Os passageiros em trânsito no Aeroporto de BER precisam de compreender se permanecem no lado ar, se mudam de voo com um único bilhete ou se fazem uma autotransferência com bilhetes separados. Estas situações não são iguais. O percurso no aeroporto pode incluir saída da aeronave, controlo de passaportes, recolha de bagagem, alfândega, check-in, segurança, deslocação até à porta de embarque, alimentação, hotel, transporte público ou transfer privado.
Este guia explica como os passageiros em trânsito podem utilizar o Aeroporto de Berlim-Brandemburgo com mais segurança. Abrange o Terminal 1, Terminal 2, autotransferência, trânsito voo-para-voo, ligações comboio-para-avião e autocarro-para-avião, bagagem de porão, segurança, controlo de passaportes, rotas Schengen e não Schengen, ligações perdidas, atrasos, cancelamentos, hotéis no aeroporto e transporte terrestre.
Importante: as regras de trânsito dependem da companhia aérea, tipo de bilhete, rota, manuseamento de bagagem, requisitos de passaporte, terminal, estatuto Schengen e condições operacionais. Verifique sempre a sua companhia aérea, reserva e informações de voo em tempo real antes de confiar num trânsito curto em BER.
Passageiros em trânsito no Aeroporto de BER em resumo
- Terminais principais: Terminal 1 e Terminal 2.
- Deslocação entre terminais: os terminais são próximos, mas a caminhada, bagagem e segurança ainda podem acrescentar tempo.
- Estação de comboios: por baixo do Terminal 1, no Nível U2.
- Segurança: os controlos de segurança nos Terminais 1 e 2 geralmente dão acesso a todas as portas de embarque.
- Questão principal: está com um único bilhete, bilhetes separados ou em autotransferência?
- Risco principal: recolha de bagagem, check-in, controlo de passaportes e segurança podem tornar um trânsito curto inseguro.
Trânsito, ligação e autotransferência
Os passageiros usam frequentemente as palavras trânsito, ligação e autotransferência da mesma forma, mas podem significar processos aeroportuários diferentes. Uma ligação protegida numa única reserva é geralmente planeada pela companhia aérea. Uma autotransferência significa que o passageiro cria a ligação e assume o risco de tempo, bagagem e novo check-in.
Em BER, a autotransferência pode incluir voo para voo, comboio para avião e autocarro para avião. Isto pode funcionar com margem suficiente, mas não deve ser tratado como uma simples mudança de porta de embarque.
Para o processo detalhado de ligação, consulte Voos de Ligação no Aeroporto de BER, Lista de Verificação de Viagem no Aeroporto de BER e Primeira Vez no Aeroporto de BER.
Uma reserva vs bilhetes separados
Se ambos os voos estiverem numa única reserva, a companhia aérea pode transferir a bagagem e proteger a viagem seguinte se o primeiro voo atrasar. Se os voos forem em bilhetes separados, a companhia aérea seguinte pode tratá-lo como um passageiro normal de partida e pode não o proteger se a primeira viagem atrasar.
Bilhetes separados exigem uma margem muito maior. Pode precisar de recolha de bagagem, alfândega, check-in, entrega de bagagem, segurança, controlo de passaportes e deslocação até à porta de embarque.
Passageiros em trânsito no Terminal 1
O Terminal 1 é o principal ponto de referência para muitos serviços de BER: chegadas, partidas, check-in, segurança, recolha de bagagem, lounges, áreas de alimentação, lojas, acesso ao hotel do aeroporto, praças de táxis e ligação à estação de comboios.
Se o seu trânsito permanecer dentro do Terminal 1 e a bagagem for despachada até ao destino final, o processo pode ser mais fácil. Se precisar de recolher bagagem e fazer novo check-in, reserve muito mais tempo.
Para orientação, consulte Guia do Terminal 1 do Aeroporto de BER, Guia de Disposição do Aeroporto de BER e Guia do Mapa do Aeroporto de BER.
Passageiros em trânsito no Terminal 2
O Terminal 2 fica próximo do Terminal 1, mas os passageiros em trânsito devem ainda assim considerar o tempo de caminhada. Se chegar a um terminal e partir do outro, siga a sinalização atual e as informações de voo.
Se a sua próxima viagem começar de comboio ou se chegar de comboio para um voo, lembre-se de que a estação do aeroporto fica por baixo do Terminal 1, no Nível U2. Os passageiros do Terminal 2 precisam de tempo extra de caminhada a partir do percurso da estação.
Para planeamento do Terminal 2, consulte Guia do Terminal 2 do Aeroporto de BER e Terminal 1 vs Terminal 2 de BER.
Trânsito voo-para-voo em BER
O trânsito voo-para-voo pode ser simples ou complexo, dependendo da reserva. Se a bagagem for despachada até ao destino final e o passageiro puder permanecer na área segura, a ligação é mais fácil. Se o passageiro tiver de entrar na área pública, recolher bagagem e fazer novo check-in, o trânsito torna-se um processo completo de partida do aeroporto.
Confirme sempre com a companhia aérea se a bagagem é despachada até ao destino final e se precisa de passar novamente pela segurança ou controlo de passaportes.
Trânsito comboio-para-avião em BER
Os passageiros em trânsito comboio-para-avião devem tratar a chegada do comboio como o início do processo aeroportuário, e não como o fim da viagem. A partir da estação do aeroporto no Nível U2, os passageiros ainda precisam de caminhar até ao terminal, fazer check-in ou entrega de bagagem, segurança e possivelmente controlo de passaportes.
Não planeie uma ligação apertada usando o último comboio possível. Acrescente tempo para deslocação na plataforma, elevadores, bagagem e caminhada até ao Terminal 2, se aplicável.
Para planeamento ferroviário, consulte Guia de Comboios do Aeroporto de BER, Guia da Estação de Comboios do Aeroporto de BER, FEX Airport Express no Aeroporto de BER, Comboios Regionais do Aeroporto de BER e Guia do S-Bahn do Aeroporto de BER.
Trânsito autocarro-para-avião em BER
O trânsito autocarro-para-avião pode funcionar se o horário do autocarro deixar margem suficiente. Autocarros de longo curso, autocarros shuttle e autocarros locais podem atrasar-se devido ao trânsito, carregamento de bagagem ou tempo de paragem.
Os passageiros que utilizam o trânsito autocarro-para-avião devem conhecer a distância a pé da paragem de autocarro até ao terminal e não devem planear o processo aeroportuário com demasiada pressa.
Para autocarros e transportes públicos, consulte Guia de Autocarros do Aeroporto de BER, Guia de Autocarros Shuttle do Aeroporto de BER e Guia de Transportes Públicos do Aeroporto de BER.
Bagagem de porão para passageiros em trânsito
A bagagem de porão é a maior diferença entre uma ligação protegida e uma autotransferência. Se a bagagem for despachada até ao destino final, o trânsito pode ser mais rápido. Caso contrário, precisa de recolher a bagagem, sair das chegadas e despachar a mala novamente.
Este processo pode demorar muito mais se a mala se atrasar, for de grandes dimensões ou for entregue separadamente das malas normais.
Para planeamento de bagagem, consulte Guia de Recolha de Bagagem do Aeroporto de BER, Guia de Bagagem Perdida do Aeroporto de BER e Transporte com Bagagem no Aeroporto de BER.
Bagagem volumosa durante o trânsito
Bagagem volumosa, equipamento desportivo, instrumentos musicais, carrinhos de bebé, caixas ou material de feiras tornam o trânsito mais lento. Bagagem de grandes dimensões pode precisar de recolha especial e manuseamento especial no check-in.
Se tiver bagagem volumosa, evite trânsitos curtos com bilhetes separados. Perder um voo seguinte pode tornar-se caro e stressante.
Para bagagem volumosa, consulte Aeroporto de BER com Bagagem Volumosa e Armazenamento de Bagagem no Aeroporto de BER.
Segurança durante o trânsito
Os passageiros em trânsito podem ou não precisar de passar novamente pela segurança. Se permanecer na área segura, pode continuar para a próxima porta de embarque. Se recolher bagagem, entrar na área pública ou fizer autotransferência, normalmente precisa de passar novamente pela segurança.
Em BER, os controlos de segurança no Terminal 1 e Terminal 2 geralmente conduzem a todas as portas de embarque. Ainda assim, siga as informações atuais da porta de embarque e a sinalização.
Para detalhes sobre o controlo, consulte Controlo de Segurança do Aeroporto de BER e Guia Fast Track do Aeroporto de BER.
Controlo de passaportes para passageiros em trânsito
O controlo de passaportes depende da rota. Viagens Schengen são geralmente mais simples, enquanto chegadas ou partidas não Schengen podem exigir controlo de passaportes adicional. Alguns passageiros em trânsito podem precisar de sair da área segura e passar novamente pela segurança, dependendo do terminal e da rota.
Mantenha o passaporte, visto, autorização de residência, documentos de entrada e cartão de embarque seguinte acessíveis até que o próximo voo esteja concluído.
Para planeamento de fronteira, consulte Controlo de Passaportes no Aeroporto de BER e EES e ETIAS no Aeroporto de BER.
Alfândega durante o trânsito
A alfândega pode ser importante se recolher bagagem, entrar na área alfandegária ou transportar bens que precisem de declaração. Passageiros em autotransferência com bagagem de porão devem prestar especial atenção, porque a recolha de bagagem pode levá-los pelo processo de chegadas antes do próximo check-in.
Se transportar bens comerciais, amostras, bens isentos de impostos ou itens declarados, mantenha os documentos acessíveis e acrescente tempo extra.
Para planeamento de alfândega e isenção de impostos, consulte Guia de Alfândega do Aeroporto de BER e Guia de Reembolso de IVA do Aeroporto de BER.
Quanto tempo de trânsito é seguro?
Não existe um único tempo de trânsito seguro para todos os passageiros. A resposta depende do tipo de bilhete, bagagem, terminal, rota, controlo de passaportes, segurança, velocidade de caminhada, crianças, necessidades de mobilidade e risco de atraso.
Os passageiros em autotransferência devem planear uma margem muito maior do que os passageiros com ligação num único bilhete. Se precisar de recolher bagagem e fazer novo check-in, trate o voo seguinte como uma nova partida de BER.
Para contexto de tempos, consulte Com Quanta Antecedência Deve Chegar ao Aeroporto de BER? e Melhor Hora para Sair para o Aeroporto de BER.
Trânsito após uma chegada atrasada
Se a primeira viagem atrasar, verifique imediatamente se o voo seguinte está protegido. Numa única reserva, a companhia aérea pode reencaminhá-lo. Em bilhetes separados, a companhia aérea seguinte pode tratar o voo perdido como sendo da sua responsabilidade.
Guarde todos os cartões de embarque, mensagens de atraso, referências de reserva e recibos.
Para planeamento de atrasos, consulte Voo Atrasado no Aeroporto de BER e Guia de Atrasos de Voos no Aeroporto de BER.
Trânsito após cancelamento
Se parte da viagem for cancelada, pergunte à companhia aérea como todo o itinerário muda. Isto inclui reencaminhamento, reembolso, bagagem, hotel, refeições e transporte seguinte.
Passageiros com bilhetes separados devem verificar ambas as reservas, porque um cancelamento não protege automaticamente o outro bilhete.
Para planeamento de cancelamentos, consulte Voo Cancelado no Aeroporto de BER e Guia de Cancelamentos de Voos no Aeroporto de BER.
Trânsito perdido ou voo seguinte perdido
Se perder um voo seguinte em BER, contacte a companhia aérea imediatamente. Pergunte se o bilhete pode ser remarcado, se os segmentos posteriores ainda são válidos e o que acontece à bagagem de porão.
Se o voo perdido for causado por um atraso numa única reserva, a companhia aérea pode ter responsabilidades de reencaminhamento. Se forem bilhetes separados, pode precisar de comprar ou alterar o voo seguinte por conta própria.
Para passos de recuperação, consulte Voo Perdido no Aeroporto de BER.
Trânsito com crianças
O trânsito com crianças precisa de tempo extra para caminhadas, casas de banho, alimentação, muda de bebés, manuseamento de carrinhos e preparação para a segurança. Uma autotransferência curta com crianças e bagagem de porão é arriscada.
Mantenha snacks, documentos, carregadores e itens de conforto acessíveis até que o próximo embarque esteja concluído.
Para viagens em família, consulte Aeroporto de BER com Crianças, Aeroporto de BER com um Bebé e Guia de Serviços para Famílias do Aeroporto de BER.
Trânsito para viajantes seniores
Os viajantes seniores devem planear o trânsito em torno da distância a pé, elevadores, assentos, casas de banho, bagagem e assistência. Um trânsito que parece possível no papel pode ser desconfortável na prática.
Se for necessária assistência de mobilidade reduzida, organize-a com a companhia aérea antes do dia da viagem e confirme como se aplica ao percurso de transferência.
Para viagens seniores e acessíveis, consulte Aeroporto de BER para Viajantes Seniores, Guia de Acessibilidade do Aeroporto de BER e Guia de Viajantes com Deficiência do Aeroporto de BER.
Trânsito para viajantes de negócios
Os viajantes de negócios devem evitar trânsitos de autotransferência apertados quando estão envolvidas reuniões, portáteis, amostras, material de feiras ou bagagem de porão. Perder um voo seguinte pode afetar o hotel, a hora da reunião e os horários dos clientes.
Mantenha documentos de negócios, portátil, carregador e itens de trabalho essenciais na bagagem de mão, se as regras da companhia aérea permitirem.
Para viagens de negócios, consulte Aeroporto de BER para Viajantes de Negócios e Guia de Serviços de Negócios do Aeroporto de BER.
Alimentação, Wi-Fi e carregamento durante o trânsito
Alimentação, café, compras e trabalho devem vir depois de o próximo passo urgente estar claro. Para os passageiros em trânsito, esse passo pode ser a recolha de bagagem, check-in, segurança, controlo de passaportes ou a próxima porta de embarque.
Carregue o telemóvel cedo e guarde os cartões de embarque offline. O trânsito requer frequentemente mensagens da companhia aérea, mapas, atualizações de hotel, contacto do motorista e pagamento.
Para serviços do aeroporto, consulte Guia de Alimentação do Aeroporto de BER, Guia de Cafés do Aeroporto de BER, Guia de Wi-Fi do Aeroporto de BER e Estações de Carregamento do Aeroporto de BER.
Hotel do aeroporto para passageiros em trânsito
Se o próximo voo for no dia seguinte ou se o trânsito falhar, um hotel do aeroporto pode reduzir o stress. Isto é útil com crianças, viajantes seniores, viagens de negócios, chegada tardia ou bagagem volumosa.
Antes de reservar um hotel por conta própria, verifique se a companhia aérea fornece alojamento ou instruções se a perturbação estiver relacionada com a companhia aérea.
Para planeamento de hotel, consulte Guia de Hotéis do Aeroporto de BER, Hotéis do Aeroporto de BER para Chegadas Tardias e Hotéis do Aeroporto de BER para Voos Matinais.
Táxi e transfer privado para passageiros em trânsito
Se o trânsito falhar ou se a sua próxima viagem for fora do terminal, o transporte terrestre pode tornar-se importante. Táxi ou transfer privado podem levá-lo a um hotel, morada na cidade, reunião, morada de casa ou viagem de regresso posterior a BER.
Não reserve a recolha até que a bagagem, a remarcação e o próximo destino estejam claros. Se já reservou um transfer, atualize o fornecedor o mais rapidamente possível.
Para transporte rodoviário, consulte Guia da Praça de Táxis do Aeroporto de BER, Guia da Praça de Táxis do Aeroporto de BER, Transfers do Aeroporto de BER, Transfer para o Aeroporto de BER e Transfer do Aeroporto de BER.
Erros comuns de passageiros em trânsito em BER
- Assumir que a autotransferência é protegida como uma única reserva.
- Não verificar se a bagagem é despachada até ao destino final.
- Ignorar o controlo de passaportes em rotas não Schengen.
- Escolher um trânsito curto com bagagem de porão ou volumosa.
- Parar para comer ou fazer compras antes do próximo passo urgente.
- Não confirmar se os segmentos de voo posteriores permanecem válidos.
- Reservar a recolha antes de a bagagem e a remarcação estarem claras.
- Depender do último comboio, autocarro, táxi ou aplicação de transporte possível.
Melhor lista de verificação para passageiros em trânsito em BER
- Verifique se a sua viagem é uma única reserva ou autotransferência.
- Confirme o Terminal 1 ou Terminal 2 para cada voo.
- Confirme se a bagagem de porão é transferida ou deve ser recolhida.
- Verifique se é necessário passar novamente pela segurança ou controlo de passaportes.
- Mantenha o passaporte, cartões de embarque, documentos de visto e telemóvel acessíveis.
- Dirija-se diretamente ao próximo passo necessário.
- Use o estado do voo em tempo real e os monitores do aeroporto.
- Contacte a companhia aérea imediatamente após atraso, cancelamento ou perda do voo seguinte.
- Use a reserva online se um transfer fixo do aeroporto após uma perturbação no trânsito for mais seguro do que o transporte de última hora.
FAQ
Os passageiros em trânsito podem permanecer no lado ar em BER?
Por vezes. Depende do tipo de bilhete, rota, terminal, manuseamento de bagagem e se é necessário controlo de passaportes ou segurança novamente. Os passageiros em autotransferência precisam frequentemente de entrar na área pública e fazer novo check-in.
Os passageiros em trânsito precisam de passar novamente pela segurança em BER?
Alguns precisam e outros não. Se recolher bagagem, fizer autotransferência ou entrar na área pública, normalmente precisa de passar novamente pela segurança antes da próxima partida.
Os passageiros em trânsito precisam de controlo de passaportes em BER?
O controlo de passaportes depende do encaminhamento Schengen e não Schengen. Chegadas ou partidas não Schengen podem exigir controlo de passaportes adicional e mais tempo.
A autotransferência em BER é segura?
A autotransferência pode funcionar com margem suficiente, mas é mais arriscada do que uma ligação protegida num único bilhete. Bagagem de porão, controlo de passaportes, segurança e deslocação entre terminais acrescentam tempo.
E se o meu trânsito em BER falhar?
Contacte a companhia aérea imediatamente, verifique a remarcação e o estado da bagagem, depois decida se precisa de hotel, táxi, transporte público ou transfer privado.
Planeie o trânsito e o transfer em BER em conjunto
Os passageiros em trânsito no Aeroporto de BER têm a viagem mais tranquila quando o tipo de bilhete, bagagem, terminal, segurança, controlo de passaportes, tempos e transporte de reserva são planeados em conjunto. Para viajantes que precisam de um hotel, morada na cidade ou regresso posterior a BER após uma perturbação no trânsito, use a reserva online para organizar um transfer do aeroporto de BER com antecedência.
