Transfer aeroporto Berlino: domande frequenti
Risposte rapide su come prenotare un transfer privato dall'aeroporto BER Brandenburg a Berlino e ritorno.
Quanto costa un transfer tra BER e Berlino?
Una tariffa fissa di 85 € con auto Economy per quasi tutta la città. Pankow, Reinickendorf e Spandau sono più periferiche e costano di più — l'importo esatto viene indicato prima di prenotare.
Quanto tempo prima conviene prenotare?
Almeno 12 ore prima dell'orario di ritiro.
La tariffa è fissa?
Sì — la tariffa indicata al momento della prenotazione è quella finale: nessun sovrapprezzo, nessun costo nascosto.
E se il mio volo è in ritardo?
Indichi il numero del volo: l'autista monitora l'orario di arrivo e attende senza costi aggiuntivi.
Dove mi aspetta l'autista?
Nella hall degli arrivi, con un cartello nominativo, dopo il ritiro dei bagagli.
Quanti passeggeri e quante valigie sono ammessi?
Standard — 4 passeggeri e 2 valigie. Toyota Proace — 7 e 4, Mercedes-Benz Vito — 7 e 7, Van 8 — 8 e 8. Business e Prima classe — 3 e 2, Classe V — 6 e 7.
Devo condividere l'auto con altri passeggeri?
No. Ogni prenotazione prevede un veicolo privato con autista professionista.
In quale valuta viene addebitato il pagamento?
Sempre in euro. Le altre valute sono indicate solo a titolo di riferimento, convertite ai cambi della Banca Centrale Europea.
Come ricevo il voucher?
Dopo il pagamento riceve il voucher per e-mail e può scaricarlo dalla pagina della sua prenotazione.
Dove aspetta esattamente l'autista a BER?
In area arrivi del suo terminal, dopo il ritiro bagagli e la dogana, con un cartello col suo nome. Il terminal lo ricaviamo dal numero del volo: non deve dircelo.
Il prezzo è per auto o per passeggero?
Per auto. Quattro persone pagano insieme 85 € da BER a Mitte, non 85 € a testa. È qui che il transfer supera i mezzi pubblici per una famiglia: tre biglietti ABC costano già più della differenza.
Quanti bagagli entrano davvero?
Nella berlina 2 valigie grandi, nel Toyota Proace 4, nel Mercedes-Benz Vito 7. Tra le classi con autista, Classe E e Classe S prendono 2 valigie, la Classe V 7. Indichi il numero dei bagagli in prenotazione: le verranno proposte solo le auto il cui portellone si chiude davvero. Per questo i due van costano uguale e restano separati.
Avete seggiolini per bambini?
Sì, e non costano nulla. Indichi in prenotazione quanti bambini e di che età: ovetto, seggiolino e rialzo sono cose diverse, e l'autista li monta prima del suo atterraggio.
Guidate di notte?
Ventiquattro ore al giorno, tutti i giorni dell'anno, allo stesso prezzo di mezzogiorno. Nessun supplemento notturno, del fine settimana o festivo.
Con quanto anticipo devo prenotare?
Almeno 12 ore prima del ritiro. È il tempo che serve per assegnare un autista preciso e l'auto giusta — e solo per questo possiamo indicare un prezzo fisso invece di una stima.
Il prezzo sale se restiamo in un ingorgo?
No. Resta l'importo concordato in prenotazione, qualunque cosa faccia l'A113 quella mattina. È la differenza pratica rispetto a una corsa a tassametro, dove l'ingorgo costa al passeggero e non all'autista.
Questo è un taxi?
No, e la differenza è giuridica, non cosmetica. Operiamo come Mietwagen mit Fahrer ai sensi del §49 PBefG: ogni corsa è ordinata in anticipo, quotata in anticipo e guidata da un autista assegnato. Un taxi può essere fermato per strada o preso al posteggio e fattura a tassametro con tariffe fissate dalla città. La prima cosa non ci è consentita, la seconda non la usiamo.
Posso portare sci, una bicicletta o una carrozzina?
Sì, ma lo dica in prenotazione. Con i bagagli ingombranti conta meno il supplemento e più quale auto inviamo: una bicicletta richiede il Vito, e una carrozzina più quattro valigie non entrano in una berlina. Quanto c'è da pagare compare nel preventivo prima di inserire i dati della carta.
Potete trasportare una sedia a rotelle?
La segni nel modulo di prenotazione e inviamo un'auto che la accoglie. Se la sedia richiede un veicolo preciso, il supplemento si vede nel prezzo prima del pagamento e non il giorno del viaggio.
Posso viaggiare con un cane o un gatto?
Sì, senza costi. Lo dica in prenotazione: un cane grande preferisce un van a una berlina, e un gatto nel trasportino viaggia sul sedile accanto a lei. All'autista serve solo sapere cosa salirà.
Come posso pagare?
Con carta, online, al momento della prenotazione. In auto non accettiamo contanti: la tariffa si regola prima del viaggio, ed è proprio questo che permette di fissarla in anticipo. La fattura riporta l'IVA tedesca.
Posso cancellare la prenotazione?
Gratuitamente fino a 24 ore prima del ritiro. Per una cancellazione successiva o una mancata presentazione valgono le nostre condizioni.
Il mio volo è stato spostato a un'altra ora o a un altro giorno. E adesso?
Ci invii il nuovo numero di volo e spostiamo il ritiro al nuovo orario di atterraggio. Il prezzo non cambia: dipende dal percorso, non dall'ora. Per un ritardo dello stesso volo non serve alcun messaggio: il numero lo seguiamo noi.
E se l'autista non c'è quando esco?
Chiami subito il numero sulla nostra pagina contatti invece di aspettare o prendere un'altra auto. In un terminal grande l'autista può trovarsi una sala più avanti, e la mettiamo in contatto in un minuto o due. Nella sua prenotazione ci sono inoltre il nome dell'autista e l'auto.