Traslado aeropuerto Berlín: preguntas frecuentes

Respuestas rápidas sobre cómo reservar un traslado privado desde el aeropuerto BER Brandenburg hasta Berlín y de vuelta.

¿Cuánto cuesta un traslado entre BER y Berlín?

Un precio fijo de 85 € en sedán a casi cualquier punto de la ciudad, o 95 € en van para hasta siete personas. Las direcciones fuera de la zona urbana se calculan por distancia y el importe exacto se muestra antes de reservar.

¿Con cuánta antelación debo reservar?

Al menos 12 horas antes de la recogida.

¿El precio es fijo?

Sí: el precio que ve al reservar es el que paga. Sin tarifas dinámicas ni cargos ocultos.

¿Qué ocurre si mi vuelo se retrasa?

Indique su número de vuelo y el conductor seguirá la hora de llegada real y esperará sin coste adicional.

¿Dónde me espera el conductor?

En la sala de llegadas, con un cartel con su nombre, una vez haya recogido el equipaje.

¿Cuántos pasajeros y maletas caben?

Estándar — 4 pasajeros y 2 maletas. Toyota Proace — 7 y 4, Mercedes-Benz Vito — 7 y 7, Van 8 — 8 y 8. Business y Primera clase — 3 y 2, Clase V — 6 y 7.

¿Compartiré el coche con otros pasajeros?

No. Cada reserva es un vehículo privado con conductor profesional.

¿En qué moneda se realiza el cobro?

Siempre en euros. El resto de monedas se muestran solo a título informativo, convertidas al tipo de cambio del Banco Central Europeo.

¿Cómo recibo mi bono?

Tras el pago recibirá un bono por correo electrónico y podrá descargarlo desde la página de su reserva.

¿Dónde espera exactamente el conductor en BER?

En la sala de llegadas de su terminal, después de recoger el equipaje y pasar la aduana, con un cartel con su nombre. El terminal lo deducimos de su número de vuelo, no hace falta que nos lo diga.

¿El precio es por coche o por pasajero?

Por coche. Cuatro personas pagan juntas 85 € de BER a Mitte, no 85 € cada una. Ahí es donde el traslado adelanta al transporte público en familia: tres billetes ABC ya cuestan más que la diferencia.

¿Cuánto equipaje cabe de verdad?

En el sedán 2 maletas grandes, en el Toyota Proace 4 y en el Mercedes-Benz Vito 7. Entre las clases con chófer, la Clase E y la Clase S llevan 2 maletas y la Clase V 7. Indique el número de bultos al reservar: solo se ofrecen los coches cuyo maletero cierra de verdad. Por eso los dos vans cuestan lo mismo y aun así aparecen por separado.

¿Tienen sillas infantiles?

Sí, y no cuestan nada. Diga al reservar cuántos niños y de qué edad: un portabebés, una silla y un alzador son cosas distintas, y el conductor las lleva instaladas antes de que usted aterrice.

¿Conducen de noche?

Las veinticuatro horas, todos los días del año, al mismo precio que a mediodía. No hay suplemento nocturno, de fin de semana ni festivo.

¿Sube el precio si nos quedamos en un atasco?

No. Se queda el importe acordado al reservar, haga lo que haga la A113 esa mañana. Esa es la diferencia práctica con un viaje con taxímetro, donde el atasco le cuesta dinero al pasajero y nada al conductor.

¿Esto es un taxi?

No, y la diferencia es jurídica, no cosmética. Operamos como Mietwagen mit Fahrer según el §49 PBefG: cada viaje se pide de antemano, se tarifica de antemano y lo conduce un chófer asignado. A un taxi se le puede parar en la calle o tomar en una parada, y factura con taxímetro según las tarifas que fija la ciudad. Lo primero no nos está permitido; lo segundo no lo usamos.

¿Puedo llevar esquís, una bicicleta o un carrito?

Sí, pero dígalo al reservar. Con el equipaje voluminoso importa menos el suplemento que saber qué coche enviamos: una bicicleta necesita el Vito, y un carrito más cuatro maletas no entran en un sedán. Lo que haya que pagar aparece en el presupuesto antes de introducir los datos de la tarjeta.

¿Pueden llevar una silla de ruedas?

Márquelo en el formulario de reserva y enviaremos un coche que la admita. Si la silla exige un vehículo concreto, el suplemento se muestra en el precio antes de pagar y no el día del viaje.

¿Puedo viajar con un perro o un gato?

Sí, sin coste. Dígalo al reservar: un perro grande prefiere un van antes que un sedán, y un gato en transportín viaja en el asiento junto a usted. El conductor solo necesita saber qué va a subir.

¿Cómo puedo pagar?

Con tarjeta, en línea, en el momento de reservar. No aceptamos efectivo en el coche: la tarifa se liquida antes del viaje, y eso es justo lo que nos permite fijarla por adelantado. La factura refleja el IVA alemán.

¿Puedo cancelar la reserva?

Gratis hasta 24 horas antes de la recogida. Para una cancelación posterior o una no presentación se aplican nuestras condiciones.

Me han cambiado el vuelo a otra hora u otro día. ¿Y ahora?

Envíenos el nuevo número de vuelo y movemos la recogida a la nueva hora de aterrizaje. El precio no cambia: depende del recorrido, no de la hora del día. Un retraso del mismo vuelo no necesita ningún mensaje: seguimos el número nosotros.

¿Y si el conductor no está cuando salgo?

Llame de inmediato al número de nuestra página de contacto en lugar de esperar o tomar otro coche. En una terminal grande el conductor puede estar una sala más allá, y les ponemos en contacto en uno o dos minutos. Además, en su reserva constan el nombre del conductor y el coche.