Escale à l’aéroport de BER

Une escale à l’aéroport de BER peut être simple, utile ou stressante selon la durée, le type de billet, les bagages, le contrôle des passeports et selon que vous restiez dans l’aéroport ou que vous partiez pour Berlin. Une courte escale consiste principalement à trouver la porte d’embarquement suivante. Une escale plus longue peut inclure restauration, Wi-Fi, recharge, temps en salon, consigne à bagages, hôtel à l’aéroport, visite de la ville ou un transfert privé.

Ce guide explique comment planifier une escale à l’aéroport de Berlin Brandenburg. Il couvre le Terminal 1, le Terminal 2, le transit, l’auto-transfert, le contrôle de sécurité, le contrôle des passeports, les bagages, la consigne à bagages, la restauration, les cafés, les salons, le Wi-Fi, la recharge, les hôtels à l’aéroport, les transports publics, les taxis et les transferts privés.

Escale à l’aéroport de BER en un coup d’œil

• Terminaux principaux : Terminal 1 et Terminal 2.
• Gare ferroviaire : sous le Terminal 1 au niveau U2.
• Services de base publics 24h/24 et 7j/7 du Terminal 1 : REWE et Kamps dans la zone publique.
• Restauration et boutiques : Market Place après le contrôle de sécurité du Terminal 1 et Food Court au niveau E2.
• Salons : Les options de salon du Terminal 1 peuvent être utiles lors de longues attentes côté piste.
• Consigne à bagages :Zone de la gare du terminal 1, niveau U1, avec des horaires d’ouverture en journée.
• Question principale :êtes-vous côté piste, côté ville, sur un seul billet ou en auto-transfert ?

Courte correspondance vs longue correspondance

Une courte correspondance doit être traitée comme un processus aéroportuaire, pas comme du temps libre. Rendez-vous directement à la porte d’embarquement suivante, au contrôle de sécurité, au contrôle des passeports ou à l’étape suivante de la compagnie aérienne. Ne vous arrêtez pas pour manger ou faire du shopping tant que l’itinéraire du prochain vol n’est pas clair.

Une longue correspondance offre plus d’options, mais seulement après avoir su si vous devez récupérer vos bagages, passer le contrôle des passeports, vous enregistrer à nouveau ou passer le contrôle de sécurité. Si la correspondance est en auto-transfert, planifiez-la comme un nouveau départ depuis BER.

Pour le processus de correspondance, voir Correspondances à l’aéroport de BER et Passagers en transit à l’aéroport de BER.

Correspondance sur un seul billet vs correspondance avec billets séparés

Si les deux vols figurent sur une même réservation, les bagages peuvent être enregistrés jusqu’à la destination finale et la compagnie aérienne peut protéger la correspondance en cas de retard du premier vol. Si les vols sont sur des billets séparés, vous êtes généralement responsable de la récupération des bagages, de l’enregistrement, du contrôle de sécurité et d’arriver à temps pour le vol suivant.

Les correspondances avec billets séparés nécessitent une marge de temps beaucoup plus grande. Une combinaison de vols bon marché peut devenir coûteuse si la première partie est retardée et que le billet suivant n’est pas protégé.

Pour la préparation à l’aéroport, voir Check-list de voyage pour l’aéroport de BER et Première fois à l’aéroport de BER.

Terminal 1 pendant une escale

Le Terminal 1 est le point de référence principal pour de nombreux services d’escale à BER : arrivées, départs, enregistrement, contrôle de sécurité, récupération des bagages, Market Place, Food Court, salons, boutiques, accès à la consigne à bagages, gare ferroviaire de l’aéroport, stations de taxis et accès à l’hôtel de l’aéroport.

Si votre escale reste à l’intérieur du Terminal 1 et que les bagages sont enregistrés jusqu’à destination finale, le processus peut être simple. Si vous devez entrer dans la zone publique et vous enregistrer à nouveau, prévoyez beaucoup plus de temps.

Pour vous orienter, consultez Guide du Terminal 1 de l’aéroport de BER, Guide de l’agencement de l’aéroport de BER et Guide du plan de l’aéroport de BER.

Terminal 2 pendant une escale

Le terminal 2 est proche du terminal 1, mais les passagers doivent tout de même prévoir du temps de marche. Si vous arrivez dans un terminal et repartez de l’autre, suivez les informations de vol en direct, la signalétique et les instructions du personnel.

Si vous arrivez en train ou avez besoin de la gare ferroviaire de l’aéroport pendant une escale, n’oubliez pas que la gare se trouve sous le terminal 1 au niveau U2. Les passagers du terminal 2 doivent prévoir du temps de marche supplémentaire via le chemin du terminal 1.

Pour la planification du Terminal 2, voir Guide du Terminal 2 de l’aéroport de BER et Terminal 1 vs Terminal 2 de BER.

Puis-je rester en zone sous douane pendant une escale à BER ?

Certains passagers peuvent rester en zone sous douane pendant une escale, surtout lorsque la correspondance est sur une seule réservation et que les bagages sont enregistrés jusqu’à la destination finale. D’autres peuvent avoir besoin d’entrer dans la zone publique, de récupérer leurs bagages, de passer la douane, de s’enregistrer à nouveau et de repasser le contrôle de sécurité.

Ne présumez pas que l’itinéraire en zone sous douane est disponible. Le type de billet, la compagnie aérienne, le terminal, l’itinéraire et les règles de contrôle des passeports déterminent le processus réel.

Contrôle de sécurité pendant une escale

Le contrôle de sécurité peut ou non être à nouveau nécessaire pendant une escale. Si vous restez dans la zone sécurisée, vous pouvez vous rendre à la porte d’embarquement suivante. Si vous quittez la zone sécurisée, effectuez un auto-transfert ou réenregistrez vos bagages, vous devez généralement repasser le contrôle de sécurité.

À BER, les contrôles de sécurité dans les terminaux 1 et 2 donnent généralement accès à toutes les portes d’embarquement, mais les passagers doivent toujours suivre les panneaux et les informations de porte actuels.

Pour plus de détails sur le contrôle, voir Contrôle de sécurité de l’aéroport de Berlin et Guide Fast Track de l’aéroport de Berlin.

Contrôle des passeports lors d’une escale

Le contrôle des passeports dépend de l’itinéraire Schengen ou non-Schengen. Les arrivées ou départs hors Schengen peuvent nécessiter un contrôle des passeports supplémentaire, et certains itinéraires peuvent obliger les passagers à quitter la zone sécurisée et à repasser le contrôle de sécurité.

Gardez le passeport, le visa, le titre de séjour, la carte d’embarquement suivante et les documents d’entrée accessibles jusqu’à la fin du prochain vol.

Pour la planification des frontières, voir Contrôle des passeports à l’aéroport de Berlin-Brandebourg et EES et ETIAS à l’aéroport de Berlin-Brandebourg.

Bagages pendant une escale à BER

Les bagages sont la principale différence entre une escale confortable et une escale risquée. Si les bagages sont enregistrés jusqu’à la destination finale, vous ne les verrez peut-être pas à BER. Sinon, vous devez passer par la récupération des bagages, la douane si nécessaire, puis l’enregistrement ou le dépôt de bagages pour le prochain vol.

Ne quittez pas l’aéroport ou la zone publique avant de savoir exactement où se trouvent vos bagages et s’ils sont enregistrés jusqu’à la destination finale.

Pour la planification des bagages, voir Guide de récupération des bagages à l’aéroport de BER, Guide des bagages perdus à l’aéroport de BER et Transport à l’aéroport de Berlin avec bagages.

Consigne à bagages pendant une escale

La consigne à bagages peut être utile lors d’une longue escale côté ville si vous avez suffisamment de temps et si le service de consigne accepte vos articles. BER propose une consigne à bagages dans la zone de la gare du Terminal 1 au niveau U1 avec des horaires d’ouverture en journée.

Ne comptez pas sur la consigne pour une correspondance serrée. Se rendre à la consigne, déposer les bagages, revenir plus tard et passer le contrôle de sécurité peut prendre plus de temps que prévu.

Pour plus de détails sur la consigne, voir Consigne à bagages à l’aéroport de Berlin.

Bagages volumineux pendant une escale

Les bagages volumineux, les équipements sportifs, les instruments de musique, les poussettes, les cartons ou le matériel de salon ralentissent une escale. Les bagages hors format peuvent nécessiter une récupération spéciale ou un enregistrement spécial.

Si vous avez des bagages volumineux, évitez les escales courtes en auto-transfert et confirmez la procédure de la compagnie aérienne avant le jour du voyage.

Pour les bagages volumineux, voir Aéroport de Berlin avec bagages volumineux.

Restauration et cafés pendant une escale

Une escale peut être un bon moment pour manger ou prendre un café, mais seulement après avoir clarifié la prochaine étape urgente à l’aéroport. Si vous devez encore récupérer vos bagages, vous enregistrer, passer le contrôle de sécurité ou le contrôle des passeports, faites-le d’abord.

Le terminal 1 dispose de grandes zones de restauration et de shopping, notamment le Market Place après le contrôle de sécurité et l’aire de restauration. Le terminal 1 propose également des services de base en zone publique 24h/24 et 7j/7, ce qui peut être utile lors des périodes d’attente très tôt ou très tard.

Pour organiser vos repas, consultez Guide des restaurants de l’aéroport de Berlin, Guide des restaurants de l’aéroport de Berlin, Guide des cafés de l’aéroport de Berlin et Bars de l’aéroport de BER.

Shopping et duty free pendant une escale

Le shopping peut aider à passer le temps pendant une escale, mais les passagers doivent garder leurs achats gérables. Des sacs supplémentaires peuvent ralentir le prochain vol, le contrôle de sécurité ou le contrôle des passeports.

Si un remboursement de TVA est impliqué, gardez les marchandises, les factures et les formulaires ensemble jusqu’à ce que le processus soit terminé.

Pour le shopping et le duty free, voir Guide shopping de l’aéroport de BER, Guide des boutiques hors taxes de l’aéroport de BER et Guide de remboursement de la TVA à l’aéroport de BER.

Salons pendant une escale à BER

Les salons peuvent être utiles lors d’une longue escale si vous y avez accès et restez dans la zone appropriée. Ils peuvent offrir des sièges, de la nourriture, des boissons, des espaces de travail et un environnement plus calme que le terminal principal.

Avant de compter sur un salon, vérifiez les heures d’ouverture actuelles, les règles d’accès, l’emplacement dans le terminal et si votre itinéraire d’escale vous maintient dans la bonne zone.

Pour planifier l’accès aux salons, voir Guide des salons de l’aéroport de BER et Guide des services affaires de l’aéroport de BER.

Wi-Fi et recharge pendant une escale

Le Wi-Fi gratuit et la recharge sont importants pendant les escales, car les passagers ont besoin des mises à jour de vol, des cartes d’embarquement, du contact de l’hôtel, des messages du chauffeur, des cartes, des documents de travail et de la communication familiale.

Rechargez votre téléphone tôt. N’attendez pas que la batterie soit faible, surtout si votre prochaine étape dépend de la carte d’embarquement, de l’application de la compagnie aérienne ou du contact de transfert.

Pour la connectivité, voir Guide Wi-Fi de l’aéroport de BER, Cartes SIM de l’aéroport de BER et Bornes de recharge de l’aéroport de BER.

Travailler pendant une escale

Les voyageurs d’affaires peuvent utiliser une escale pour les e-mails, les appels ou la préparation de documents, mais seulement après que la prochaine étape à l’aéroport est claire. Si vous devez encore passer le contrôle de sécurité, récupérer vos bagages ou le contrôle de sécurité, le travail peut attendre.

Conservez l’ordinateur portable, le chargeur, les documents professionnels et les objets de valeur dans le bagage à main, pas dans la valise en soute.

Pour les voyages d’affaires, consultez BER Airport pour les voyageurs d’affaires et le Guide des services professionnels de BER Airport.

Peut-on quitter BER pendant une escale ?

Vous pouvez quitter BER pendant certaines escales, mais seulement si vous avez suffisamment de temps, les documents d’entrée adéquats, un plan pour vos bagages et une marge réaliste pour revenir à l’aéroport. Quitter l’aéroport est risqué lors d’escales courtes ou de correspondances avec des billets distincts.

Avant de partir, calculez la sortie de l’avion, la récupération des bagages, le contrôle des passeports, le trajet en ville, le trajet retour, l’enregistrement, le contrôle de sécurité, à nouveau le contrôle des passeports et le chemin jusqu’à la porte. Une visite en ville ne doit jamais compromettre le vol suivant.

Pour les bases du transport, consultez Guide des transports de l’aéroport de Berlin et Guide des transports publics de l’aéroport de Berlin.

Train depuis BER pendant une longue escale

La gare ferroviaire de l’aéroport se trouve sous le Terminal 1 au niveau U2. Le train peut convenir pour une longue escale si le trajet est direct, les bagages sont stockés ou légers, et l’heure de retour est prudente.

Ne quittez pas l’aéroport avec le dernier train de retour possible. Un retour retardé peut transformer une escale en un vol manqué.

Pour la planification ferroviaire, voir Guide des trains de l’aéroport de BER, Guide de la gare ferroviaire de l’aéroport de BER, FEX Airport Express à l’aéroport de BER, Trains régionaux de l’aéroport de BER et Guide du S-Bahn de l’aéroport de BER.

Taxi ou transfert privé pendant une longue escale

Un taxi ou un transfert privé peut être utile si vous quittez BER pendant une longue escale ou si une correspondance manquée nécessite un hôtel, une adresse en ville ou un retour ultérieur à l’aéroport.

Ne réservez pas de prise en charge avant que les bagages, le réacheminement et la prochaine destination ne soient clairs. Si l’escale est courte, rester à l’aéroport est généralement plus sûr que de prendre la route.

Pour le transport routier, voir Guide des stations de taxis de l’aéroport de BER, Guide des stations de taxis de l’aéroport de BER, Transferts aéroport depuis l’aéroport de BER, Transfert vers l’aéroport de BER et Transfert depuis l’aéroport de BER.

Hôtel à l’aéroport pendant une escale

Un hôtel à l’aéroport peut être utile si l’escale dure toute la nuit, si le prochain vol est tôt le matin ou si le passager voyage avec des enfants, des seniors, des bagages volumineux ou du matériel professionnel.

Avant de réserver, vérifiez si vous pouvez entrer en Allemagne si nécessaire, si les bagages sont accessibles et à quelle heure vous devez retourner au terminal.

Pour planifier l’hôtel, voir Guide des hôtels de l’aéroport de BER,Hôtels à l’aéroport de BER pour les arrivées tardives, Hôtels à l’aéroport de BER pour les vols matinaux et Hôtels d’affaires à l’aéroport de BER.

Escale avec des enfants

Une escale avec des enfants nécessite du temps supplémentaire pour les toilettes, la nourriture, le change des bébés, la manipulation des poussettes, la préparation au contrôle de sécurité et le repos. Ne choisissez pas une auto-correspondance serrée avec des enfants et des bagages enregistrés.

Gardez les collations, documents, chargeurs et articles de confort à portée de main jusqu’à la fin de l’embarquement du prochain vol.

Pour les voyages en famille, consultez BER Airport avec des enfants, Guide des services familiaux de BER Airport et Zones familiales de BER Airport.

Escale avec un bébé

Une escale avec un bébé nécessite un plan calme. La nourriture pour bébé, le lait maternisé, les couches, les lingettes, la poussette, les médicaments et le sommeil peuvent être plus importants que le shopping ou les visites en ville.

Utilisez les espaces à langer avant l’embarquement si l’escale est longue et que le timing à la porte d’embarquement le permet.

Pour les voyages avec un bébé, consultez BER Aéroport avec un bébé et BER Aéroport Espaces à langer.

Escale pour les voyageurs seniors

Les voyageurs seniors doivent prévoir une escale en tenant compte de la distance de marche, des sièges, des toilettes, des médicaments, des ascenseurs, de l’assistance à la mobilité et des bagages. Une longue escale peut être fatigante sans un plan de repos confortable.

Si une assistance pour mobilité réduite est nécessaire, organisez-la avec la compagnie aérienne avant le jour du voyage et confirmez comment elle s’applique au trajet de l’escale.

Pour les voyages seniors et accessibles, voir BER pour les voyageurs seniors, Guide d’accessibilité de l’aéroport de Berlin et Guide des voyageurs handicapés de l’aéroport de BER.

Escale pour les voyageurs d’affaires

Les voyageurs d’affaires peuvent utiliser une escale pour travailler, passer des appels, profiter du salon ou tenir une courte réunion, mais le processus aéroportuaire doit passer en premier. Ne risquez pas le vol suivant pour une réunion en dehors de l’aéroport, sauf si l’escale est clairement assez longue.

Gardez l’ordinateur portable, le chargeur, les documents de réunion et les articles de travail essentiels dans le bagage à main.

Pour la planification d’affaires, voir Aéroport de BER pour les voyageurs d’affaires.

Correspondance après un retard

Si le premier vol est retardé, la correspondance peut rapidement se réduire. Vérifiez si le vol suivant est protégé sur une seule réservation ou si vous êtes en auto-transfert.

Contactez immédiatement la compagnie aérienne si la correspondance devient risquée. Conservez les cartes d’embarquement, les messages de retard et les reçus.

Pour la planification en cas de retard, voir Vol retardé à l’aéroport de BER et Guide des retards de vol à l’aéroport de BER.

Correspondance après annulation

Si une annulation modifie la correspondance, renseignez-vous auprès de la compagnie aérienne sur les possibilités de réacheminement, de réacheminement, de bagages, d’hébergement et de repas. Les passagers ayant des billets séparés doivent vérifier chaque réservation, car une annulation ne protège pas automatiquement le billet suivant.

Pour la planification en cas d’annulation, voir Vol annulé à l’aéroport de Berlin-Brandebourg et Guide des annulations de vol à l’aéroport de Berlin-Brandebourg.

Correspondance manquée après une escale

Si vous manquez le vol suivant après une escale, contactez immédiatement la compagnie aérienne. Renseignez-vous sur les possibilités de réacheminement, la validité du billet, les bagages et les segments suivants.

Si le vol manqué est dû à un retard de la compagnie aérienne sur une même réservation, celle-ci peut être responsable du réacheminement. Si vous avez quitté l’aéroport pendant un auto-transfert et êtes revenu en retard, le risque peut être à votre charge.

Pour les étapes de récupération, voir Vol manqué à l’aéroport de BER.

Santé, pharmacie et objets personnels pendant une escale

Conservez les médicaments, ordonnances, lunettes, articles pour bébé et objets personnels essentiels en bagage à main. Une escale peut se prolonger plus que prévu en cas de retards ou de réacheminement.

Ne comptez pas sur les bagages en soute pour les essentiels médicaux.

Pour la planification santé, voir Pharmacie de l’aéroport de BER et Services médicaux de l’aéroport de BER.

Argent, reçus et documents

Lors d’une longue escale, les passagers peuvent avoir besoin de nourriture, d’hôtel, de stockage, de transport ou de frais de modification de réservation. Gardez la carte de paiement, un moyen de paiement de secours et les reçus à portée de main.

En cas de perturbation aérienne, les reçus et les messages écrits peuvent avoir de l’importance par la suite.

Pour les services financiers, voir Guide des distributeurs automatiques de billets de l’aéroport de BER et Guide du change de devises à l’aéroport de BER.

Erreurs courantes lors d’une escale à BER

• Supposer qu’un auto-transfert est protégé comme une réservation unique.
• Quitter l’aéroport pendant une courte escale.
• Ne pas vérifier si les bagages sont enregistrés jusqu’à la destination finale.
• Ignorer le contrôle des passeports ou les exigences de visa.
• Aller manger ou faire du shopping avant la prochaine étape urgente.
• Utiliser la consigne à bagages lors d’une correspondance courte.
• Ne pas recharger son téléphone tôt.
• Réserver une prise en charge avant que la modification de réservation, les bagages ou la prochaine destination ne soient clairs.

Meilleure liste de contrôle pour une escale à BER

• Vérifiez si votre correspondance est sur un seul billet ou en auto-transfert.
• Confirmez le Terminal 1 ou le Terminal 2 pour les deux vols.
• Vérifiez si les bagages sont enregistrés en transit ou doivent être récupérés.
• Vérifiez si un contrôle de sécurité ou de passeport est à nouveau nécessaire.
• Gardez le passeport, les documents de visa, les cartes d’embarquement et le téléphone accessibles.
• Allez directement à l’étape suivante requise avant de manger ou de faire du shopping.
• Utilisez la consigne à bagages uniquement si l’escale est assez longue.
• Quittez l’aéroport uniquement avec suffisamment de temps et les documents corrects.
• Utilisez réservation en ligne si un transfert fixe après une longue escale ou une escale perturbée est plus sûr qu’un transport de dernière minute.

FAQ

Puis-je quitter l’aéroport de BER pendant une escale ?

Parfois. Vous avez besoin de suffisamment de temps, des documents corrects, d’un plan clair pour vos bagages et d’une marge de sécurité pour revenir à l’aéroport. Les courtes escales et l’auto-transfert avec bagages sont risqués.

Y a-t-il une consigne à bagages pendant une escale à BER ?

Oui, BER indique une consigne à bagages dans la zone de la gare du Terminal 1 au niveau U1 avec des horaires d’ouverture en journée. Utilisez-la uniquement lorsque l’escale est assez longue.

Puis-je utiliser un salon pendant une escale à BER ?

Si vous y avez accès, restez dans la zone de transit appropriée et le salon est ouvert. Vérifiez les règles d’accès et les horaires avant de compter sur le temps passé au salon.

Dois-je repasser le contrôle de sécurité lors d’une escale ?

Cela dépend. Si vous restez côté piste, peut-être pas. Si vous récupérez vos bagages, effectuez un auto-transfert ou entrez dans la zone publique, vous devez généralement repasser le contrôle de sécurité.

Quel est le plan le plus sûr pour une courte escale à BER ?

Rendez-vous directement à l’étape suivante requise : porte d’embarquement, contrôle des passeports, contrôle de sécurité, récupération des bagages ou enregistrement. Évitez la nourriture, les achats ou de quitter l’aéroport jusqu’à ce que le prochain vol soit assuré.

Planifiez ensemble l’escale et le transfert à BER

Une escale à l’aéroport de Berlin est plus facile lorsque le type de billet, les bagages, le terminal, le contrôle des passeports, le contrôle de sécurité, la nourriture, le stockage, l’hôtel et le transport sont planifiés ensemble. Pour les voyageurs qui ont besoin d’une adresse en ville, d’un hôtel ou d’un retour ultérieur à BER après une escale longue ou perturbée, utilisez réservation en lignepour organiser un transfert à l’aéroport de Berlin à l’avance.