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Reserva
Como marcar a viagem e como encontrá-la depois.
Voo e encontro
Como se preparar para a chegada ao aeroporto.
Bagagem e veículo
O que ter em conta ao escolher a classe.
Perguntas frequentes
Respostas curtas organizadas por tema.
Perguntas mais comuns
Como reservo um transfer do aeroporto?
Indique o local de recolha e o destino. Acrescente a data, a hora, o número de passageiros e de malas, escolha o veículo e preencha os dados de contacto.
Onde encontro o motorista?
Os detalhes do ponto de encontro dependem do terminal e da sua reserva. Abra a gestão da reserva para ver os dados da viagem.
Como escolho o veículo certo para a minha bagagem?
Indique o número de malas e de bagagem de mão ao reservar. Para volumes fora de medida, acrescente uma nota à viagem.
Posso pedir uma cadeira para criança?
Na secção de extras, selecione a cadeira para criança e indique a quantidade, a idade e a altura. Os detalhes são confirmados quando a viagem é registada.
E se o meu voo mudar?
Abra a gestão da reserva e verifique os dados da viagem. Se precisar de apoio, siga para a secção de ajuda.
Como altero ou cancelo uma reserva?
Encontre a reserva com a referência e o e-mail. As ações disponíveis e as condições de alteração estão na página da reserva.