Esta guía de reembolso del IVA en el aeropuerto BER explica cómo funciona la planificación de las compras libres de impuestos y la devolución del IVA para los viajeros que salen de Alemania por el aeropuerto de Berlín-Brandeburgo. El reembolso del IVA puede suponer un ahorro, pero depende del tiempo y de la documentación. Necesita los bienes, las facturas, los documentos de viaje, la validación aduanera y el punto de reembolso correcto.
En BER, la planificación del reembolso del IVA debe formar parte de la ruta de salida, no una tarea de última hora. Los viajeros que residen fuera de la Unión Europea pueden tener derecho a la devolución del IVA pagado en compras realizadas en Alemania antes de regresar a casa. Para ello, los bienes, las facturas y los documentos de viaje deben presentarse ante la aduana y ser confirmados antes de que se procese el reembolso.
Importante: esta guía es información práctica del aeropuerto, no asesoramiento fiscal, aduanero ni legal. La elegibilidad para el reembolso del IVA, los valores mínimos de compra, las normas aduaneras, las normas de los proveedores, los métodos de reembolso, los horarios de apertura y las ubicaciones en las terminales pueden cambiar. Compruebe siempre su propia elegibilidad y deje tiempo suficiente antes de la salida.
Reembolso del IVA en el aeropuerto BER de un vistazo
- Aeropuerto: Aeropuerto de Berlín-Brandeburgo Willy Brandt
- Código IATA: BER
- Quién puede optar: viajeros que residan fuera de la Unión Europea, según las normas y los documentos
- Requisito fundamental: los bienes, las facturas y los documentos de viaje deben presentarse en la aduana para su confirmación
- Principales puntos de aduana: Facturación/galería de la Terminal 1 Nivel E2, Puerta A20 de la Terminal 1 Nivel E1 y zona de facturación de la Terminal 2 Nivel E0
- Proveedores de reembolso: Los servicios de Global Blue, Tax Free Germany y Planet Tax Free pueden ser relevantes según su formulario
- Mejor regla: complete la validación aduanera antes de facturar el equipaje si los bienes van en el equipaje facturado
¿Qué es el reembolso del IVA en el aeropuerto BER?
El reembolso del IVA permite a los residentes no comunitarios elegibles recuperar parte del impuesto sobre el valor añadido pagado en compras que cumplan los requisitos antes de salir de Alemania. El proceso normalmente implica documentos de compras libres de impuestos del comercio, la validación aduanera en el aeropuerto y el procesamiento del reembolso por parte del proveedor correspondiente.
El aeropuerto no decide su elegibilidad de compra en el último minuto. El proceso comienza cuando compra los bienes y recibe el formulario o factura libre de impuestos correcto de la tienda.
Para el contexto de compras, consulte la Guía de compras del aeropuerto BER y la Guía de duty free del aeropuerto BER.
¿Quién puede utilizar el reembolso del IVA?
El reembolso del IVA es generalmente relevante para los viajeros que residen fuera de la Unión Europea, compran bienes que cumplen los requisitos en Alemania y los exportan al salir de la UE. Los viajeros no deben asumir la elegibilidad solo por ser turistas.
La residencia, el destino, los bienes, los documentos y la ruta de exportación son importantes. Si reside dentro de la UE, las normas ordinarias de reembolso del IVA para turistas no suelen aplicarse.
Documentos que necesita
Para el reembolso del IVA en BER, prepare los bienes comprados, las facturas, los formularios libres de impuestos, el pasaporte, los documentos de viaje y la tarjeta de embarque o los detalles del vuelo. La aduana necesita confirmar la exportación de los bienes antes de que se pueda procesar el reembolso.
Mantenga todos los documentos juntos y no los guarde en el fondo del equipaje facturado. Una factura o formulario faltante puede detener el proceso.
Para la planificación de documentos y fronteras, consulte Control de pasaportes en el aeropuerto BER y EES y ETIAS en el aeropuerto BER.
Los bienes deben estar disponibles para la aduana
Es posible que deba mostrar los bienes comprados a la aduana. Este es uno de los errores más comunes en la planificación del reembolso del IVA. Si los bienes ya están facturados, es posible que la aduana no pueda validar la exportación correctamente.
Si sus bienes libres de impuestos están en el equipaje facturado, acuda a la aduana antes de facturar o siga el proceso correcto de la aerolínea y la aduana. No facture la maleta antes de saber si la aduana debe inspeccionar los bienes.
Para la planificación del equipaje, consulte la Guía de recogida de equipajes del aeropuerto BER y Transporte en el aeropuerto BER con equipaje.
Validación aduanera en BER
La validación aduanera es el paso clave. En BER, los puntos de aduana se encuentran en la sala de facturación o galería de la Terminal 1 Nivel E2, en la zona de puertas A de la Terminal 1 Nivel E1 y en la zona de facturación de la Terminal 2 Nivel E0. El punto correcto depende de la terminal, la ruta del vuelo y si los bienes están en el equipaje facturado o de mano.
La aduana puede solicitar ver los bienes, las facturas y los documentos de viaje. Planifique tiempo suficiente para las colas y las comprobaciones de documentos.
Para la planificación aduanera, consulte la Guía de aduanas del aeropuerto BER.
¿Aduana antes o después del control de seguridad?
La ruta del reembolso del IVA puede ser antes o después del control de seguridad dependiendo de dónde estén empaquetados los bienes y dónde se aplique el punto de aduana. Si los bienes están en el equipaje facturado, la validación aduanera debe realizarse antes de entregar la maleta.
Si los bienes están en el equipaje de mano, la validación aduanera puede ser posible después del control de seguridad en el punto de aduana correspondiente. No improvise. Siga las señales del aeropuerto y deje tiempo.
Para la planificación de la seguridad, consulte Control de seguridad del aeropuerto BER y la Guía de Fast Track del aeropuerto BER.
Global Blue en BER
Global Blue es uno de los proveedores de reembolso del IVA en BER. El servicio de Global Blue en el aeropuerto se encuentra en las zonas de facturación de la Terminal 1, galería, Nivel E2, y procesa los reembolsos tras la validación aduanera.
Si su formulario libre de impuestos es de Global Blue, la validación aduanera sigue siendo lo primero. El proveedor de reembolso no puede sustituir la confirmación de la aduana.
Tax Free Germany y Travelex en BER
Los servicios de reembolso del IVA relacionados con Tax Free Germany y Travelex también están referenciados en BER. Los puntos de servicio relevantes incluyen el Market Place de la Terminal 1 Nivel E1 y Llegadas 1 Nivel E0, dependiendo del proceso de reembolso específico y del proveedor.
Compruebe qué proveedor emitió su formulario antes de elegir el mostrador de reembolso. Es posible que un formulario de un proveedor no sea procesado por otro mostrador.
Planet Tax Free en BER
Los servicios de Planet Tax Free pueden ser relevantes para los viajeros cuyo formulario libre de impuestos sea emitido por ese proveedor. BER enumera un buzón de Planet Tax Free y servicios de procesamiento de reembolsos relacionados en el entorno de servicios del aeropuerto.
Lea su formulario detenidamente. El nombre del proveedor, el método de reembolso y las instrucciones de envío son importantes.
Planificación del reembolso del IVA en la Terminal 1
La Terminal 1 es el punto de referencia principal para muchos pasos del reembolso del IVA en BER, incluyendo aduanas, Global Blue, servicios del Market Place, facturación, seguridad y muchas salidas de aerolíneas.
Los pasajeros de la Terminal 1 deben planificar la ruta en este orden cuando sea relevante: llegue temprano, mantenga los bienes accesibles, visite la aduana, complete el paso del proveedor de reembolso, facture o entregue el equipaje, pase el control de seguridad y diríjase a la puerta de embarque.
Para orientarse, consulte la Guía de la Terminal 1 del aeropuerto BER, Guía de distribución del aeropuerto BER y la Guía del mapa del aeropuerto BER.
Planificación del reembolso del IVA en la Terminal 2
Los pasajeros de la Terminal 2 deben comprobar si su paso de reembolso del IVA se gestiona en la zona de facturación de la Terminal 2 Nivel E0 o si necesitan utilizar un punto de servicio de la Terminal 1. La Terminal 2 está cerca de la Terminal 1, pero el tiempo de desplazamiento a pie importa con el equipaje.
Si su vuelo sale de la Terminal 2 y necesita el reembolso del IVA, llegue con tiempo extra y confirme la ruta correcta antes de facturar el equipaje.
Para la planificación de la Terminal 2, consulte la Guía de la Terminal 2 del aeropuerto BER y Terminal 1 vs Terminal 2 de BER.
Reembolso del IVA antes de la facturación
El reembolso del IVA antes de la facturación suele ser necesario cuando los bienes están en el equipaje facturado. Es posible que deba mostrar los bienes a la aduana antes de entregar la maleta a la aerolínea.
Esto hace que el tiempo sea importante. Llegue antes de lo que lo haría para una salida normal, especialmente si los bienes son caros, voluminosos o están repartidos en varias maletas.
Para los tiempos de facturación, consulte la Guía de facturación del aeropuerto BER y la Guía de aerolíneas del aeropuerto BER.
Reembolso del IVA después del control de seguridad
Si los bienes están en el equipaje de mano, la ruta del reembolso del IVA puede continuar después del control de seguridad. La Puerta A20 de la Terminal 1 Nivel E1 es una de las referencias aduaneras relacionadas con las compras libres de impuestos.
El reembolso del IVA después del control de seguridad también requiere tiempo. No se vaya de compras, a comer o a relajarse antes de completar un paso de reembolso urgente si el embarque está cerca.
Para los tiempos de salida, consulte la Guía de salidas del aeropuerto BER y la Guía del estado de los vuelos del aeropuerto BER.
Reembolso del IVA y líquidos
Los bienes libres de impuestos pueden incluir cosméticos, perfumes, productos para el cuidado de la piel u otros líquidos. Estos artículos pueden verse afectados por las normas de seguridad si van en el equipaje de mano.
Si los bienes líquidos están en el equipaje facturado, es posible que la validación aduanera deba realizarse antes de entregar la maleta. Si se compran después del control de seguridad, conserve los recibos y el embalaje precintado según sea necesario.
Para el contexto de compras en el aeropuerto y líquidos, consulte la Guía de duty free del aeropuerto BER y la Guía de compras del aeropuerto BER.
Reembolso del IVA y consigna de equipaje
La consigna de equipaje puede ayudar si llega temprano a BER y necesita tiempo antes de la facturación, pero también puede complicar el reembolso del IVA si los bienes deben mostrarse a la aduana.
No guarde una maleta que contenga bienes libres de impuestos a menos que sepa cuándo y dónde la recogerá para la validación aduanera y la facturación.
Para la planificación de la consigna, consulte Consigna de equipaje en el aeropuerto BER.
Reembolso del IVA y envoltura de equipaje
La envoltura de equipaje normalmente debe realizarse después de saber si la aduana debe inspeccionar los bienes. Si una maleta se envuelve antes de la validación aduanera, puede ser inconveniente si es necesario abrirla.
Si los bienes para el reembolso del IVA están en la maleta, complete primero los pasos aduaneros y luego considere la envoltura si es necesario.
Reembolso del IVA durante retrasos de vuelos
Los retrasos de vuelos pueden crear confusión en torno al reembolso del IVA. Si la validación aduanera y el procesamiento del reembolso ya están completos, guarde los documentos y la confirmación de pago de forma segura.
Si el vuelo se retrasa antes de que complete el proceso de reembolso del IVA, esté atento a la información de salida actualizada y no abandone la ruta de la terminal demasiado tarde.
Para la planificación de retrasos, consulte la Guía de retrasos de vuelos en el aeropuerto BER.
Reembolso del IVA durante cancelaciones
Un vuelo cancelado puede afectar al reembolso del IVA porque el momento de la exportación y la ruta de salida pueden cambiar. Si su vuelo se cancela antes de que salga de la UE, no asuma que el reembolso sigue siendo válido según el plan original.
Siga las instrucciones de la aerolínea y de la aduana antes de enviar formularios o abandonar el aeropuerto.
Para la planificación de cancelaciones, consulte la Guía de cancelaciones de vuelos en el aeropuerto BER.
Reembolso del IVA y vuelos de conexión
Si BER forma parte de un viaje con conexión, compruebe dónde salen realmente los bienes de la Unión Europea. Las normas de reembolso del IVA pueden depender del punto de salida final de la UE y de si los bienes están en el equipaje facturado o de mano.
Si no sale de la UE desde BER, es posible que su proceso de reembolso del IVA deba realizarse en otro aeropuerto. No espere hasta el último minuto para entender la ruta.
Reembolso del IVA para vuelos tempranos
Los vuelos tempranos dificultan el reembolso del IVA porque los mostradores y puntos de servicio pueden tener horarios de apertura limitados, y los pasajeros tienen menos margen para errores.
Antes de un vuelo temprano, prepare los documentos, los bienes y la ruta la noche anterior. Considere un hotel en el aeropuerto o un traslado fijo para reducir el estrés matutino.
Para la planificación de viajes tempranos, consulte Hoteles en el aeropuerto BER para vuelos tempranos y Transporte temprano por la mañana al aeropuerto BER.
Reembolso del IVA para salidas tardías
Las salidas tardías pueden ser más fáciles si los puntos de servicio están abiertos, pero también pueden ser arriesgadas si los horarios de apertura terminan antes de su vuelo. No asuma que los mostradores de reembolso están abiertos hasta el último vuelo.
Llegue con suficiente antelación para completar los pasos de aduana y reembolso antes de que cierre el punto de servicio correspondiente.
Para la planificación tardía en el aeropuerto, consulte Llegada nocturna al aeropuerto BER y Transporte nocturno en el aeropuerto BER.
Reembolso del IVA y hoteles en el aeropuerto
Un hotel en el aeropuerto puede ayudar cuando el reembolso del IVA requiere un inicio temprano o cuando lleva muchas maletas. Alojarse cerca de la Terminal 1 reduce el riesgo de llegar demasiado tarde para la aduana, el proveedor de reembolso, la facturación y el control de seguridad.
El Steigenberger Airport Hotel Berlin y el IntercityHotel Berlin Airport BER son los principales hoteles del aeropuerto en Airport City, cerca de la Terminal 1.
Para la planificación del hotel, consulte la Guía de hoteles del aeropuerto BER, Hoteles de negocios en el aeropuerto BER y Hoteles económicos en el aeropuerto BER.
Reembolso del IVA y pausas para comer
Las pausas para comer deben realizarse después de los pasos urgentes del reembolso del IVA, no antes. La validación aduanera, el mostrador de reembolso, la facturación, el control de seguridad y el control de pasaportes pueden llevar tiempo.
Si el embarque está cerca, sáltese la comida larga y complete primero los pasos requeridos en el aeropuerto.
Para la planificación de comidas, consulte la Guía de comida del aeropuerto BER, Guía de restaurantes del aeropuerto BER, Guía de cafeterías del aeropuerto BER y Bares del aeropuerto BER.
Reembolso del IVA y familias
Las familias necesitan tiempo extra para el reembolso del IVA porque los niños, los cochecitos, los cambiadores de bebés, la comida y el equipaje hacen que el proceso sea más lento. No combine el reembolso del IVA con un horario de salida familiar ajustado.
Si los bienes están en el equipaje facturado, un adulto debe mantener organizados los documentos libres de impuestos y los bienes antes de la entrega del equipaje.
Para la planificación familiar, consulte la Guía de servicios para familias del aeropuerto BER, Áreas familiares del aeropuerto BER y Salas de cambio de bebés del aeropuerto BER.
Reembolso del IVA para viajeros con discapacidad
Los viajeros con discapacidad o pasajeros con movilidad reducida deben incluir el reembolso del IVA en la asistencia y la ruta por la terminal. La aduana, el mostrador de reembolso, la facturación, el control de seguridad y el desplazamiento a la puerta de embarque pueden requerir tiempo extra.
Si se necesita el Servicio de Movilidad, coordine la ruta antes de llegar al aeropuerto.
Para viajes accesibles, consulte la Guía para viajeros con discapacidad del aeropuerto BER y la Guía de accesibilidad del aeropuerto BER.
Reembolso del IVA y viajeros de negocios
Los viajeros de negocios pueden comprar productos electrónicos, regalos o artículos personales en Alemania y necesitar un proceso de salida rápido. El reembolso del IVA puede funcionar, pero solo cuando los documentos están preparados y los bienes están disponibles para la aduana.
Mantenga los recibos comerciales, los formularios libres de impuestos y los documentos de viaje separados de los recibos de gastos ordinarios para evitar confusiones en el aeropuerto.
Para el contexto de viajes de negocios, consulte la Guía de servicios para empresas del aeropuerto BER y Transporte en el aeropuerto BER para viajeros de negocios.
Reembolso del IVA y Wi-Fi
El Wi-Fi del aeropuerto puede ayudar si necesita consultar las instrucciones del proveedor de reembolso, el estado del vuelo, los mensajes del hotel o el contacto del conductor mientras gestiona la ruta del reembolso del IVA.
Guarde los formularios importantes y las confirmaciones de reserva sin conexión porque el tiempo en el aeropuerto puede ser estresante.
Para la planificación de la conectividad, consulte la Guía de Wi-Fi del aeropuerto BER y Tarjetas SIM del aeropuerto BER.
Reembolso del IVA y carga del teléfono
Un teléfono cargado ayuda con la tarjeta de embarque, las actualizaciones del vuelo, las instrucciones de reembolso, los mensajes de la tarjeta de pago, el contacto del hotel, los mensajes del traslado y los mapas.
No salga del hotel o de la ciudad con el teléfono casi descargado si necesita el reembolso del IVA y la salida de un vuelo el mismo día.
Para la planificación de la carga, consulte Estaciones de carga del aeropuerto BER.
Reembolso del IVA y taxi desde BER
El taxi es relevante antes de la salida porque es posible que necesite llegar antes con bolsas de compras y documentos. Después de la llegada, el reembolso del IVA no suele ser el problema principal a menos que esté en conexión o gestionando asuntos aduaneros.
Las paradas oficiales de taxis están frente a la Terminal 1 en el Nivel E0. Si se dirige a BER para el reembolso del IVA y la salida, indique al conductor la terminal correcta.
Para la planificación del taxi, consulte la Guía de la parada de taxis del aeropuerto BER.
Reembolso del IVA y traslado privado desde BER
Los servicios de transporte mediante aplicaciones pueden ser útiles para llegar a BER, pero no deben reservarse demasiado tarde cuando se necesita el reembolso del IVA. El tráfico, el retraso en la recogida y la confusión en la terminal pueden reducir su margen para la aduana y la facturación.
Si lleva bienes valiosos o muchas bolsas de compras, elija un transporte con suficiente espacio para el equipaje.
Para la planificación de aplicaciones de transporte, consulte la Guía de la parada de taxis del aeropuerto BER.
Reembolso del IVA y traslado privado
Un traslado privado puede ser útil antes de una salida con reembolso del IVA porque la hora de recogida, el espacio para el equipaje, el destino en la terminal y la ruta se fijan con antelación.
Si tiene muchas bolsas de compras, equipaje facturado o equipaje familiar, el transporte previamente concertado puede reducir la posibilidad de llegar demasiado tarde para los pasos de aduana y reembolso.
Para el transporte planificado al aeropuerto, consulte Traslados desde el aeropuerto BER, Traslado desde el aeropuerto BER y Traslado al aeropuerto BER.
Reembolso del IVA y transporte público
El transporte público puede funcionar para las salidas con reembolso del IVA si viaja ligero y deja tiempo suficiente. Se vuelve más difícil con varias bolsas de compras, maletas, niños o un horario de vuelo ajustado.
La estación de tren del aeropuerto está bajo la Terminal 1 en el nivel U2, mientras que muchos puntos de servicio del aeropuerto están en niveles superiores. Incluya los desplazamientos a pie y los cambios de nivel en su planificación de tiempo.
Para la planificación del transporte público, consulte la Guía de transporte público del aeropuerto BER, Guía de trenes del aeropuerto BER, Guía de la estación de tren del aeropuerto BER, FEX Airport Express en el aeropuerto BER, Trenes regionales del aeropuerto BER y Guía del S-Bahn del aeropuerto BER.
Reembolso del IVA y aparcamiento
Si alguien le deja para una salida con reembolso del IVA, no planifique una parada corta como si viajara sin pasos adicionales. La aduana, el mostrador de reembolso, la facturación y el control de seguridad llevan tiempo.
Utilice las zonas de recogida y dejada de pasajeros solo cuando esté listo para moverse, no para reorganizar maletas o buscar facturas.
Para la planificación del aparcamiento y la dejada de pasajeros, consulte la Guía de aparcamiento del aeropuerto BER, Guía de Kiss & Fly del aeropuerto BER, Zonas de dejada de pasajeros del aeropuerto BER y Zonas de recogida del aeropuerto BER.
Reembolso del IVA y dinero
Los métodos de reembolso pueden variar según el proveedor. Las opciones pueden incluir efectivo, abono en tarjeta, pago digital o procesamiento posterior dependiendo del formulario y del proveedor.
Conserve el comprobante de envío, los recibos y cualquier documento de reembolso hasta que el reembolso se haya completado.
Para la planificación del dinero en el aeropuerto, consulte la Guía de cajeros automáticos del aeropuerto BER y la Guía de cambio de divisas del aeropuerto BER.
Errores a evitar en el reembolso del IVA
- Facturar el equipaje antes de que la aduana haya visto los bienes.
- Olvidar facturas o formularios libres de impuestos.
- Asumir que todos los turistas califican para el reembolso del IVA.
- Ir al mostrador de reembolso antes de la validación aduanera.
- Dejar los bienes en la consigna de equipaje cuando la aduana necesita inspeccionarlos.
- Llegar demasiado tarde para la aduana, el mostrador de reembolso, la facturación y el control de seguridad.
- Usar el mostrador del proveedor de reembolso equivocado.
- Ignorar el tiempo de desplazamiento a pie a la Terminal 2.
Mejor plan de reembolso del IVA para BER
- Solicite los documentos libres de impuestos en la tienda al comprar los bienes.
- Mantenga accesibles los bienes, facturas, formularios, pasaporte y documentos de viaje.
- Compruebe si los bienes están en el equipaje facturado o en el equipaje de mano.
- Visite la aduana para la validación antes del procesamiento del reembolso.
- Utilice el mostrador o buzón del proveedor correcto para su formulario.
- Llegue temprano, especialmente con equipaje facturado, familias o bienes valiosos.
- Conserve los recibos de reembolso y el comprobante de envío hasta que el reembolso se haya completado.
- Utilice la reserva en línea si un traslado fijo al aeropuerto es más seguro que llegar tarde a BER con equipaje y bienes libres de impuestos.
Preguntas frecuentes
¿Puedo obtener el reembolso del IVA en el aeropuerto BER?
Sí, los viajeros elegibles que residen fuera de la UE pueden obtener un reembolso del IVA antes de salir de Alemania. Los bienes, las facturas y los documentos de viaje deben presentarse ante la aduana y ser confirmados.
¿Dónde está la aduana para el reembolso del IVA en BER?
BER referencia la aduana en la sala de facturación o galería de la Terminal 1 Nivel E2, en la zona de puertas A de la Terminal 1 Nivel E1 y en la zona de facturación de la Terminal 2 Nivel E0. El punto correcto depende de su terminal y de la situación de su equipaje.
¿Necesito mostrar los bienes a la aduana?
Sí, es posible que la aduana necesite ver los bienes comprados junto con las facturas y los documentos de viaje. Mantenga los bienes accesibles hasta que se complete la validación.
¿Debe hacerse el reembolso del IVA antes de facturar el equipaje?
Si los bienes están en el equipaje facturado, gestione la validación aduanera antes de facturar. Una vez facturada la maleta, es posible que los bienes no estén disponibles para la inspección.
¿Qué proveedores de reembolso hay en BER?
BER enumera proveedores como los servicios de Global Blue, Tax Free Germany y Planet Tax Free. Utilice el proveedor que coincida con su formulario libre de impuestos.
Planifique el reembolso del IVA y el traslado conjuntamente
El reembolso del IVA en BER funciona mejor cuando la aduana, los documentos, los bienes, el equipaje, la facturación, el control de seguridad y el transporte se planifican conjuntamente. Para los viajeros que prefieren detalles de recogida fijos, espacio para el equipaje y un viaje puerta a puerta antes de la salida, utilice la reserva en línea para organizar un traslado al aeropuerto BER con antelación.
