O Aeroporto BER com crianças é mais fácil quando a viagem é planeada em torno do tempo, distância a pé, manuseamento do carrinho, líquidos, snacks, bagagem, sanitários, segurança e transporte. As famílias não devem planear o processo no aeroporto como um viajante individual com uma mochila. As crianças precisam de mais tempo, e o dia no aeroporto é mais calmo quando os passos mais importantes são concluídos cedo.
Este guia explica como usar o Aeroporto de Berlim-Brandemburgo com crianças. Abrange o Terminal 1, Terminal 2, Family Lane, Kids’ Corner, Kids TV Corner, serviço de carrinhos, salas de muda de bebés, manuseamento do carrinho, check-in, segurança, líquidos, recolha de bagagem, alimentação, hotéis, transporte público, táxi e transfer privado, voos matinais, chegadas tardias e atrasos.
Importante: os serviços para famílias, regras das companhias aéreas para carrinhos, documentos das crianças, procedimentos de segurança, informações de porta de embarque, manuseamento de bagagem e condições de transporte podem mudar. Verifique sempre a sua companhia aérea, terminal, estado do voo e documentos antes de viajar.
Aeroporto BER com crianças em resumo
- Terminais: O BER utiliza o Terminal 1 e o Terminal 2.
- Family Lane: Área de controlo de segurança 5 do Terminal 1 para viajantes com crianças até aos 5 anos.
- Kids’ Corner: área de recreio na zona de segurança do Terminal 1, atrás do Market Place no Nível E1.
- Kids TV Corner: área de espera para crianças perto dos tapetes de recolha de bagagem A2 e A3 no Nível E0.
- Serviço de carrinhos: carrinhos de empréstimo gratuitos em postos nos Terminais 1 e 2, sujeitos a disponibilidade.
- Melhor regra: termine o check-in, bagagem e segurança antes de usar alimentação, lojas ou áreas de recreio.
Verifique primeiro o Terminal 1 ou Terminal 2
Antes de sair de casa ou do hotel, verifique se o voo utiliza o Terminal 1 ou o Terminal 2. Os terminais são próximos, mas caminhar com crianças, carrinho e bagagem demora mais do que caminhar sozinho.
Se a família chegar de comboio, lembre-se de que a estação do aeroporto fica sob o Terminal 1 no Nível U2. Os passageiros do Terminal 2 devem adicionar tempo de caminhada a partir do Terminal 1.
Para orientação, veja Guia dos Terminais do Aeroporto BER, Guia do Terminal 1 do Aeroporto BER, Guia do Terminal 2 do Aeroporto BER, Terminal 1 vs Terminal 2 do BER, Guia do Mapa do Aeroporto BER e Guia do Layout do Aeroporto BER.
Com que antecedência as famílias devem chegar?
As famílias devem chegar mais cedo do que os adultos apenas com bagagem de mão. As crianças precisam de tempo para sanitários, snacks, check-in, questões sobre o carrinho, entrega de bagagem, segurança, muda de bebés, caminhada até à porta de embarque e pausas inesperadas.
Uma regra prática é adicionar uma margem extra quando viajar com bagagem de porão, carrinho, comida para bebé, cadeiras de criança, voos matinais, rotas não Schengen ou familiares idosos.
Para timing, veja Com que Antecedência Deve Chegar ao Aeroporto BER?, Melhor Hora para Sair para o Aeroporto BER e Voo Matinal do Aeroporto BER.
Check-in com crianças
O check-in online pode reduzir o stress no aeroporto, mas as famílias podem ainda precisar de entrega de bagagem, etiquetagem do carrinho, verificação de documentos da criança ou ajuda no balcão da companhia aérea. Mantenha a referência da reserva, passaportes, documentos de identificação, cartões de embarque e documentos das crianças acessíveis.
Se a criança tiver um apelido diferente, viajar com apenas um dos pais, ou a rota exigir documentos adicionais, prepare os comprovativos antes do dia da viagem.
Para check-in no aeroporto, veja Guia de Check-in do Aeroporto BER e Guia de Companhias Aéreas do Aeroporto BER.
Family Lane na segurança do BER
A Family Lane do BER está localizada na área de controlo de segurança 5 do Terminal 1. Destina-se a viajantes com crianças até aos 5 anos e pode tornar o processo de segurança mais calmo para famílias com crianças pequenas.
As famílias ainda precisam de preparar a bagagem de mão. Remova ou apresente itens se o pessoal solicitar, mantenha os líquidos visíveis e certifique-se de que as crianças estão prontas para o processo de rastreio.
Para detalhes de segurança, veja Controlo de Segurança do Aeroporto BER, Guia Fast Track do Aeroporto BER e Regras de Líquidos no Aeroporto BER.
Rastreio de segurança com bebés e crianças
A segurança é obrigatória para todos os passageiros, incluindo crianças e bebés. Os pais devem manter as crianças pequenas calmas, seguir as instruções do pessoal e permitir tempo extra para itens do carrinho, líquidos, comida, brinquedos e eletrónicos.
Não arrume itens importantes da criança no fundo de uma mala. Comida para bebé, medicamentos, toalhitas, fraldas, roupa extra e itens de conforto devem ser fáceis de alcançar.
Líquidos, comida para bebé e medicamentos
Comida para bebé, fórmula, leite, medicamentos líquidos e produtos dietéticos especiais necessários durante a viagem podem ser exceções às regras comuns de líquidos. Leve apenas o razoavelmente necessário para a viagem e possíveis atrasos.
Mantenha estes itens separados e fáceis de apresentar na segurança. Sempre que possível, leve receita médica, nota médica ou embalagem do produto para medicamentos.
Para planeamento específico para bebés, veja Aeroporto BER com um Bebé e Salas de Muda de Bebés do Aeroporto BER.
Kids’ Corner no Terminal 1
O Kids’ Corner é uma área de recreio na zona de segurança do Terminal 1, atrás do Market Place no Nível E1. É útil após a segurança quando a família tem tempo antes do embarque.
Os pais devem ainda vigiar as informações da porta de embarque e a hora de embarque. Saia da área de recreio com tempo suficiente para caminhar até à porta sem pressa.
Para a visão geral completa das instalações para famílias, veja Áreas para Famílias do Aeroporto BER e Guia de Serviços para Famílias do Aeroporto BER.
Kids TV Corner na recolha de bagagem
O Kids TV Corner fica na área de recolha de bagagem do Terminal 1, perto dos tapetes A2 e A3 no Nível E0. Pode ajudar as crianças a esperar enquanto as malas chegam.
Os pais devem vigiar simultaneamente os tapetes de bagagem, etiquetas de bagagem, documentos e crianças. Se uma mala estiver em falta ou danificada, comunique antes de sair da área de recolha de bagagem.
Para chegadas e bagagem, veja Guia de Chegadas do Aeroporto BER, Guia de Recolha de Bagagem do Aeroporto BER e Guia de Bagagem Perdida do Aeroporto BER.
Serviço de carrinhos no BER
O BER oferece carrinhos de empréstimo em postos nos Terminais 1 e 2, sujeitos a disponibilidade. Isto pode ajudar quando um carrinho foi despachado ou quando uma criança fica cansada durante a caminhada no aeroporto.
Não dependa completamente da disponibilidade de carrinhos de empréstimo. Tenha um plano alternativo e pergunte à companhia aérea como o seu próprio carrinho será manuseado.
Planeamento de carrinho e bagagem
As regras para carrinhos dependem da companhia aérea, aeronave, tamanho do carrinho e manuseamento de bagagem. Alguns carrinhos podem ser usados até um ponto posterior, enquanto outros precisam de check-in ou manuseamento de bagagem especial.
Pergunte no check-in onde o carrinho deve ser entregue e onde será devolvido após a chegada. Mantenha os itens essenciais da criança na bagagem de mão, caso o carrinho não esteja disponível imediatamente após a aterragem.
Para planeamento de bagagem, veja Transporte no Aeroporto BER com Bagagem.
Comida e snacks com crianças
A comida é mais importante quando se viaja com crianças. Mantenha snacks na bagagem de mão e não dependa de comprar tudo após a segurança. As crianças podem ter fome durante filas, espera de bagagem, atrasos ou transporte.
Use os restaurantes e cafés do aeroporto depois de o check-in e a segurança estarem sob controlo. Para voos matinais, verifique se as opções de comida correspondem ao horário da família.
Para opções de comida, veja Guia de Comida do Aeroporto BER, Guia de Restaurantes do Aeroporto BER e Guia de Cafés do Aeroporto BER.
Sanitários e muda de bebés
Use os sanitários e as salas de muda de bebés antes da segurança, após a segurança e antes do embarque, se o tempo permitir. Não espere até que a porta de embarque esteja a embarcar para mudar um bebé ou levar as crianças ao sanitário.
Mantenha um pequeno kit de muda separado da mala principal para que possa ser usado rapidamente.
Embarque com crianças
No embarque, mantenha passaportes, documentos de identificação, cartões de embarque e documentos das crianças prontos. Se a companhia aérea oferecer embarque para famílias, siga as instruções da companhia aérea. Se não, dê a si mesmo tempo suficiente para organizar malas e crianças antes de chegar à porta da aeronave.
Não abra snacks, brinquedos ou líquidos no último segundo se isso atrasar o embarque.
Chegar ao BER com crianças
Após a aterragem, siga as indicações para o controlo de passaportes, se necessário, recolha de bagagem e saída. As crianças podem estar cansadas, por isso planeie um percurso mais lento pelo terminal.
Não combine a recolha com base apenas na hora programada de aterragem. As famílias precisam de tempo extra para a saída da aeronave, devolução do carrinho, recolha de bagagem, sanitários e caminhada.
Para chegadas tardias, veja Chegada Tardia ao Aeroporto BER e Transporte Noturno do Aeroporto BER.
Crianças em rotas Schengen e não Schengen
As rotas Schengen são geralmente mais simples, mas as crianças ainda precisam de documentos de viagem válidos e devem passar pela segurança do aeroporto. As rotas não Schengen podem exigir controlo de passaportes, verificação de documentos e procedimentos de fronteira adicionais.
Cada criança deve ter os documentos exigidos para a rota e nacionalidade. Mantenha-os acessíveis até que a viagem esteja concluída.
Para planeamento de documentos, veja Controlo de Passaportes no Aeroporto BER, Voos Schengen no Aeroporto BER e EES e ETIAS no Aeroporto BER.
Transporte para o BER com crianças
O transporte para o BER com crianças deve ser escolhido pela fiabilidade, bagagem e necessidades da criança, não apenas pelo preço. O transporte público pode funcionar com bagagem leve e uma rota direta. O táxi ou transfer privado é frequentemente mais fácil com carrinho, cadeiras de criança e várias malas.
A estação do aeroporto fica sob o Terminal 1 no Nível U2. Se o voo partir do Terminal 2, permita tempo extra de caminhada a partir do percurso da estação.
Para transporte familiar, veja Transporte no Aeroporto BER com Crianças, Guia de Transporte Público do Aeroporto BER, Guia da Estação de Comboios do Aeroporto BER, Guia da Praça de Táxis do Aeroporto BER e Guia da Praça de Táxis do Aeroporto BER.
Transfer privado com crianças
O transfer privado pode ser útil quando as famílias precisam de cadeiras de criança, espaço para bagagem, hora de recolha fixa e uma rota direta entre o BER e casa, hotel ou apartamento.
Ao reservar, forneça o número do voo, terminal se conhecido, número de passageiros, idade da criança, pedido de cadeira de criança, número de malas, carrinho e endereço de destino.
Para transporte planeado para o aeroporto, veja Transfers do Aeroporto BER, Transfer para o Aeroporto BER, Transfer do Aeroporto BER e reserva online.
Hotéis perto do BER com crianças
Um hotel perto do BER pode reduzir o stress familiar antes de um voo matinal ou após uma chegada tardia. Também pode ajudar durante longas escalas ou perturbações de voo.
Antes de reservar, verifique o tamanho do quarto, cama de bebé, cama extra, hora do pequeno-almoço, chegada tardia, armazenamento de bagagem, acesso para carrinho e opções de transfer.
Para planeamento de hotel familiar, veja Hotéis para Famílias do Aeroporto BER, Guia de Hotéis do Aeroporto BER, Hotéis do Aeroporto BER para Voos Matinais e Hotéis do Aeroporto BER para Chegadas Tardias.
Voos matinais com crianças
Voos matinais com crianças exigem preparação na noite anterior. Arrume roupa, snacks, documentos, líquidos, medicamentos, itens do carrinho e bagagem de mão antes de dormir.
Use um plano de transporte que dê margem suficiente. O último comboio, táxi ou aplicação de transporte possível pode ser arriscado quando as crianças estão cansadas e a bagagem é pesada.
Para viagens matinais, veja Transporte Matinal do Aeroporto BER.
Atrasos e cancelamentos com crianças
Atrasos e cancelamentos são mais difíceis com crianças porque comida, sono, medicamentos, itens para bebé e entretenimento tornam-se urgentes. Mantenha os itens essenciais na bagagem de mão e guarde os recibos de compras necessárias.
Pergunte à companhia aérea sobre remarcação, refeições, apoio de hotel e estado da bagagem se a perturbação se prolongar.
Para planeamento de perturbações, veja Voo Atrasado no Aeroporto BER, Voo Cancelado no Aeroporto BER, Guia de Atrasos de Voos do Aeroporto BER e Guia de Cancelamentos de Voos do Aeroporto BER.
Acessibilidade e crianças que precisam de apoio
Algumas crianças precisam de mais tempo, comunicação mais calma, assistência de mobilidade ou apoio com stress sensorial. Planeie uma margem extra, mantenha os documentos acessíveis e peça ajuda cedo se a família precisar de assistência.
Para viagens acessíveis, veja Guia de Acessibilidade do Aeroporto BER e Guia de Viajantes com Deficiência do Aeroporto BER.
Erros comuns no BER com crianças
- Chegar ao terminal errado.
- Parar para comer antes do check-in e segurança.
- Não verificar o manuseamento do carrinho com a companhia aérea.
- Colocar medicamentos ou documentos da criança na bagagem de porão.
- Esquecer as regras de segurança para comida de bebé e líquidos.
- Depender completamente da disponibilidade de carrinhos de empréstimo.
- Solicitar a recolha demasiado cedo após a aterragem.
- Escolher um veículo pequeno para bagagem familiar e carrinho.
- Não permitir tempo de caminhada suficiente a partir do Terminal 2 ou da estação de comboios.
Melhor lista de verificação para o Aeroporto BER com crianças
- Verifique o Terminal 1 ou Terminal 2 antes de viajar.
- Prepare os documentos das crianças, cartões de embarque e regras da companhia aérea.
- Arrume snacks, medicamentos, comida para bebé e roupa extra na bagagem de mão.
- Pergunte no check-in sobre o manuseamento do carrinho.
- Use a Family Lane se for elegível e estiver disponível.
- Use o Kids’ Corner após a segurança se houver tempo suficiente até ao embarque.
- Use o Kids TV Corner durante a recolha de bagagem se as crianças precisarem de distração.
- Escolha o transporte de acordo com a bagagem, cadeiras de criança e distância a pé.
- Use a reserva online quando um transfer familiar fixo for mais seguro do que o transporte de última hora.
FAQ
O Aeroporto BER é adequado para famílias com crianças?
Sim. O BER tem serviços para famílias como a Family Lane, Kids’ Corner, Kids TV Corner, serviço de carrinhos e salas de muda de bebés. As famílias devem ainda planear tempo extra.
Onde fica a Family Lane no BER?
A Family Lane fica na área de controlo de segurança 5 do Terminal 1 e destina-se a viajantes com crianças até aos 5 anos.
Existe uma área de recreio para crianças no BER?
Sim. O Kids’ Corner fica na zona de segurança do Terminal 1, atrás do Market Place no Nível E1.
Posso pedir emprestado um carrinho no BER?
Sim. O BER oferece carrinhos de empréstimo gratuitos em postos nos Terminais 1 e 2, sujeitos a disponibilidade.
Qual é o melhor transporte com crianças a partir do BER?
Com bagagem leve e uma rota direta, o transporte público pode funcionar. Com carrinho, cadeiras de criança, crianças cansadas ou várias malas, o táxi ou transfer privado é frequentemente mais fácil.
Planeie o BER com crianças e transfer em conjunto
O Aeroporto BER com crianças é mais fácil quando o terminal, documentos, carrinho, segurança, áreas para famílias, recolha de bagagem, comida, hotel e transporte são planeados em conjunto. Para famílias que precisam de cadeiras de criança, espaço para bagagem e uma rota direta, use a reserva online para organizar um transfer fixo do aeroporto BER com antecedência.
