Termos e condições
Estes termos e condições descrevem o processo geral de reserva para transfers privados em Berlim e de ou para o Aeroporto de Berlim-Brandemburgo (BER). Os termos finais devem ser verificados pelo proprietário do website antes de o serviço ser promovido publicamente.
Pedido de reserva e confirmação
Um pedido de transfer não cria automaticamente uma reserva confirmada. A reserva só é confirmada depois de a rota, o horário de recolha, os dados dos passageiros, a classe do veículo, o preço fixo e o pagamento necessário terem sido acordados.
Condição de pagamento
O pagamento é necessário para confirmar a reserva. Se o pagamento não for concluído ou falhar, o transfer pode permanecer não confirmado até que o problema seja resolvido.
Detalhes do transfer
O cliente é responsável por fornecer corretamente os detalhes da recolha, o destino, a data, a hora, o número de passageiros, as informações sobre bagagem e o número do voo quando relevante. Informações incorretas ou incompletas podem afetar o transfer.
Ponto de recolha e tempo de espera
O ponto de recolha, as instruções de encontro e o tempo de espera devem ser confirmados antes do transfer. Para recolhas no aeroporto, as informações do voo podem ser usadas para planear o horário de recolha quando possível.
Alterações à reserva
Alterações ao horário de recolha, à rota, a paragens adicionais, ao número de passageiros, à bagagem ou à classe do veículo podem exigir uma nova confirmação de preço e estão sujeitas à disponibilidade.
Cancelamento e ausência do passageiro
Os pedidos de cancelamento devem ser enviados por escrito. Se o passageiro não comparecer no ponto de recolha acordado e não contactar a empresa dentro de um período de espera razoável, a reserva pode ser tratada como ausência do passageiro.
Preços
Os preços baseiam-se na rota confirmada e nos detalhes da reserva. Paragens adicionais, tempo de espera, pedidos especiais, alterações de veículo ou alterações de rota podem afetar o preço final.
Limitações do serviço
A empresa pode recusar ou cancelar um transfer se as informações fornecidas forem incorretas, se o veículo não puder executar o serviço em segurança, se o cliente violar as condições acordadas ou se circunstâncias externas impedirem o transfer.
Disposições finais
As condições finais da reserva devem corresponder à oferta, à confirmação da reserva e aos requisitos legais aplicáveis.