Betalingskrav
Betaling er påkrævet for at bekræfte en booking. En transferforespørgsel alene garanterer ikke køretøjets tilgængelighed, chaufførtildeling eller en bekræftet fast pris, før bookingoplysninger og betalingsbetingelser er aftalt.
Accepterede betalingsmetoder
Tilgængelige betalingsmetoder kan omfatte online kortbetaling, Stripe-understøttede betalingsmetoder eller andre betalingsmetoder, der bekræftes individuelt af virksomheden. De endelige betalingsmetoder afhænger af den aktive betalingsopsætning.
Betalingsbekræftelse
Efter gennemført betaling bør kunden modtage bekræftelse på booking- eller betalingsstatus. Hvis online betaling bruges, skal betalingsstatus bekræftes af betalingsudbyderen og hjemmesidens system.
Refusioner
Refusioner kan afhænge af annulleringstidspunkt, rutetype, forberedelse af køretøj, chaufførtildeling, særlige ønsker og andre bekræftede bookingoplysninger. Refusionsanmodninger skal sendes skriftligt.
Mislykkede eller annullerede betalinger
Hvis en betaling mislykkes, annulleres eller ikke gennemføres, kan bookingen forblive ubekræftet. Kunden kan være nødt til at gennemføre betalingen igen eller kontakte virksomheden for hjælp.
Prisændringer
Hvis kunden ændrer rute, afhentningstid, passagerantal, bagageoplysninger, køretøjsklasse eller tilføjer ekstra stop, kan den endelige pris ændre sig før bekræftelse.
Tvister og rettelser
Hvis et betalingsbeløb virker forkert, bør kunden kontakte Airport Transfer Berlin med bookingoplysninger, betalingsdato og transaktionsoplysninger, hvor de er tilgængelige.