L’aéroport de Berlin-Brandebourg avec des enfants est plus facile lorsque le voyage est planifié en fonction du temps, de la distance de marche, de la manipulation de la poussette, des liquides, des collations, des bagages, des toilettes, de la sécurité et du transport. Les familles ne devraient pas planifier le passage à l’aéroport comme un voyageur solo avec un seul sac à dos. Les enfants ont besoin de plus de temps, et la journée à l’aéroport est plus calme lorsque les étapes les plus importantes sont effectuées tôt.
Ce guide explique comment utiliser l’aéroport de Berlin-Brandebourg avec des enfants. Il couvre le Terminal 1, le Terminal 2, la file dédiée aux familles, le coin enfants, le coin TV enfants, le service de poussettes, les espaces à langer, la manipulation des poussettes, l’enregistrement, le contrôle de sécurité, les liquides, la récupération des bagages, la nourriture, les hôtels, les transports en commun, les taxis et les transferts privés, les vols tôt le matin, les arrivées tardives et les retards.
Important : les services aux familles, les règles des compagnies aériennes concernant les poussettes, les documents pour enfants, les procédures de sécurité, les informations d’embarquement, la manutention des bagages et les conditions de transport peuvent changer. Vérifiez toujours votre compagnie aérienne, votre terminal, le statut de votre vol et vos documents avant le voyage.
L’aéroport de Berlin-Brandebourg avec des enfants en un coup d’œil
- Terminaux : BER utilise le Terminal 1 et le Terminal 2.
- File dédiée aux familles :Contrôle de sécurité zone 5 du Terminal 1 pour les voyageurs avec enfants jusqu’à 5 ans.
- Coin des enfants :aire de jeux dans la zone de contrôle de sécurité du Terminal 1 derrière le Market Place au niveau E1.
- Coin TV des enfants :zone d’attente pour enfants près des tapis de récupération des bagages A2 et A3 au niveau E0.
- Service de poussettes :poussettes gratuites en prêt aux stations des Terminaux 1 et 2, sous réserve de disponibilité.
- Meilleure règle :terminez l’enregistrement, les bagages et le contrôle de sécurité avant d’utiliser les restaurants, les boutiques ou les aires de jeux.
Vérifiez d’abord le Terminal 1 ou le Terminal 2
Avant de quitter la maison ou l’hôtel, vérifiez si le vol utilise le Terminal 1 ou le Terminal 2. Les terminaux sont proches, mais marcher avec des enfants, une poussette et des bagages prend plus de temps que de marcher seul.
Si la famille arrive en train, n’oubliez pas que la gare ferroviaire de l’aéroport se trouve sous le Terminal 1 au niveau U2. Les passagers du Terminal 2 doivent prévoir du temps de marche supplémentaire depuis le Terminal 1.
Pour vous orienter, consultez le guide des terminaux de l’aéroport de Berlin, le guide du Terminal 1 de l’aéroport de Berlin, Guide du Terminal 2 de l’aéroport de BER, Terminal 1 vs Terminal 2 de BER, Guide du plan de l’aéroport de BER et Guide de l’agencement de l’aéroport de BER.
À quelle heure les familles doivent-elles arriver ?
Les familles doivent arriver plus tôt que les adultes voyageant avec un bagage à main uniquement. Les enfants ont besoin de temps pour les toilettes, les collations, l’enregistrement, les questions sur les poussettes, la dépose des bagages, le contrôle de sécurité, le change des bébés, la marche jusqu’à la porte d’embarquement et les pauses imprévues.
Une règle pratique consiste à prévoir une marge supplémentaire lorsque vous voyagez avec des bagages en soute, une poussette, des aliments pour bébé, des sièges enfants, des vols tôt le matin, des itinéraires hors Schengen ou des membres âgés de la famille.
Pour les horaires, voir Combien de temps à l’avance devez-vous arriver à l’aéroport de Berlin-Brandebourg ?, Meilleure heure de départ pour l’aéroport de Berlin-Brandebourg et Vol tôt le matin depuis l’aéroport de BER.
Enregistrement avec des enfants
L’enregistrement en ligne peut réduire le stress à l’aéroport, mais les familles peuvent encore avoir besoin de la dépose des bagages, de l’étiquetage des poussettes, de la vérification des documents des enfants ou de l’aide au comptoir de la compagnie aérienne. Gardez la référence de réservation, les passeports, les pièces d’identité, les cartes d’embarquement et les documents des enfants accessibles.
Si l’enfant a un nom de famille différent, voyage avec un seul parent ou si l’itinéraire nécessite des documents supplémentaires, préparez les justificatifs avant le jour du voyage.
Pour l’enregistrement à l’aéroport, consultez Guide d’enregistrement de l’aéroport de BER et Guide des compagnies aériennes de l’aéroport BER.
File famille au contrôle de sécurité de BER
La file famille de BER se trouve dans la zone de contrôle de sécurité 5 du terminal 1. Elle est destinée aux voyageurs avec des enfants jusqu’à 5 ans et peut rendre le processus de sécurité plus calme pour les familles avec de jeunes enfants.
Les familles doivent toujours préparer leurs bagages à main. Retirez ou présentez les articles si le personnel le demande, gardez les liquides visibles et assurez-vous que les enfants sont prêts pour le processus de contrôle.
Pour plus de détails sur la sécurité, consultez Contrôle de sécurité de l’aéroport BER, Guide Fast Track de l’aéroport de Berlin et Règles sur les liquides à l’aéroport de Berlin.
Contrôle de sécurité avec bébés et enfants
Le contrôle de sécurité est obligatoire pour tous les passagers, y compris les enfants et les bébés. Les parents doivent garder les jeunes enfants calmes, suivre les instructions du personnel et prévoir du temps supplémentaire pour les articles de poussette, les liquides, la nourriture, les jouets et les appareils électroniques.
Ne rangez pas les articles importants pour enfant au fond d’une valise. La nourriture pour bébé, les médicaments, les lingettes, les couches, les vêtements de rechange et les articles de confort doivent être facilement accessibles.
Liquides, aliments pour bébé et médicaments
Les aliments pour bébé, les préparations, le lait, les médicaments liquides et les produits diététiques spéciaux nécessaires pendant le voyage peuvent faire exception aux règles habituelles sur les liquides. N’emportez que ce qui est raisonnablement nécessaire pour le voyage et les éventuels retards.
Gardez ces articles séparés et faciles à présenter au contrôle de sécurité. Dans la mesure du possible, ayez sur vous l’ordonnance, le certificat médical ou l’emballage du produit pour les médicaments.
Pour une planification spécifique aux bébés, consultez BER Airport avec un bébé et BER Airport Baby Changing Rooms.
Coin des enfants au Terminal 1
Le Coin des enfants est une aire de jeux située dans la zone de contrôle de sécurité du Terminal 1, derrière le Market Place au niveau E1. Il est pratique après le contrôle de sécurité lorsque la famille a du temps avant l’embarquement.
Les parents doivent tout de même surveiller les informations de porte et l’heure d’embarquement. Quittez l’aire de jeux suffisamment tôt pour vous rendre à la porte sans vous presser.
Pour un aperçu complet des installations familiales, voir Zones familles de l’aéroport de Berlin et Guide des services familles de l’aéroport de Berlin.
Coin TV pour enfants dans la récupération des bagages
Le Coin TV pour enfants se trouve dans la zone de récupération des bagages du Terminal 1, près des carrousels A2 et A3 au niveau E0. Il peut aider les enfants à patienter pendant l’arrivée des bagages.
Les parents doivent surveiller à la fois les tapis à bagages, les étiquettes de bagages, les documents et les enfants. Si un bagage est manquant ou endommagé, signalez-le avant de quitter la récupération des bagages.
Pour les arrivées et les bagages, consultez Guide des arrivées de l’aéroport de Berlin, Guide de récupération des bagages à l’aéroport de Berlin et Guide des bagages perdus à l’aéroport de BER.
Service de poussette à BER
BER propose des poussettes en prêt dans les terminaux 1 et 2, sous réserve de disponibilité. Cela peut être utile lorsqu’une poussette a été enregistrée ou qu’un enfant se fatigue pendant les déplacements dans l’aéroport.
Ne dépendez pas entièrement de la disponibilité des poussettes en prêt. Prévoyez une solution de rechange et demandez à la compagnie aérienne comment votre propre poussette sera traitée.
Planification des poussettes et des bagages
Les règles relatives aux poussettes dépendent de la compagnie aérienne, de l’avion, de la taille de la poussette et de la manutention des bagages. Certaines poussettes peuvent être utilisées jusqu’à un point ultérieur, tandis que d’autres doivent être enregistrées ou traitées comme des bagages hors format.
Demandez à l’enregistrement où la poussette doit être déposée et où elle sera restituée après l’arrivée. Gardez les articles essentiels pour enfant dans votre bagage à main au cas où la poussette ne serait pas disponible immédiatement après l’atterrissage.
Pour la planification des bagages, voir Transport à l’aéroport de Berlin avec bagages.
Nourriture et collations avec des enfants
La nourriture est plus importante lorsqu’on voyage avec des enfants. Gardez des collations dans les bagages à main et ne comptez pas sur l’achat de tout après le contrôle de sécurité. Les enfants peuvent avoir faim pendant les files d’attente, l’attente des bagages, les retards ou le transport.
Utilisez les restaurants et cafés de l’aéroport une fois l’enregistrement et le contrôle de sécurité maîtrisés. Pour les vols tôt le matin, vérifiez si les options de restauration correspondent aux horaires de la famille.
Pour les options de restauration, voir Guide des restaurants de l’aéroport de Berlin, Guide des restaurants de l’aéroport de BER et Guide des cafés de l’aéroport de BER.
Toilettes et table à langer
Utilisez les toilettes et les tables à langer avant le contrôle de sécurité, après le contrôle de sécurité et avant l’embarquement si le temps le permet. N’attendez pas que l’embarquement à la porte commence pour changer un bébé ou emmener les enfants aux toilettes.
Gardez un petit kit de change séparé du sac principal pour pouvoir l’utiliser rapidement.
Embarquement avec des enfants
À l’embarquement, gardez à portée de main les passeports, pièces d’identité, cartes d’embarquement et documents des enfants. Si la compagnie propose un embarquement prioritaire pour les familles, suivez ses instructions. Sinon, prévoyez suffisamment de temps pour organiser les sacs et les enfants avant d’arriver à la porte de l’avion.
N’ouvrez pas les en-cas, jouets ou liquides à la dernière seconde s’ils risquent de ralentir l’embarquement.
Arrivée à BER avec des enfants
Après l’atterrissage, suivez les panneaux vers le contrôle des passeports si nécessaire, la récupération des bagages et la sortie. Les enfants peuvent être fatigués, prévoyez donc un trajet plus lent dans le terminal.
N’organisez pas la prise en charge en vous basant uniquement sur l’heure d’atterrissage prévue. Les familles ont besoin de temps supplémentaire pour la sortie de l’avion, la restitution de la poussette, la récupération des bagages, les toilettes et la marche.
Pour les arrivées tardives, voir Arrivée nocturne à l’aéroport de BER et Transport de nuit à l’aéroport de Berlin.
Enfants sur les liaisons Schengen et non-Schengen
Les liaisons Schengen sont généralement plus simples, mais les enfants doivent tout de même avoir des documents de voyage valides et passer le contrôle de sécurité de l’aéroport. Les liaisons non-Schengen peuvent nécessiter un contrôle des passeports, des vérifications de documents et des procédures frontalières supplémentaires.
Chaque enfant doit avoir les documents requis pour l’itinéraire et la nationalité. Gardez-les accessibles jusqu’à la fin du voyage.
Pour la planification des documents, voir Contrôle des passeports à l’aéroport de Berlin, Vols Schengen à l’aéroport de Berlin-Brandebourg et EES et ETIAS à l’aéroport de Berlin-Brandebourg.
Transport vers BER avec des enfants
Le transport vers BER avec des enfants doit être choisi en fonction de la fiabilité, des bagages et des besoins de l’enfant, pas seulement du prix. Les transports en commun peuvent convenir avec des bagages légers et un itinéraire direct. Un taxi ou un transfert privé est souvent plus facile avec une poussette, des sièges enfants et plusieurs sacs.
La gare ferroviaire de l’aéroport se trouve sous le Terminal 1 au niveau U2. Si le vol part du Terminal 2, prévoyez un temps de marche supplémentaire depuis le trajet de la gare.
Pour le transport familial, voir Transport à l’aéroport de Berlin avec des enfants, Guide des transports en commun de l’aéroport de Berlin, Guide de la gare ferroviaire de l’aéroport de Berlin, Guide de la station de taxis de l’aéroport de Berlin et Guide des stations de taxis de l’aéroport de BER.
Transfert privé avec des enfants
Un transfert privé peut être utile lorsque les familles ont besoin de sièges enfants, d’espace pour les bagages, d’une heure de prise en charge fixe et d’un itinéraire direct entre BER et le domicile, l’hôtel ou l’appartement.
Lors de la réservation, indiquez le numéro de vol, le terminal si connu, le nombre de passagers, l’âge des enfants, la demande de siège enfant, le nombre de valises, la poussette et l’adresse de destination.
Pour le transport aéroportuaire planifié, voir Transferts aéroport depuis l’aéroport de BER, Transfert vers l’aéroport de BER, Transfert depuis l’aéroport de BER et réservation en ligne.
Hôtels près de BER avec enfants
Un hôtel près de BER peut réduire le stress familial avant un vol matinal ou après une arrivée tardive. Il peut aussi aider lors de longues escales ou de perturbations de vol.
Avant de réserver, vérifiez la taille de la chambre, le lit bébé, le lit d’appoint, l’heure du petit-déjeuner, l’arrivée tardive, la consigne à bagages, l’accès poussette et les options de transfert.
Pour la planification d’un hôtel familial, consultez Hôtels familiaux à l’aéroport de Berlin , Guide des hôtels à l’aéroport de Berlin , Hôtels à l’aéroport de Berlin pour les vols matinaux et Hôtels à l’aéroport de BER pour les arrivées tardives.
Vols matinaux avec des enfants
Les vols matinaux avec des enfants nécessitent une préparation la veille au soir. Préparez les vêtements, les collations, les documents, les liquides, les médicaments, les articles de poussette et les bagages à main avant de dormir.
Utilisez un plan de transport qui offre une marge suffisante. Le dernier train, taxi ou application de VTC possible peut être risqué lorsque les enfants sont fatigués et les bagages lourds.
Pour les voyages matinaux, consultez Transport tôt le matin à l’aéroport de BER.
Retards et annulations avec des enfants
Les retards et annulations sont plus difficiles avec des enfants car la nourriture, le sommeil, les médicaments, les articles pour bébé et les distractions deviennent urgents. Gardez l’essentiel en bagage à main et conservez les reçus pour les achats nécessaires.
Renseignez-vous auprès de la compagnie aérienne sur les possibilités de réacheminement, les repas, l’aide à l’hébergement et le statut des bagages si la perturbation se prolonge.
Pour planifier en cas de perturbation, voir Vol retardé à l’aéroport de BER, Vol annulé à l’aéroport de BER, Guide des retards de vol à l’aéroport de BER et Guide des annulations de vol à l’aéroport de BER.
Accessibilité et enfants ayant besoin d’assistance
Certains enfants ont besoin de plus de temps, d’une communication plus calme, d’une aide à la mobilité ou d’un soutien face au stress sensoriel. Prévoyez une marge supplémentaire, gardez les documents accessibles et demandez de l’aide tôt si la famille a besoin d’assistance.
Pour les voyages accessibles, voir Guide d’accessibilité de l’aéroport de Berlin-Brandebourg et Guide pour les voyageurs handicapés de l’aéroport de Berlin-Brandebourg.
Erreurs courantes à BER avec des enfants
- Arriver au mauvais terminal.
- S’arrêter pour manger avant l’enregistrement et le contrôle de sécurité.
- Ne pas vérifier la gestion des poussettes auprès de la compagnie aérienne.
- Mettre des médicaments pour enfant ou des documents dans les bagages en soute.
- Oublier les règles de sécurité concernant les aliments pour bébé et les liquides.
- Dépendre entièrement de la disponibilité d’une poussette empruntée.
- Commander la prise en charge trop tôt après l’atterrissage.
- Choisir un petit véhicule pour les bagages familiaux et la poussette.
- Ne pas prévoir assez de temps de marche depuis le Terminal 2 ou la gare ferroviaire de l’aéroport.
Meilleure liste de contrôle pour l’aéroport de Berlin avec des enfants
- Vérifier le Terminal 1 ou le Terminal 2 avant de voyager.
- Préparez les documents pour enfants, les cartes d’embarquement et les règles de la compagnie aérienne.
- Emportez des collations, des médicaments, de la nourriture pour bébé et des vêtements de rechange dans les bagages à main.
- Renseignez-vous lors de l’enregistrement sur la gestion des poussettes.
- Utilisez la file réservée aux familles si vous y êtes éligible et si elle est disponible.
- Utilisez le coin enfants après le contrôle de sécurité si le temps d’attente à la porte d’embarquement est suffisant.
- Utilisez le coin TV pour enfants pendant la récupération des bagages si les enfants ont besoin de distraction.
- Choisissez le transport en fonction des bagages, des sièges enfants et de la distance à pied.
- Utilisez réservation en ligne quand le transfert familial fixe est plus sûr que le transport de dernière minute.
FAQ
L’aéroport de BER est-il adapté aux familles avec enfants ?
Oui. BER propose des services familiaux tels que la Family Lane, le Kids’ Corner, le Kids TV Corner, le service de poussette et des espaces à langer. Les familles doivent tout de même prévoir du temps supplémentaire.
Où se trouve la Family Lane à BER ?
La Family Lane se trouve dans la zone de contrôle de sécurité 5 du Terminal 1 et est destinée aux voyageurs avec des enfants jusqu’à 5 ans.
Y a-t-il une aire de jeux pour enfants à BER ?
Oui. Le Coin des Enfants se trouve dans la zone de contrôle de sécurité du Terminal 1, derrière le Market Place au niveau E1.
Puis-je emprunter une poussette à BER ?
Oui. BER propose des poussettes gratuites en prêt dans les stations des Terminaux 1 et 2, sous réserve de disponibilité.
Quel est le meilleur transport depuis BER avec des enfants ?
Avec des bagages légers et un trajet direct, les transports en commun peuvent convenir. Avec une poussette, des sièges enfants, des enfants fatigués ou plusieurs sacs, un taxi ou un transfert privé est souvent plus simple.
Planifiez BER avec des enfants et le transfert ensemble
L’aéroport de BER avec des enfants est plus simple lorsque le terminal, les documents, la poussette, le contrôle de sécurité, les espaces familles, la récupération des bagages, la nourriture, l’hôtel et le transport sont planifiés ensemble. Pour les familles qui ont besoin de sièges enfants, d’espace pour les bagages et d’un trajet direct, utilisez la réservation en lignepour organiser un transfert fixe à l’aéroport de Berlin à l’avance.
