معلومات عملية عن مطار BER
القواعد الأمنية التي تختلف من بوابة إلى أخرى، وأماكن الأمتعة المُودعة والمفقودات، وما يحتاج وقتاً أطول مما تتوقع.
السوائل: لتران أو 100 مل، حسب الممر
تخدم الآن أربعة وعشرون ممرًا بأجهزة مسح مقطعي CT المنطقتين 1 و5 من Terminal 1 وكامل Terminal 2. هناك، يُسمح بسوائل تصل إلى لترين للشخص الواحد، ولا داعي لإخراج الزجاجات أو الحاسوب المحمول من الحقيبة.
أما المنطقتان 2 و4 في وسط Terminal 1 فلا تزالان تستخدمان الأشعة السينية التقليدية، حيث تسري القاعدة القديمة: عبوات لا تتجاوز 100 مل، مجتمعة في كيس واحد شفاف قابل لإعادة الإغلاق سعته لتر واحد، كيس واحد لكل شخص، مع إخراج الأجهزة الإلكترونية من الحقيبة ووضعها في الصينية كل على حدة. تم طلب أجهزة مسح جديدة لهذين الممرين، وستبدأ أعمال التجديد في خريف عام 2026.
ولأنك تُوجَّه إلى أي ممر يكون متاحًا، ينصح المطار نفسه بالتحضير وفق قاعدة الـ100 مل أيًا كان المبنى الذي تسافر منه. نقطة واحدة تنطبق على كلا نوعي الممرات: يجب أن تكون الزجاجة المعزولة ذات الجدارين فارغة أثناء المرور.
مراقبة الجوازات، والتفتيش الإضافي لرحلات الولايات المتحدة وإسرائيل
تحتاج الرحلات خارج منطقة شنغن إلى وقت إضافي عند مراقبة الجوازات — فهي طابور مختلف عن ذلك الذي قد تعرفه من رحلة داخلية قصيرة.
بالنسبة للرحلات المتجهة إلى الولايات المتحدة وإسرائيل، يوجد تفتيش أمني ثانٍ. يفتح قبل موعد الإقلاع بساعتين ويُغلق قبل الإقلاع بثلاثين دقيقة. إذا فاتك هذا الوقت، فلن تتمكن من الوصول إلى البوابة مهما كنت قد وصلت مبكرًا إلى المبنى.
الأمتعة المودعة والمفقودات
يقع كلاهما في ServiceCenter بالطابق U1 من Terminal 1 — طابق محطة القطار، أسفل صالة تسجيل الوصول بطابق واحد. يغطي مكتب المفقودات هناك كل ما يُعثر عليه داخل المبنيين.
يُعلن المطار عن ساعات العمل وسعر كل قطعة، وهي قابلة للتغيير، لذا يُفضَّل التحقق منها في اليوم السابق بدلًا من الاعتماد على رقم منسوخ من مدونة. الخط الساخن للمطار هو +49 30 6091 6091 0.
أي شيء يُترك على متن الطائرة أو في حافلة الساحة يكون من مسؤولية شركة الطيران وليس المطار، وكذلك الأمر بالنسبة للأمتعة المودعة المتأخرة أو التالفة. أما جواز السفر أو بطاقة الهوية المفقودة فتُسلَّم إلى نقطة خدمة الشرطة الاتحادية في صالة تسجيل الوصول بـ Terminal 1، والتي تحيل المستندات إلى سلطات بلدك.
حجز موعد التفتيش الأمني لم يعد متاحًا
كان مطار BER يتيح للمسافرين حجز موعد للتفتيش الأمني ضمن نظام يُدعى BER Runway. تم إلغاء هذا النظام في 26 مايو 2026، لأن المسافرين فضّلوا ممرات المسح المقطعي CT على نقطة دخول منفصلة. إذا كان أي دليل سفر لا يزال ينصحك بحجز موعد قبل الإقلاع من برلين، فهذا الدليل قديم وغير محدث.
ما نتكفل به نيابةً عنك
يتابع السائق رحلتك وينتظرك في صالة الوصول الخاصة بالمبنى الذي تهبط فيه فعليًا، لذا فإن أي تأخير أو تغيير مفاجئ في المبنى هو مشكلتنا لا مشكلتك. الانتظار مجاني لمدة 60 دقيقة من لحظة هبوط الطائرة.
هل يمكنني اصطحاب زجاجة ماء كبيرة عبر التفتيش الأمني في BER؟
في ممر أجهزة المسح المقطعي CT، نعم — حتى لترين، ويمكن أن تبقى داخل الحقيبة. أما في الممرات التقليدية بوسط Terminal 1، فلا: يُسمح فقط بعبوات لا تتجاوز 100 مل. لا يمكنك اختيار الممر، لذا حضّر نفسك للقاعدة الأكثر صرامة.
هل يجب إخراج الحاسوب المحمول من الحقيبة في BER؟
ليس في ممرات المسح المقطعي CT، التي تغطي الآن Terminal 2 والمنطقتين 1 و5 من Terminal 1. أما في الممرات التقليدية بالمنطقتين 2 و4، فنعم: توضع الأجهزة الإلكترونية في الصينية كل على حدة.
أين توجد خدمة الأمتعة المودعة في BER؟
في ServiceCenter بالطابق U1 من Terminal 1، طابق محطة القطار. تحقق من صفحة المطار الرسمية لمعرفة ساعات العمل والأسعار قبل الاعتماد عليها.
نسيت شيئًا على متن الطائرة. لمن أتوجه؟
إلى شركة الطيران الخاصة بك. مكتب المفقودات في المطار يغطي ما يُعثر عليه داخل المبنيين فقط؛ أما ما يُترك على متن الطائرة أو في حافلة الساحة فهو من مسؤولية الناقل، وكذلك الأمتعة المودعة المتأخرة أو التالفة.
متى يجب أن أصل إلى BER لرحلة متجهة إلى الولايات المتحدة؟
بوقت كافٍ للتفتيش الأمني الثاني، الذي يفتح قبل الإقلاع بساعتين ويُغلق قبل الإقلاع بثلاثين دقيقة. كما أن مراقبة الجوازات لغير دول شنغن تستغرق وقتًا أطول من رحلة أوروبية داخلية.