Política de cancelamento
Esta política de cancelamento descreve as regras gerais para alterar ou cancelar uma reserva de transfer privado com a Airport Transfer Berlin.
Confirmação da reserva
Um transfer só é confirmado depois de a rota, o horário de recolha, os dados dos passageiros, a classe do veículo, o preço fixo e o pagamento necessário terem sido acordados. O pagamento é necessário para confirmar a reserva.
Alterar uma reserva
Se precisar de alterar o horário de recolha, a morada, o número do voo, o número de passageiros, os detalhes da bagagem ou o destino, contacte-nos o mais cedo possível. As alterações estão sujeitas à disponibilidade e podem afetar o preço final.
Pedidos de cancelamento
Os pedidos de cancelamento devem ser enviados por escrito através dos dados de contacto indicados no website. A hora de receção do pedido de cancelamento pode ser usada para determinar se é possível um reembolso total ou parcial.
Ausência do passageiro
Se o passageiro não comparecer no ponto de recolha acordado e não contactar a empresa dentro de um período de espera razoável, a reserva pode ser tratada como ausência do passageiro. Nesse caso, o transfer pode ser considerado concluído para fins operacionais.
Recolhas no aeroporto
Para recolhas no aeroporto, o passageiro deve fornecer o número de voo correto sempre que possível. O tempo de espera, as instruções do ponto de encontro e o tratamento de atrasos do voo devem ser confirmados antes de a reserva ser concluída.
Condições finais
As condições finais de cancelamento e reembolso devem corresponder à oferta, à confirmação da reserva e aos requisitos legais aplicáveis.