Hulp bij uw luchthaventransfer in Berlijn

Vind uw boeking terug, controleer de afspraken over het ontmoetingspunt op BER of neem contact op met onze supportafdeling — dag en nacht.

Veelgestelde vragen

Hoe boek ik een luchthaventransfer?

Vul je ophaal- en afzetlocatie in. Voeg datum, tijd en het aantal passagiers en koffers toe, kies daarna een voertuig en vul je contactgegevens in.

Waar ontmoet ik mijn chauffeur?

De details van het ontmoetingspunt hangen af van je terminal en je boeking. Open boeking beheren om je reisgegevens te bekijken.

Hoe kies ik het juiste voertuig voor mijn bagage?

Geef bij het boeken het aantal koffers en handbagagestukken op. Voor bijzondere of grote bagage voeg je een opmerking toe aan je rit.

Kan ik een kinderzitje aanvragen?

Kies bij de extra's een kinderzitje en geef aantal, leeftijd en lengte op. De details worden bevestigd zodra de rit is geplaatst.

Wat als mijn vlucht wijzigt?

Open boeking beheren en controleer je reisgegevens. Heb je hulp nodig, ga dan naar de supportsectie.

Hoe wijzig of annuleer ik een boeking?

Zoek je boeking op met het boekingsnummer en je e-mailadres. De mogelijke acties en wijzigingsvoorwaarden staan op de boekingspagina.