation pour consulter les détails de votre trajet.
Comment choisir le véhicule adapté à mes bagages ?
Indiquez le nombre de valises et de bagages à main lors de la réservation. Pour les objets hors format, ajoutez une note à votre trajet.
Puis-je demander un siège enfant ?
Dans la section des options, sélectionnez un siège enfant et précisez la quantité, l'âge et la taille. Les détails sont confirmés à la validation du trajet.
Et si mon vol change ?
Ouvrez la gestion de réservation et vérifiez les détails de votre trajet. Si vous avez besoin d'aide, rendez-vous dans la section assistance.
Comment modifier ou annuler une réservation ?
Retrouvez votre réservation avec sa référence et votre e-mail. Les actions possibles et les conditions de modification figurent sur la page de réservation.