Escala no Aeroporto BER

Uma escala no Aeroporto BER pode ser simples, útil ou stressante, dependendo do tempo, tipo de bilhete, bagagem, controlo de passaportes e se permanece dentro do aeroporto ou sai para Berlim. Uma escala curta resume-se principalmente a encontrar a próxima porta de embarque. Uma escala mais longa pode incluir alimentação, Wi-Fi, carregamento, tempo no lounge, armazenamento de bagagem, hotel no aeroporto, visita à cidade ou um transfer privado.

Este guia explica como planear uma escala no Aeroporto de Berlim-Brandemburgo. Abrange o Terminal 1, Terminal 2, trânsito, auto-transferência, segurança, controlo de passaportes, bagagem, armazenamento de bagagem, alimentação, cafés, lounges, Wi-Fi, carregamento, hotéis no aeroporto, transportes públicos, táxi e transfers privados.

Escala no Aeroporto BER em resumo

• Terminais principais: Terminal 1 e Terminal 2.
• Estação de comboios: sob o Terminal 1 no Nível U2.
• Básicos 24/7 na área pública do Terminal 1: REWE e Kamps na área pública.
• Alimentação e lojas: Market Place após a segurança do Terminal 1 e Food Court no Nível E2.
• Lounges: As opções de lounge do Terminal 1 podem ser úteis durante esperas mais longas no lado ar.
• Armazenamento de bagagem: Área da estação de comboios do Terminal 1, Nível U1, com horário de funcionamento diurno.
• Questão principal: está no lado ar, lado terra, num único bilhete ou em auto-transferência?

Escala curta vs escala longa

Uma escala curta deve ser tratada como um processo aeroportuário, não como tempo livre. Dirija-se diretamente à próxima porta de embarque, segurança, controlo de passaportes ou etapa da companhia aérea. Não pare para comer ou fazer compras até que o percurso do próximo voo esteja definido.

Uma escala longa oferece mais opções, mas apenas depois de saber se precisa de recolher bagagem, passar pelo controlo de passaportes, fazer novo check-in ou passar pela segurança. Se a escala for em auto-transferência, planeie-a como uma nova partida do BER.

Para o processo de ligação, consulte Voos de Ligação no Aeroporto BER e Passageiros em Trânsito no Aeroporto BER.

Escala com bilhete único vs escala em auto-transferência

Se ambos os voos estiverem na mesma reserva, a bagagem pode ser despachada até ao destino final e a companhia aérea pode proteger a ligação se o primeiro voo atrasar. Se os voos forem bilhetes separados, normalmente é responsável pela recolha de bagagem, check-in, segurança e por chegar a tempo ao próximo voo.

Escalas com bilhetes separados precisam de uma margem de tempo muito maior. Uma combinação de voos baratos pode tornar-se cara se o primeiro trecho atrasar e o bilhete seguinte não estiver protegido.

Para preparação no aeroporto, consulte Lista de Verificação de Viagem no Aeroporto BER e Primeira Vez no Aeroporto BER.

Terminal 1 durante uma escala

O Terminal 1 é o principal ponto de referência para muitos serviços de escala no BER: chegadas, partidas, check-in, segurança, recolha de bagagem, Market Place, Food Court, lounges, lojas, acesso ao armazenamento de bagagem, estação do aeroporto, praças de táxis e acesso ao hotel do aeroporto.

Se a sua escala permanecer dentro do Terminal 1 e a bagagem for despachada até ao destino final, o processo pode ser simples. Se precisar de entrar na área pública e fazer novo check-in, reserve muito mais tempo.

Para orientação, consulte Guia do Terminal 1 do Aeroporto BER, Guia de Disposição do Aeroporto BER e Guia do Mapa do Aeroporto BER.

Terminal 2 durante uma escala

O Terminal 2 fica próximo do Terminal 1, mas os passageiros devem prever tempo de caminhada. Se chegar a um terminal e partir do outro, siga as informações de voo em tempo real, a sinalização e as instruções do pessoal.

Se chegar de comboio ou precisar da estação do aeroporto durante uma escala, lembre-se de que a estação fica sob o Terminal 1 no Nível U2. Os passageiros do Terminal 2 precisam de tempo extra de caminhada pela rota do Terminal 1.

Para planeamento do Terminal 2, consulte Guia do Terminal 2 do Aeroporto BER e Terminal 1 vs Terminal 2 do BER.

Pode permanecer no lado ar durante uma escala no BER?

Alguns passageiros podem permanecer no lado ar durante uma escala, especialmente quando a ligação está numa única reserva e a bagagem é despachada até ao destino final. Outros podem precisar de entrar na área pública, recolher bagagem, passar pela alfândega, fazer novo check-in e passar novamente pela segurança.

Não assuma que a rota pelo lado ar está disponível. O tipo de bilhete, companhia aérea, terminal, rota e regras de controlo de passaportes decidem o processo real.

Segurança durante uma escala

Pode ou não ser necessário passar novamente pela segurança durante uma escala. Se permanecer na área restrita, pode dirigir-se à próxima porta de embarque. Se sair da área restrita, fizer auto-transferência ou voltar a despachar bagagem, normalmente precisa de passar novamente pela segurança.

No BER, os controlos de segurança nos Terminais 1 e 2 geralmente dão acesso a todas as portas de embarque, mas os passageiros devem sempre seguir a sinalização atual e as informações da porta de embarque.

Para detalhes sobre o controlo, consulte Controlo de Segurança do Aeroporto BER e Guia Fast Track do Aeroporto BER.

Controlo de passaportes durante uma escala

O controlo de passaportes depende do percurso Schengen e não-Schengen. Chegadas ou partidas não-Schengen podem exigir controlo de passaportes adicional, e algumas rotas podem exigir que os passageiros saiam da área restrita e passem novamente pela segurança.

Mantenha o passaporte, visto, autorização de residência, cartão de embarque seguinte e documentos de entrada acessíveis até que o próximo voo esteja concluído.

Para planeamento de fronteira, consulte Controlo de Passaportes no Aeroporto BER e EES e ETIAS no Aeroporto BER.

Bagagem durante uma escala no BER

A bagagem é a principal diferença entre uma escala confortável e uma arriscada. Se a bagagem for despachada até ao destino final, pode não a ver no BER. Caso contrário, precisa de recolher a bagagem, passar pela alfândega se necessário, e depois fazer o check-in ou entregar a bagagem para o próximo voo.

Não saia do aeroporto ou da área pública antes de saber exatamente onde está a sua bagagem e se foi despachada para o destino final.

Para planeamento de bagagem, consulte Guia de Recolha de Bagagem do Aeroporto BER, Guia de Bagagem Perdida no Aeroporto BER e Transporte no Aeroporto BER com Bagagem.

Armazenamento de bagagem durante uma escala

O armazenamento de bagagem pode ser útil durante uma escala mais longa no lado terra, se tiver tempo suficiente e se o serviço de armazenamento aceitar os seus itens. O BER indica armazenamento de bagagem na área da estação de comboios do Terminal 1, no Nível U1, com horário de funcionamento diurno.

Não dependa do armazenamento para uma ligação apertada. Caminhar até ao armazenamento, depositar malas, voltar mais tarde e passar pela segurança pode demorar mais tempo do que o esperado.

Para detalhes sobre armazenamento, consulte Armazenamento de Bagagem no Aeroporto BER.

Bagagem volumosa durante uma escala

Bagagem volumosa, equipamento desportivo, instrumentos musicais, carrinhos de bebé, caixas ou material de feiras tornam uma escala mais lenta. Bagagem de grandes dimensões pode precisar de recolha especial ou manuseamento especial no check-in.

Se tiver bagagem volumosa, evite escalas apertadas em auto-transferência e confirme o processo da companhia aérea antes do dia da viagem.

Para bagagem volumosa, consulte Aeroporto BER com Bagagem Volumosa.

Alimentação e cafés durante uma escala

Uma escala pode ser um bom momento para comer ou tomar um café, mas apenas depois de a próxima etapa urgente no aeroporto estar resolvida. Se ainda precisar de bagagem, check-in, segurança ou controlo de passaportes, trate disso primeiro.

O Terminal 1 tem as principais áreas de alimentação e compras, incluindo o Market Place após a segurança e a Food Court. O Terminal 1 também tem básicos 24/7 na área pública, que podem ajudar durante períodos de espera muito cedo ou muito tarde.

Para planeamento de alimentação, consulte Guia de Alimentação do Aeroporto BER, Guia de Restaurantes do Aeroporto BER, Guia de Cafés do Aeroporto BER e Bares do Aeroporto BER.

Compras e duty free durante uma escala

As compras podem ajudar a passar o tempo durante uma escala, mas os passageiros devem manter as aquisições manejáveis. Sacos extra podem tornar o próximo voo, segurança ou controlo de passaportes mais lentos.

Se houver reembolso de IVA envolvido, mantenha os bens, faturas e formulários juntos até que o processo esteja concluído.

Para compras e duty free, consulte Guia de Compras do Aeroporto BER, Guia de Duty Free do Aeroporto BER e Guia de Reembolso de IVA do Aeroporto BER.

Lounges durante uma escala no BER

Os lounges podem ser úteis durante uma escala mais longa, se tiver acesso e permanecer na área correta. Podem oferecer assentos, comida, bebidas, áreas de trabalho e um ambiente mais calmo do que o terminal principal.

Antes de depender de um lounge, verifique os horários de funcionamento atuais, regras de acesso, localização no terminal e se a sua rota de escala o mantém na área certa.

Para planeamento de lounge, consulte Guia de Lounges do Aeroporto BER e Guia de Serviços de Negócios do Aeroporto BER.

Wi-Fi e carregamento durante uma escala

Wi-Fi gratuito e carregamento são importantes durante as escalas porque os passageiros precisam de atualizações de voo, cartões de embarque, contacto do hotel, mensagens do motorista, mapas, documentos de trabalho e comunicação com a família.

Carregue o seu telemóvel cedo. Não espere até que a bateria esteja fraca, especialmente se o seu próximo passo depender do cartão de embarque, aplicação da companhia aérea ou contacto do transfer.

Para conectividade, consulte Guia de Wi-Fi do Aeroporto BER, Cartões SIM do Aeroporto BER e Estações de Carregamento do Aeroporto BER.

Trabalhar durante uma escala

Os viajantes de negócios podem usar uma escala para e-mails, chamadas ou preparação de documentos, mas apenas depois de a próxima etapa no aeroporto estar resolvida. Se ainda precisar de controlo de passaportes, bagagem ou segurança, o trabalho pode esperar.

Mantenha o portátil, carregador, documentos da empresa e objetos de valor na bagagem de mão, não na bagagem despachada.

Para viagens de negócios, consulte Aeroporto BER para Viajantes de Negócios e Guia de Serviços de Negócios do Aeroporto BER.

Pode sair do BER durante uma escala?

Pode sair do BER durante algumas escalas, mas apenas se tiver tempo suficiente, documentos de entrada corretos, um plano de bagagem e uma margem realista de regresso ao aeroporto. Sair do aeroporto é arriscado durante escalas curtas ou ligações com bilhetes separados.

Antes de sair, calcule a saída da aeronave, recolha de bagagem, controlo de passaportes, viagem para a cidade, viagem de regresso, check-in, segurança, controlo de passaportes novamente e caminhada até à porta de embarque. Uma visita à cidade nunca deve pôr em risco o voo seguinte.

Para noções básicas de transporte, consulte Guia de Transporte do Aeroporto BER e Guia de Transportes Públicos do Aeroporto BER.

Comboio a partir do BER durante uma escala longa

A estação do aeroporto fica sob o Terminal 1 no Nível U2. O comboio pode funcionar para uma escala longa se a rota for direta, a bagagem estiver guardada ou for leve, e o tempo de regresso for conservador.

Não saia do aeroporto no último comboio de regresso possível. Um regresso atrasado pode transformar uma escala num voo perdido.

Para planeamento ferroviário, consulte Guia de Comboios do Aeroporto BER, Guia da Estação de Comboios do Aeroporto BER, FEX Airport Express no Aeroporto BER, Comboios Regionais do Aeroporto BER e Guia S-Bahn do Aeroporto BER.

Táxi ou transfer privado durante uma escala longa

O táxi ou transfer privado pode ser útil se sair do BER durante uma escala longa ou se uma ligação falhada exigir um hotel, morada na cidade ou regresso posterior ao aeroporto.

Não reserve a recolha até que a bagagem, a remarcação e o próximo destino estejam definidos. Se a escala for apertada, permanecer no aeroporto é geralmente mais seguro do que sair por estrada.

Para transporte rodoviário, consulte Guia da Praça de Táxis do Aeroporto BER, Guia da Praça de Táxis do Aeroporto BER, Transfers do Aeroporto BER, Transfer para o Aeroporto BER e Transfer do Aeroporto BER.

Hotel no aeroporto durante uma escala

Um hotel no aeroporto pode ser útil se a escala for noturna, o próximo voo for de manhã cedo, ou se o passageiro viajar com crianças, idosos, bagagem volumosa ou equipamento de negócios.

Antes de reservar, verifique se pode entrar na Alemanha, se necessário, se a bagagem está acessível e com que antecedência deve regressar ao terminal.

Para planeamento de hotel, consulte Guia de Hotéis do Aeroporto BER, Hotéis do Aeroporto BER para Chegadas Tardias, Hotéis do Aeroporto BER para Voos Matinais e Hotéis de Negócios do Aeroporto BER.

Escala com crianças

Uma escala com crianças precisa de tempo extra para casas de banho, alimentação, muda de fraldas, manuseamento de carrinhos de bebé, preparação para a segurança e descanso. Não escolha uma auto-transferência apertada com crianças e bagagem despachada.

Mantenha snacks, documentos, carregadores e itens de conforto acessíveis até que o embarque para o próximo voo esteja concluído.

Para viagens em família, consulte Aeroporto BER com Crianças, Guia de Serviços para Famílias do Aeroporto BER e Áreas para Famílias do Aeroporto BER.

Escala com um bebé

Uma escala com um bebé precisa de um plano calmo. Comida para bebé, fórmula, fraldas, toalhitas, carrinho de bebé, medicamentos e sono podem ser mais importantes do que compras ou viagens à cidade.

Use as salas de muda de fraldas antes do embarque, se a escala for longa e o horário da porta de embarque o permitir.

Para viagens com bebé, consulte Aeroporto BER com um Bebé e Salas de Muda de Fraldas do Aeroporto BER.

Escala para viajantes seniores

Os viajantes seniores devem planear uma escala em torno da distância a pé, assentos, casas de banho, medicamentos, elevadores, apoio à mobilidade e bagagem. Uma escala longa pode ser cansativa se não houver um plano de descanso confortável.

Se for necessária assistência para mobilidade reduzida, organize-a com a companhia aérea antes do dia da viagem e confirme como se aplica à rota da escala.

Para viagens seniores e acessíveis, consulte Aeroporto BER para Viajantes Seniores, Guia de Acessibilidade do Aeroporto BER e Guia para Viajantes com Deficiência do Aeroporto BER.

Escala para viajantes de negócios

Os viajantes de negócios podem usar uma escala para trabalho, chamadas, tempo no lounge ou uma reunião curta, mas o processo aeroportuário deve vir primeiro. Não arrisque o voo seguinte por uma reunião fora do aeroporto, a menos que a escala seja claramente longa o suficiente.

Mantenha o portátil, carregador, documentos da reunião e itens de trabalho essenciais na bagagem de mão.

Para planeamento de negócios, consulte Aeroporto BER para Viajantes de Negócios.

Escala após um atraso

Se o primeiro voo atrasar, a escala pode encolher rapidamente. Verifique se o voo seguinte está protegido numa única reserva ou se está em auto-transferência.

Contacte a companhia aérea imediatamente se a ligação se tornar arriscada. Guarde os cartões de embarque, mensagens de atraso e recibos.

Para planeamento de atrasos, consulte Voo Atrasado no Aeroporto BER e Guia de Atrasos de Voos no Aeroporto BER.

Escala após cancelamento

Se um cancelamento alterar a escala, pergunte à companhia aérea sobre remarcação, reencaminhamento, bagagem, hotel e apoio para refeições. Os passageiros com bilhetes separados devem verificar cada reserva, porque um cancelamento não protege automaticamente o bilhete seguinte.

Para planeamento de cancelamentos, consulte Voo Cancelado no Aeroporto BER e Guia de Cancelamentos de Voos no Aeroporto BER.

Voo seguinte perdido após uma escala

Se perder o voo seguinte após uma escala, contacte a companhia aérea imediatamente. Pergunte sobre remarcação, validade do bilhete, bagagem e segmentos posteriores.

Se o voo perdido foi causado por um atraso da companhia aérea numa única reserva, a companhia pode ter responsabilidade de reencaminhamento. Se saiu do aeroporto durante uma auto-transferência e regressou tarde, o risco pode ser seu.

Para passos de recuperação, consulte Voo Perdido no Aeroporto BER.

Saúde, farmácia e itens pessoais durante uma escala

Mantenha medicamentos, receitas, óculos, itens para bebé e itens pessoais essenciais na bagagem de mão. Uma escala pode tornar-se mais longa do que o esperado após atrasos ou remarcações.

Não dependa da bagagem despachada para itens médicos essenciais.

Para planeamento de saúde, consulte Farmácia do Aeroporto BER e Serviços Médicos do Aeroporto BER.

Dinheiro, recibos e documentos

Durante uma escala longa, os passageiros podem precisar de comida, hotel, armazenamento, transporte ou despesas de remarcação. Mantenha o cartão de pagamento, um método de pagamento de reserva e os recibos acessíveis.

Se houver uma perturbação da companhia aérea, os recibos e mensagens escritas podem ser importantes mais tarde.

Para serviços financeiros, consulte Guia de ATMs do Aeroporto BER e Guia de Câmbio de Moeda do Aeroporto BER.

Erros comuns durante uma escala no BER

• Assumir que uma auto-transferência é protegida como uma única reserva.
• Sair do aeroporto durante uma escala curta.
• Não verificar se a bagagem é despachada até ao destino final.
• Ignorar o controlo de passaportes ou requisitos de visto.
• Ir comer ou fazer compras antes da próxima etapa urgente.
• Usar o armazenamento de bagagem durante uma ligação apertada.
• Não carregar o telemóvel cedo.
• Reservar a recolha antes de a remarcação, bagagem ou próximo destino estarem definidos.

Melhor lista de verificação para uma escala no BER

• Confirme se a sua escala é num único bilhete ou em auto-transferência.
• Confirme o Terminal 1 ou Terminal 2 para ambos os voos.
• Verifique se a bagagem é despachada até ao destino final ou se precisa de ser recolhida.
• Verifique se é necessário passar novamente pela segurança ou controlo de passaportes.
• Mantenha o passaporte, documentos de visto, cartões de embarque e telemóvel acessíveis.
• Dirija-se diretamente à próxima etapa necessária antes de comer ou fazer compras.
• Use o armazenamento de bagagem apenas se a escala for longa o suficiente.
• Saia do aeroporto apenas com tempo suficiente e documentos corretos.
• Use a reserva online se um transfer fixo após uma escala longa ou escala perturbada for mais seguro do que o transporte de última hora.

FAQ

Posso sair do Aeroporto BER durante uma escala?

Às vezes. Precisa de tempo suficiente, documentos corretos, um plano de bagagem claro e uma margem segura de regresso ao aeroporto. Escalas curtas e auto-transferência com bagagem são arriscadas.

Existe armazenamento de bagagem durante uma escala no BER?

Sim, o BER indica armazenamento de bagagem na área da estação de comboios do Terminal 1, no Nível U1, com horário de funcionamento diurno. Use-o apenas quando a escala for longa o suficiente.

Posso usar um lounge durante uma escala no BER?

Possivelmente, se tiver acesso, permanecer na área de trânsito correta e o lounge estiver aberto. Verifique as regras de acesso e o horário antes de depender do tempo no lounge.

Preciso de passar novamente pela segurança durante uma escala?

Depende. Se permanecer no lado ar, talvez não. Se recolher bagagem, fizer auto-transferência ou entrar na área pública, normalmente precisa de passar novamente pela segurança.

Qual é o plano mais seguro para uma escala curta no BER?

Dirija-se diretamente à próxima etapa necessária: porta de embarque, controlo de passaportes, segurança, bagagem ou check-in. Evite comer, fazer compras ou sair do aeroporto até que o próximo voo esteja seguro.

Planear a escala no BER e o transfer em conjunto

Uma escala no Aeroporto BER é mais fácil quando o tipo de bilhete, bagagem, terminal, controlo de passaportes, segurança, alimentação, armazenamento, hotel e transporte são planeados em conjunto. Para viajantes que precisam de uma morada na cidade, hotel ou regresso posterior ao BER após uma escala longa ou perturbada, use a reserva online para organizar um transfer do aeroporto BER com antecedência.