Politica di cancellazione
Questa politica descrive le condizioni generali di cancellazione e rimborso per i transfer privati prenotati tramite Airport Transfer Berlin.
Conferma della prenotazione
Una prenotazione è confermata solo dopo che la tratta, l’orario di ritiro, i dettagli dei passeggeri, la classe del veicolo, il prezzo fisso e il pagamento richiesto sono stati concordati.
Modifica di una prenotazione
Se devi modificare l’orario di ritiro, l’indirizzo, il numero del volo, il numero di passeggeri, i dettagli dei bagagli o la destinazione, contattaci il prima possibile. Le modifiche sono soggette a disponibilità e possono influire sul prezzo finale.
Richieste di cancellazione
Le richieste di cancellazione devono essere inviate per iscritto utilizzando i recapiti indicati sul sito. L’orario di ricezione della richiesta di cancellazione può essere utilizzato per determinare se è possibile un rimborso totale o parziale.
Mancata presentazione
Se il passeggero non si presenta al punto di ritiro concordato e non contatta l’azienda entro un tempo di attesa ragionevole, la prenotazione può essere trattata come mancata presentazione. In questo caso il transfer può essere considerato completato a fini operativi.
Ritiri in aeroporto
Per i ritiri in aeroporto, il passeggero dovrebbe fornire il numero del volo corretto quando possibile. Il tempo di attesa, i dettagli del punto d’incontro e la gestione di eventuali ritardi del volo devono essere confermati prima del completamento della prenotazione.
Condizioni finali
Le condizioni finali di cancellazione e rimborso devono corrispondere all’offerta, alla conferma della prenotazione e ai requisiti legali applicabili.