Una escala en el aeropuerto de BER puede ser sencilla, útil o estresante dependiendo del tiempo, el tipo de billete, el equipaje, el control de pasaportes y si permanece dentro del aeropuerto o sale hacia Berlín. Una escala corta consiste principalmente en encontrar la siguiente puerta de embarque. Una escala más larga puede incluir comida, Wi-Fi, carga de dispositivos, tiempo en una sala VIP, consigna de equipaje, hotel en el aeropuerto, visita a la ciudad o un traslado privado.
Esta guía explica cómo planificar una escala en el aeropuerto de Berlín Brandeburgo. Cubre la Terminal 1, la Terminal 2, el tránsito, la autoescala, la seguridad, el control de pasaportes, el equipaje, la consigna de equipaje, la comida, las cafeterías, las salas VIP, el Wi-Fi, la carga de dispositivos, los hoteles del aeropuerto, el transporte público, el taxi y los traslados privados.
Importante: la planificación de la escala depende de la aerolínea, el tipo de billete, la gestión del equipaje, el estatus Schengen, las normas de pasaporte y visado, la terminal, el tiempo de espera en el control de seguridad, los horarios de las tiendas y las condiciones del transporte. Verifique siempre su aerolínea, el estado del vuelo en tiempo real y sus documentos antes de abandonar la zona de tránsito o el aeropuerto.
Escala en el aeropuerto de BER de un vistazo
- Terminales principales: Terminal 1 y Terminal 2.
- Estación de tren: bajo la Terminal 1 en el nivel U2.
- Servicios básicos 24/7 en la zona pública de la Terminal 1: REWE y Kamps en la zona pública.
- Comida y tiendas: Market Place después del control de seguridad de la Terminal 1 y Food Court en el nivel E2.
- Salas VIP: Las opciones de salas VIP de la Terminal 1 pueden ser útiles durante esperas largas en la zona de embarque.
- Consigna de equipaje: Zona de la estación de tren de la Terminal 1, nivel U1, con horario de apertura diurno.
- Pregunta principal: ¿se encuentra en la zona de embarque, en la zona pública, con un solo billete o en autoescala?
Escala corta frente a escala larga
Una escala corta debe tratarse como un proceso aeroportuario, no como tiempo libre. Diríjase directamente a la siguiente puerta de embarque, control de seguridad, control de pasaportes o paso indicado por la aerolínea. No se detenga a comer o comprar hasta que la ruta del próximo vuelo esté clara.
Una escala larga ofrece más opciones, pero solo después de saber si debe recoger el equipaje, pasar el control de pasaportes, facturar de nuevo o pasar el control de seguridad. Si la escala es en autoescala, planifíquela como una nueva salida desde BER.
Para el proceso de conexión, consulte Vuelos de conexión en el aeropuerto de BER y Pasajeros en tránsito en el aeropuerto de BER.
Escala con un solo billete frente a escala en autoescala
Si ambos vuelos están en una sola reserva, el equipaje puede facturarse hasta el destino final y la aerolínea puede proteger la conexión si el primer vuelo se retrasa. Si los vuelos son billetes separados, usted suele ser responsable de recoger el equipaje, facturar, pasar el control de seguridad y llegar al siguiente vuelo a tiempo.
Las escalas con billetes separados necesitan un margen de tiempo mucho mayor. Una combinación de vuelos baratos puede resultar cara si el primer trayecto se retrasa y el siguiente billete no está protegido.
Para la preparación en el aeropuerto, consulte Lista de verificación de viaje del aeropuerto de BER y Primera vez en el aeropuerto de BER.
Terminal 1 durante una escala
La Terminal 1 es el principal punto de referencia para muchos servicios de escala en BER: llegadas, salidas, facturación, seguridad, recogida de equipajes, Market Place, Food Court, salas VIP, tiendas, acceso a la consigna de equipaje, estación del aeropuerto, paradas de taxi y acceso a los hoteles del aeropuerto.
Si su escala transcurre dentro de la Terminal 1 y el equipaje está facturado hasta el destino final, el proceso puede ser sencillo. Si necesita entrar en la zona pública y facturar de nuevo, prevea mucho más tiempo.
Para orientarse, consulte Guía de la Terminal 1 del aeropuerto de BER, Guía de distribución del aeropuerto de BER y Guía del mapa del aeropuerto de BER.
Terminal 2 durante una escala
La Terminal 2 está cerca de la Terminal 1, pero los pasajeros deben prever tiempo para caminar. Si llega a una terminal y sale de la otra, siga la información de vuelo en tiempo real, las señales y las instrucciones del personal.
Si llega en tren o necesita la estación del aeropuerto durante una escala, recuerde que la estación está bajo la Terminal 1 en el nivel U2. Los pasajeros de la Terminal 2 necesitan tiempo adicional para caminar a través de la ruta de la Terminal 1.
Para planificar la Terminal 2, consulte Guía de la Terminal 2 del aeropuerto de BER y Terminal 1 vs Terminal 2 de BER.
¿Puede permanecer en la zona de embarque durante una escala en BER?
Algunos pasajeros pueden permanecer en la zona de embarque durante una escala, especialmente cuando la conexión está en una sola reserva y el equipaje está facturado hasta el destino final. Otros pueden necesitar entrar en la zona pública, recoger el equipaje, pasar la aduana, facturar de nuevo y volver a pasar el control de seguridad.
No asuma que la ruta por la zona de embarque está disponible. El tipo de billete, la aerolínea, la terminal, la ruta y las normas de control de pasaportes determinan el proceso real.
Seguridad durante una escala
Puede que necesite o no volver a pasar el control de seguridad durante una escala. Si permanece en la zona restringida, puede ir a la siguiente puerta de embarque. Si abandona la zona restringida, hace una autoescala o vuelve a facturar el equipaje, normalmente necesitará pasar de nuevo el control de seguridad.
En BER, los controles de seguridad de las Terminales 1 y 2 generalmente dan acceso a todas las puertas de embarque, pero los pasajeros deben seguir siempre las señales actuales y la información de la puerta.
Para detalles sobre la inspección, consulte Control de seguridad del aeropuerto de BER y Guía de Fast Track del aeropuerto de BER.
Control de pasaportes durante una escala
El control de pasaportes depende de la ruta Schengen o no Schengen. Las llegadas o salidas no Schengen pueden requerir un control de pasaportes adicional, y algunas rutas pueden exigir a los pasajeros que abandonen la zona restringida y pasen de nuevo el control de seguridad.
Mantenga el pasaporte, visado, permiso de residencia, tarjeta de embarque del próximo vuelo y documentos de entrada accesibles hasta que el siguiente vuelo esté completo.
Para la planificación fronteriza, consulte Control de pasaportes en el aeropuerto de BER y EES y ETIAS en el aeropuerto de BER.
Equipaje durante una escala en BER
El equipaje es la principal diferencia entre una escala cómoda y una arriesgada. Si el equipaje está facturado hasta el destino final, puede que no lo vea en BER. Si no es así, necesita recogerlo, pasar la aduana si es necesario y luego facturar o entregar el equipaje para el siguiente vuelo.
No abandone el aeropuerto o la zona pública antes de saber exactamente dónde está su equipaje y si está facturado hasta el destino final.
Para la planificación del equipaje, consulte Guía de recogida de equipajes del aeropuerto de BER, Guía de equipaje perdido del aeropuerto de BER y Transporte en el aeropuerto de BER con equipaje.
Consigna de equipaje durante una escala
La consigna de equipaje puede ser útil durante una escala larga en la zona pública si tiene tiempo suficiente y si el servicio de consigna acepta sus artículos. BER indica que la consigna de equipaje está en la zona de la estación de tren de la Terminal 1, en el nivel U1, con horario de apertura diurno.
No confíe en la consigna para una conexión ajustada. Caminar hasta la consigna, depositar las maletas, volver más tarde y pasar el control de seguridad puede llevar más tiempo del esperado.
Para detalles sobre la consigna, consulte Consigna de equipaje del aeropuerto de BER.
Equipaje voluminoso durante una escala
El equipaje voluminoso, el material deportivo, los instrumentos musicales, los cochecitos, las cajas o el material de ferias comerciales hacen que una escala sea más lenta. El equipaje de gran tamaño puede necesitar una recogida especial o una gestión de facturación especial.
Si tiene equipaje voluminoso, evite las escalas ajustadas en autoescala y confirme el proceso de la aerolínea antes del día del viaje.
Para equipaje voluminoso, consulte Aeropuerto de BER con equipaje voluminoso.
Comida y cafeterías durante una escala
Una escala puede ser un buen momento para comer o tomar un café, pero solo después de que el siguiente paso urgente en el aeropuerto esté claro. Si todavía necesita recoger el equipaje, facturar, pasar el control de seguridad o el control de pasaportes, hágalo primero.
La Terminal 1 cuenta con importantes zonas de restauración y tiendas, incluyendo el Market Place después del control de seguridad y el Food Court. La Terminal 1 también dispone de servicios básicos 24/7 en la zona pública, que pueden ayudar durante periodos de espera muy tempranos o tardíos.
Para planificar la comida, consulte Guía de comida del aeropuerto de BER, Guía de restaurantes del aeropuerto de BER, Guía de cafeterías del aeropuerto de BER y Bares del aeropuerto de BER.
Compras y duty free durante una escala
Las compras pueden ayudar a pasar el tiempo durante una escala, pero los pasajeros deben mantener las compras manejables. Las bolsas adicionales pueden hacer que el siguiente vuelo, el control de seguridad o el control de pasaportes sean más lentos.
Si se trata de la devolución del IVA, mantenga los bienes, las facturas y los formularios juntos hasta que se complete el proceso.
Para compras y duty free, consulte Guía de compras del aeropuerto de BER, Guía de duty free del aeropuerto de BER y Guía de devolución del IVA del aeropuerto de BER.
Salas VIP durante una escala en BER
Las salas VIP pueden ser útiles durante una escala más larga si tiene acceso y permanece en el área correcta. Pueden ofrecer asientos, comida, bebidas, áreas de trabajo y un ambiente más tranquilo que la terminal principal.
Antes de confiar en una sala VIP, verifique los horarios de apertura actuales, las normas de acceso, la ubicación en la terminal y si su ruta de escala le mantiene en el área correcta.
Para planificar el uso de salas VIP, consulte Guía de salas VIP del aeropuerto de BER y Guía de servicios para empresas del aeropuerto de BER.
Wi-Fi y carga de dispositivos durante una escala
El Wi-Fi gratuito y la carga de dispositivos son importantes durante las escalas porque los pasajeros necesitan actualizaciones de vuelo, tarjetas de embarque, contacto con el hotel, mensajes del conductor, mapas, documentos de trabajo y comunicación familiar.
Cargue su teléfono pronto. No espere a que la batería esté baja, especialmente si su siguiente paso depende de la tarjeta de embarque, la aplicación de la aerolínea o el contacto del traslado.
Para conectividad, consulte Guía de Wi-Fi del aeropuerto de BER, Tarjetas SIM del aeropuerto de BER y Puntos de carga del aeropuerto de BER.
Trabajar durante una escala
Los viajeros de negocios pueden usar una escala para el correo electrónico, llamadas o preparación de documentos, pero solo después de que el siguiente paso en el aeropuerto esté claro. Si todavía necesita el control de pasaportes, el equipaje o la seguridad, el trabajo puede esperar.
Guarde el portátil, el cargador, los documentos de la empresa y los objetos de valor en el equipaje de mano, no en el facturado.
Para viajes de negocios, consulte Aeropuerto de BER para viajeros de negocios y Guía de servicios para empresas del aeropuerto de BER.
¿Puede salir de BER durante una escala?
Puede salir de BER durante algunas escalas, pero solo si tiene tiempo suficiente, los documentos de entrada correctos, un plan para el equipaje y un margen realista para regresar al aeropuerto. Salir del aeropuerto es arriesgado durante escalas cortas o conexiones con billetes separados.
Antes de salir, calcule la salida del avión, la recogida de equipajes, el control de pasaportes, el viaje a la ciudad, el viaje de vuelta, la facturación, el control de seguridad, el control de pasaportes de nuevo y el camino a la puerta de embarque. Una visita a la ciudad nunca debe poner en riesgo el vuelo de conexión.
Para lo básico sobre transporte, consulte Guía de transporte del aeropuerto de BER y Guía de transporte público del aeropuerto de BER.
Tren desde BER durante una escala larga
La estación del aeropuerto está bajo la Terminal 1 en el nivel U2. El tren puede funcionar para una escala larga si la ruta es directa, el equipaje está guardado o es ligero, y la hora de regreso es conservadora.
No abandone el aeropuerto en el último tren de regreso posible. Un retraso en el regreso puede convertir una escala en un vuelo perdido.
Para planificar el tren, consulte Guía de trenes del aeropuerto de BER, Guía de la estación de tren del aeropuerto de BER, FEX Airport Express en el aeropuerto de BER, Trenes regionales del aeropuerto de BER y Guía del S-Bahn del aeropuerto de BER.
Taxi o traslado privado durante una escala larga
El taxi o el traslado privado pueden ser útiles si sale de BER durante una escala larga o si una conexión fallida requiere un hotel, una dirección en la ciudad o un regreso posterior al aeropuerto.
No reserve la recogida hasta que el equipaje, el cambio de reserva y el siguiente destino estén claros. Si la escala es ajustada, permanecer en el aeropuerto suele ser más seguro que salir por carretera.
Para transporte por carretera, consulte Guía de paradas de taxi del aeropuerto de BER, Guía de paradas de taxi del aeropuerto de BER, Traslados desde el aeropuerto de BER, Traslado al aeropuerto de BER y Traslado desde el aeropuerto de BER.
Hotel del aeropuerto durante una escala
Un hotel del aeropuerto puede ser útil si la escala es nocturna, el siguiente vuelo sale temprano o el pasajero viaja con niños, personas mayores, equipaje voluminoso o equipo de negocios.
Antes de reservar, verifique si puede entrar en Alemania si es necesario, si el equipaje es accesible y con cuánta antelación debe regresar a la terminal.
Para planificar el hotel, consulte Guía de hoteles del aeropuerto de BER, Hoteles del aeropuerto de BER para llegadas tardías, Hoteles del aeropuerto de BER para vuelos tempranos y Hoteles de negocios del aeropuerto de BER.
Escala con niños
Una escala con niños necesita tiempo extra para los aseos, la comida, el cambiador de bebés, el manejo del cochecito, la preparación del control de seguridad y el descanso. No elija una autoescala ajustada con niños y equipaje facturado.
Mantenga los aperitivos, documentos, cargadores y artículos de confort accesibles hasta que se complete el embarque para el siguiente vuelo.
Para viajes en familia, consulte Aeropuerto de BER con niños, Guía de servicios familiares del aeropuerto de BER y Áreas familiares del aeropuerto de BER.
Escala con un bebé
Una escala con un bebé necesita un plan tranquilo. La comida para bebés, la leche de fórmula, los pañales, las toallitas, el cochecito, la medicina y el sueño pueden importar más que las compras o el viaje a la ciudad.
Use los cambiadores de bebés antes de embarcar si la escala es larga y el horario de la puerta de embarque lo permite.
Para viajar con un bebé, consulte Aeropuerto de BER con un bebé y Cambiadores de bebés del aeropuerto de BER.
Escala para personas mayores
Las personas mayores deben planificar una escala en función de la distancia a pie, los asientos, los aseos, la medicina, los ascensores, el apoyo a la movilidad y el equipaje. Una escala larga puede ser agotadora si no hay un plan de descanso cómodo.
Si se necesita asistencia para la movilidad reducida, organícela con la aerolínea antes del día del viaje y confirme cómo se aplica a la ruta de la escala.
Para viajes para personas mayores y accesibles, consulte Aeropuerto de BER para personas mayores, Guía de accesibilidad del aeropuerto de BER y Guía para viajeros con discapacidad del aeropuerto de BER.
Escala para viajeros de negocios
Los viajeros de negocios pueden usar una escala para trabajar, llamadas, tiempo en la sala VIP o una reunión corta, pero el proceso aeroportuario debe ser lo primero. No arriesgue el vuelo de conexión por una reunión fuera del aeropuerto a menos que la escala sea claramente lo suficientemente larga.
Guarde el portátil, el cargador, los documentos de la reunión y los artículos de trabajo esenciales en el equipaje de mano.
Para la planificación de negocios, consulte Aeropuerto de BER para viajeros de negocios.
Escala después de un retraso
Si el primer vuelo se retrasa, la escala puede acortarse rápidamente. Compruebe si el vuelo de conexión está protegido en una sola reserva o si está en autoescala.
Póngase en contacto con la aerolínea inmediatamente si la conexión se vuelve arriesgada. Conserve las tarjetas de embarque, los mensajes de retraso y los recibos.
Para la planificación de retrasos, consulte Vuelo retrasado en el aeropuerto de BER y Guía de retrasos de vuelos del aeropuerto de BER.
Escala después de una cancelación
Si una cancelación cambia la escala, pregunte a la aerolínea sobre el cambio de reserva, el cambio de ruta, el equipaje, el hotel y la asistencia para comidas. Los pasajeros con billetes separados deben verificar cada reserva porque una cancelación no protege automáticamente el siguiente billete.
Para la planificación de cancelaciones, consulte Vuelo cancelado en el aeropuerto de BER y Guía de cancelaciones de vuelos del aeropuerto de BER.
Pérdida del vuelo de conexión después de una escala
Si pierde el vuelo de conexión después de una escala, póngase en contacto con la aerolínea inmediatamente. Pregunte sobre el cambio de reserva, la validez del billete, el equipaje y los segmentos posteriores.
Si la pérdida del vuelo fue causada por un retraso de la aerolínea en una sola reserva, la aerolínea puede tener la responsabilidad de cambiar la ruta. Si salió del aeropuerto durante una autoescala y regresó tarde, el riesgo puede ser suyo.
Para los pasos de recuperación, consulte Vuelo perdido en el aeropuerto de BER.
Salud, farmacia y artículos personales durante una escala
Guarde los medicamentos, las recetas, las gafas, los artículos para bebés y los objetos personales esenciales en el equipaje de mano. Una escala puede alargarse más de lo esperado después de retrasos o cambios de reserva.
No dependa del equipaje facturado para los artículos médicos esenciales.
Para la planificación de la salud, consulte Farmacia del aeropuerto de BER y Servicios médicos del aeropuerto de BER.
Dinero, recibos y documentos
Durante una escala larga, los pasajeros pueden necesitar gastos de comida, hotel, consigna, transporte o cambio de reserva. Mantenga la tarjeta de pago, un método de pago de respaldo y los recibos accesibles.
Si hay una interrupción de la aerolínea, los recibos y los mensajes escritos pueden ser importantes más tarde.
Para servicios financieros, consulte Guía de cajeros automáticos del aeropuerto de BER y Guía de cambio de divisas del aeropuerto de BER.
Errores comunes durante una escala en BER
- Asumir que una autoescala está protegida como una sola reserva.
- Salir del aeropuerto durante una escala corta.
- No verificar si el equipaje está facturado hasta el destino final.
- Ignorar los requisitos de control de pasaportes o visado.
- Ir a comer o de compras antes del siguiente paso urgente.
- Usar la consigna de equipaje durante una conexión ajustada.
- No cargar el teléfono pronto.
- Reservar la recogida antes de que el cambio de reserva, el equipaje o el siguiente destino estén claros.
Mejor lista de verificación para una escala en BER
- Confirme si su escala es con un solo billete o en autoescala.
- Confirme la Terminal 1 o la Terminal 2 para ambos vuelos.
- Compruebe si el equipaje está facturado hasta el destino final o debe recogerse.
- Compruebe si se requiere de nuevo el control de seguridad o el control de pasaportes.
- Mantenga el pasaporte, los documentos de visado, las tarjetas de embarque y el teléfono accesibles.
- Diríjase directamente al siguiente paso requerido antes de comer o comprar.
- Use la consigna de equipaje solo si la escala es lo suficientemente larga.
- Salga del aeropuerto solo con tiempo suficiente y los documentos correctos.
- Use la reserva en línea si un traslado fijo después de una escala larga o una escala interrumpida es más seguro que el transporte de última hora.
Preguntas frecuentes
¿Puedo salir del aeropuerto de BER durante una escala?
A veces. Necesita tiempo suficiente, los documentos correctos, un plan claro para el equipaje y un margen seguro para regresar al aeropuerto. Las escalas cortas y la autoescala con equipaje son arriesgadas.
¿Hay consigna de equipaje durante una escala en BER?
Sí, BER indica que la consigna de equipaje está en la zona de la estación de tren de la Terminal 1, en el nivel U1, con horario de apertura diurno. Úsela solo cuando la escala sea lo suficientemente larga.
¿Puedo usar una sala VIP durante una escala en BER?
Posiblemente, si tiene acceso, permanece en la zona de tránsito correcta y la sala VIP está abierta. Verifique las normas de acceso y el horario antes de confiar en el tiempo en la sala VIP.
¿Necesito pasar de nuevo el control de seguridad durante una escala?
Depende. Si permanece en la zona de embarque, tal vez no. Si recoge el equipaje, hace una autoescala o entra en la zona pública, normalmente necesitará pasar de nuevo el control de seguridad.
¿Cuál es el plan más seguro para una escala corta en BER?
Diríjase directamente al siguiente paso requerido: puerta de embarque, control de pasaportes, seguridad, equipaje o facturación. Evite la comida, las compras o salir del aeropuerto hasta que el siguiente vuelo esté asegurado.
Planifique la escala en BER y el traslado conjuntamente
Una escala en el aeropuerto de BER es más fácil cuando el tipo de billete, el equipaje, la terminal, el control de pasaportes, la seguridad, la comida, la consigna, el hotel y el transporte se planifican conjuntamente. Para los viajeros que necesitan una dirección en la ciudad, un hotel o regresar más tarde a BER después de una escala larga o interrumpida, use la reserva en línea para organizar un traslado al aeropuerto de BER con antelación.
